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三、制定多项目管理资源冲突处理原则

多项目管理资源出现了冲突,我们应该如何来处理才能使公司的损失最小、效率最高、利益最大化呢?

当然,从客观上来讲,我们不愿意看到多项目管理出现资源冲突,如果我们的整个项目管理都规划得很好,计划和协调都做得很好,多项目管理出现冲突的问题就会减少。但是,在我们没有更好的方式避免这个问题之前,我们只能先解决眼前最重要的问题,其他的问题只能后续再慢慢完善。

我们利用对项目评级指标的设定,把项目分为A、B、C、D、E五个等级。如图2-1所示,在这里我们假设A>B>C>D>E。

图2-1 项目等级划分

有了项目的评价指标,有了项目的优先级定义,我们将会把公司的项目进行优先级排序,这样就得到了公司的项目优先级排序表。

根据项目的优先级原则,当A类项目和B类项目的资源出现冲突的时候,我们将会先满足A类项目的需求。当然,我们期待多项目管理出现资源冲突的情况永远不要发生,但是,公司的资源永远是有限的,我们的资源有时候不可能在同一时期满足所有项目的资源要求,必须根据项目的轻重缓急而有所偏向。

最后的结果就是优先级低的项目受到的影响会比较大,但是,这样做对公司的战略损失却是最小的,对公司的整体利益来说是最大化的。

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