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与所有的自然纤维一样，每个人的头发状况都有不同。状态欠佳的头发支持不了造型，也表现不出发型师的设计天分。因此，在拿起剪刀或梳子之前，发型师必须分析顾客的头发。
头发的类型对发型设计起着非常重要的作用，一般，我们通常通过触摸和目测来判断头发的类型。
1）触摸：
2）目测和询问：
头发纤维的状态判断：
你可以用下面的方法检验头发的弹性和强度：
第一步：在侧面的耳朵上方拔一根头发。
第二步：用一只手的拇指和食指捏住头发的一部分，用另一只手的拇指和食指捏紧另一端，然后手指快速滑到头发的尽头，最后形成一系列的小卷发。
第三步：然后轻轻将它拉直10秒钟再放开。
第四步：根据结果判断。如果头发完全或几乎完全恢复卷发模式，那么它的状态就很好。假如只恢复到卷发的50%或以下，那么它就存在结构上的缺陷，需要护理。
尽管目测检验头发并不绝对准确，但也能反映出许多情况。只要看一看头发并用手摸一摸，你就能判断出它需要什么。
当仔细鉴定了头发纤维以后，还需要考虑居住地区的气候主要是干燥还是湿润?因为空气中的水分含量决定了头发中的水分含量，而湿度的大小会使头发看起来和感觉上有很大的差别，这将决定你使用不同的洗发水和护发素。
美发师从顾客那里获得的信息越多，就越容易取得好的效果。如果要想方设法让顾客的头发看起来感觉更漂亮，那么就要在开始时正确分析头发，并使用合适的洗发水、护发素。
每根头发都有7～12层表皮层鳞片（见图1.6）。表皮层保护发茎内部的物质被称为皮质。健康头发的鳞片应该是平铺在皮质上的。酸膜可以润滑表皮层的最外层，减少摩擦。摩擦（如在用梳子和刷子梳理头发时）是使头发受损的原因之一（见图1.7）。
图1.6
图1.7
在对头发纤维进行专业分析时，大量的观察可能会遇到下列问题：
1）头发断裂：原因是用力拉头发、对头发进行化学处理、日晒及头发与氯接触等；表皮层擦伤，在湿发造型时梳理或摆弄，因为湿发比干发更加脆弱；橡皮筋、很紧的发夹和辫子也会使表皮层断裂；将头发紧紧缠绕在卷筒上也会损伤头发。
2）发尾分叉：从表皮层开始一点点向皮质深处裂开，最后头发被完全分裂：通常在分叉区域没有表皮层，如果不剪掉，发尾就会变成灰色而不雅观了。分叉的发尾可以用蛋白护发素暂时“封锁”，但要经常护发才能保持发尾关闭。如果发尾严重分叉，应将其剪掉，并使用蛋白护发素，以防止刚剪过的发尾再次分叉。
3）头发缠结：大量头发缠到一起，形成一个团状，并且不能分开。头发缠结的原因通常是过度的化学漂染而造成的；有时过度摩擦也会产生这种结果，比如反复倒梳。唯一的方法是使用剪刀。
4）头发肿块：在发茎上形成瘤形肿块，这些肿块是发茎上断裂或部分断裂的地方。形成的原因是使用电热钳引起的机械性损伤及倒梳的结果。另外，遗传性缺乏角朊蛋白也是一个原因。头发的物理打结是由于摩擦头皮而形成的，比如用毛巾用力擦干头发及头发与枕头产生强烈摩擦等。
5）白发或灰白发：先天性白发在出生时或出生前主要发生在白化病患者身上，偶尔也在正常头发中出现。后天获得性白发指的是人在衰老时头发中的色素流失，有时也发生在成年后的早期阶段。后天获得性的白发可能会是由于疾病引发，如神经紧张，并可能遗传。
6）黑白相间的头发：头发是灰白发和黑发交替生长。
7）毛发过多：毛发覆盖身体的不正常状况，通常是在只有绒毛生长的部位也生长毛发。这种症状也叫多毛症。解决办法有用镊子拔、用电针除毛等，但要根据除掉的毛发数量和部位以及顾客的要求而定。
8）发节：发茎上形成的珠状或节状物。在节与节之间可产生断裂现象，护发手段可改善这种状况。
9）机械性损伤：产生于造型工具的不正确使用。有些刷子在梳理头发时可使头发断裂，或使头发磨损及使表皮层细胞松弛。如果吹风时风筒离头发太近，或很热的电热钳在头发中停留时间太长，头发就会变得脆弱，皮质可能会熔化。
通常，如果皮质被破坏，那么，表皮层也已经受损了。有时头发内部已受损，但表皮层鳞片的受损度几乎看不出来。热造型损伤的其他例子包括头发纤维的疱状突起及破裂，这是由于不正确的热造型方法或使用质量低劣的造型工具而形成的。
下面列出的是比较常见的头皮异常或头发疾病的症状，作为职业形象设计师很可能会接触到。应该注意的是所列出的所有病症都是传染性的，需要正确的处理方法。
作为职业造型人员，常常要回答有关脱发问题。所以知道如何准确为顾客排忧解难，对顾客的健康很有作用。正常人头皮上的头发数量（根）：红色=90000，黑色=108000，棕色=110000，亚麻色=140000。平均每平方英寸头皮上有1000根头发。
人一出生发囊就形成了。有些发囊注定要生长出又长又粗的有色素的毛发，比如正常的头发和眉毛。这种毛发被称为末端毛发。另外一些发囊注定要生长出短而细的无色素的毛发，被称为毫毛。毫毛覆盖了身体的大部分，包括头部，肉眼通常看不见。实际上在我们出生前毛发就覆盖了我们身体的大部分。婴儿的这种丝一样的细柔毛发被称为胎毛，在出生不久后就会脱落，胎毛就被毫毛代替了。
每个人每天都要掉一些头发。平均每天掉发的数量在40到100根之间。其实这听起来并不可怕，因为平均每个人都有大约10万根头发。
头发每日生长0.27～0.4毫米，一个月约1厘米，一年约12厘米。头发的寿命大约2～4年，女性为3～7年，最长可达25年。到了一定的寿命后，旧发会脱落，毛囊中形成的新头发开始生长。
脱发症或过度脱发，可能是由头皮真菌、细菌感染或头皮传染病引起的，这种情况男女都有。如果发现头皮出现异常状况，不要做任何美发服务，并且建议去医院检查。如果没有明显的头皮异常，那么脱发可能是由于缺乏营养、使用药物、情绪创伤及其他生理变化而引起的。
图1.8
最常见的脱发症是雄激素遗传性（脂溢性）脱发，这是由于遗传、荷尔蒙及年龄而导致某些头皮的发囊发生萎缩或微型化所引起的病症（见图1.8）。这种萎缩可导致头发生长循环期缩短。随着活跃生长期（新生期）变短，歇息期就变长，最后就根本没有新头发生长。
一般来说，对家族史的了解将有助于我们识别脱发的原因是遗传性还是其他脱发症。因此，遇到这样的顾客，要问一下他的父母或远亲是否有脱发症，是否几年来逐渐减少或突然减少或成片脱发。假如头发突然脱落或成片脱落（斑秃），就要建议顾客去医院检查。如果顾客是一位女士，就要了解她是否在节食，或服用避孕药，或在治疗某种疾病，比如心血管病，或缺乏维生素，甲状腺失调等，因为这些也是引起脱发的因素。
因为头发的长度和密度取决于进入下一个退化期和脱落期前被允许生长的长度，所以脱发的过程就是一个发囊末端逐渐转变成毫毛状发囊的过程。最后的结果就是在头皮表面形成越来越多的短而细的几乎看不见的头发，最终再也没有头发从这些发囊中生长出来。
尽管雄激素遗传性脱发中的发囊大小急剧减小，但发囊既没有改变结构，也没有改变数量。在男性身上，雄激素遗传性脱发被称为男性模式的秃顶，并常常会发展成类似于马蹄形。在女性身上，脱发的情形一般是在整个冠顶部的头发稀薄。两性的一个很大区别就是大部分女性的症状是头发稀薄地分散在头上。对女性来说，极少有秃顶现象。如果女性患有雄激素遗传性脱发，那么症状通常是首先发量逐渐变少，大多数情况是先在头顶出现，导致头皮暴露更多。过一段时间，两侧的头发也变少。女性都保留前部发线，一般呈直形或M形状。在头皮暴露最多的地方寻找大量的微型化发囊，这些发囊产生的头发短而细，且数量少。微型化头发与被剪短的头发不同，被剪短的头发有一个扁平发尾，拿一张白色卡片靠近头皮可有助于看见微型化头发。如果发现大量微型化头发，那么这个顾客就是患有雄激素遗传性脱发。
除了用一张白色卡片靠近头皮来识别微型化头发外，对女性顾客还可以使用下列方法：
1）在头部中间分开头发，观察一下分界线的宽度。如果从分界线处可以看到较大面积的头皮，就说明有脱发现象（正常头上的分界线是很窄的）。
2）询问顾客这几年来她的马尾辫的直径是否越来越小。直径变小也是患有雄激素遗传性脱发的一个信号。
3）询问顾客是否每次梳理头发后，梳子上留下许多头发；或是否每次洗发后洗头盆中有许多头发。也可以简单地用手在顾客的头发中穿插，来检查是否有过多头发脱落。一般来说，任何一个有不正常的过多脱发现象的人都应该去医院检查。
如果是男性顾客，就问他秃顶的面积是否每年递增。如果是前部脱发，就询问他发线是否逐渐后退。对男性顾客来说，重要的是要鉴别脱发模式与头发密度，因为少量脱发但密度小对治疗没有效果，大量脱发但密度很大也是一样。鉴别脱发种类的办法有多种，但基本上都是鉴别脱发模式和头发的密度：
（1）模式指的是脱发部位的形状和位置。
（2）密度指的是在脱发部位有多少头发覆盖头皮。
注意：因为女性只有一种脱发模式，所以只需鉴别密度即可。
鉴别脱发的办法有多种，但基本上都是鉴别脱发模式和头发的密度。
图1.8是常见的脱发模式，可以登记顾客每次来访的脱发情况。
常见的脱发类型有：
1）产后脱发：有些女士在生完孩子后会有“脱发”现象。这种暂时的脱发被称为产后脱发。这种现象的原因很简单。在怀孕期间，头发处于新生期的时间较长。接着在生产完之后，这些头发就进入了歇息期。许多女士对突然掉发很担心。实际上，脱发是身体的荷尔蒙恢复到以前状态的一种结果。时间不会太长，直到发量重新平衡就会停止。
2）意外局部脱发（斑秃）：头发突然脱落后在头皮上形成一个圆形的或不规则形状的区域，而且头皮不发红，这种现象叫做意外局部脱发，发生时没有明显的皮肤异常或严重疾病。病因通常来自压力。意外局部脱发只局限于几个区域，而且一般在几个月之后就会好转，尽管有时会复发。大约每50人中有一位不同性别年龄的人患有此症。
3）歇息期脱发：引发歇息期脱发的原因有很多，比如妇女生产，发生休克，药物使用不当，发烧等。有些女士在突然停服避孕药后或由于节食而缺乏蛋白质也会发生突然脱发现象。如果克服病因，脱发通常会停止。
4）牵引或外伤脱发：牵引或外伤脱发指的是头发由于不断拉扯或扭转而引起的头发脱落。比如假发戴得太紧，或马尾辫或卷筒太紧，或在梳理头发时用力太大，特别是头发还湿润的时候。这种脱发通常是由于机械损伤而引起的。化学损伤也可以脱发，比如滥用永久性烫发水。这种脱发现象一旦在病因改正后就会停止。
现在治疗雄激素遗传性脱发的药品很多。一般根据医嘱或厂商的使用说明使用产品即可。其他治疗脱发的方法有：
1）药物管理部门批准的用于生发或防脱发的产品。
2）为头发的重新生长或防脱发提供理想环境的产品。
3）主要是针对男性顾客的外科手术。头发移植、植发及头皮复位术都是由医生或皮肤病专家实施的。逐渐康复需要多次检查和治疗。
4）假发或接发可用作非医疗性的选择。详见第5章。
5）丰发剂一般认为是用来增大发量的产品。实际上这些产品不能帮助头发生长，也不能防止头发脱落。它们只是包在头发外层，使头发更有质感。
不论是处理脱发、受损头发或健康头发，作为形象设计师，应该让顾客的头发在服务后达到更好的状态。只有掌握了有关毛发的知识，才能为顾客选择及推荐正确的产品。