前言

最近几年，我一直带领着我的博士研究生和硕士研究生们在从事有关“信任”和“信用”的研究。前项研究是因为周晓虹教授拿到了国家社会科学基金“国外社会建设理论评价”的重大招标课题，而我分到的任务是梳理国外有关信任方面的研究；后项研究则是因为我自己又拿到了另一项国家重大招标课题“我国社会信用制度的研究”。这两个课题一前一后，一个“信任”，一个“信用”，一个国外，一个国内，让我有机会对这个领域有了比较深入的认识和思考。

中国古文中的“信”一字似乎涵盖了现代研究所面临的相关专业词语。比如，儒家思想中的最精华部分即是“五常”——仁、义、礼、智、信，其中一个“信”字把今天要说的诸多问题都装进去了。这里的“信”，究竟是对应于现代学科所使用的诚信还是信任，或是信用，乃至于其他有关“信”字的组合，比如信誉、信息、自信、信心、信仰、信服、信使、信件等，还是说无论如何组合，只要是带了“信”字就多少同五常中的“信”的意思沾边，都很难说。以现代学科专业的眼光来看，如果我们这一课题讨论的是“信任”，那么其他有关“信用”的概念就很难包含进来；如果我们另一个课题讨论的是“信用”，似乎“诚信”、“信任”可以进来，但又需要搞清楚它们之间的关系。也就是说，包含“诚信”在内，加上“信任”和“信用”这些说法，究竟是个人使用的偏好，还是学科的分野，或者是中西文化的差异，是我们在从事上述两个课题研究时面临的首要问题，而此问题的后面其实还有诸如社会学、经济学、伦理学的边界划分以及如何理解和处置不同文化语境与制度安排的差异。可以说，中国学术界目前的这类概念使用是比较混乱的，也鲜有好的研究。所以我们不妨先看看西方学者是如何看待这一问题的。当然，一旦我们放弃了对中国传统用字的习惯，而由西方概念来进入该领域，那么首先面临的问题就不是西方人对于这个领域是如何研究的，而是他们要研究的是什么，即概念的定义问题。在他们的学术当中，只有事先知道讨论什么，才有接下来如何来讨论。如果我们依然像中国学术界那样一会儿诚信，一会儿信任，一会儿信用，甚至还有信誉等，那么大家振振有词地说了半天，最后才发现彼此说的不是一回事情。我想，这是中国学界在此领域没有长进、低水平重复的主要原因。

西方学者有关信任（trust）的研究，几乎很少代入信用（credit），甚至也少带进诚信（honesty，integrity，faith）及其他。所以本书关于国外信任问题的研究主要是收集信任（trust）的研究。关于这一研究，其基础学科主要是心理学、社会心理学与社会学，也有一部分是由经济学，乃至于经济社会学贡献的。通过梳理我们发现，信任方面的研究与社会科学的其他领域相比相对年轻，目前尚没有一个公认的概念定义。无论在抽象意义上还是在操作意义上，不同的学者所持的观点见仁见智，或由于学科间的壁垒及隔阂，导致各个学者看到的信任面向也不一样。以西方学者所擅长的分析思维，或者说因受实证科学的重要影响和左右，目前信任研究的各式各样的成果给人留下的最深刻印象，就是其程序化和细致化特征，并可以由此而得到的重复检验及修订，但总的感觉是缺乏一个宏观的理论来统领它们。通过本书的介绍，读者可以发现，西方学者的探求精神，即为了搞清楚一个细小的问题，他们从如何定义、如何分类、如何划分阶段乃至于如何发生反作用或如何应用于某一社会领域等，都孜孜以求。这一点同国内将诚信、信任、信用、信誉等不加区分地做混沌式研究构成了强烈的反差。鉴于国外虽在此方面已经做出各学科、各人物与各方面的不同贡献，却又缺乏一种统一的或者框架性的认识，本书在编写上首先区分理论研究与应用研究两大方向，前者以学科加人物来进行梳理，后者以信任所涉及的主要社会领域来分头论述，希望能够比较清晰地再现国外有关信任研究的基本面貌。尤其需要说明的是，各个篇章结构中的这个论和那个论，并非在西方学术界确有这样的名称，而实在是为本书的梳理方便概括而设的，读者一旦进入西方有关方面的具体研究，便不必理会这样的概括了。

本书得以完成，完全仰仗下面列出的博士研究生与硕士研究生的辛勤工作。他们的分工是：导言，薛天山；第一章，梅倩；第二章，周纯；第三章，胡雪芳；第四章，薛天山；第五章，沈毅；第六章，李元来；第七章，姜莹莹；第八章，屈勇；第九章，后梦婷；结语，翟学伟；统稿，翟学伟、薛天山。

在本书完成之际，我一方面非常感谢上述各位作者为此付出的努力，另一方面也要顺带表明一下我的态度，即在一个信息爆炸的时代，由于大家是分头进行的，只能文责自负。因为唯有这样表态，我才会既不包揽各自的贡献，也不包揽未能预见的差错。而我这里所做的主导性和组织性工作，不过是集合大家的力量，发挥各自所长，尽己所能地完成这项具有重大理论和现实意义的工作。具体而言，也就是为读者打开一扇窗户，让中国读者看到一种日益呈现的、至关重要的社会现象如何可能经过学者艰辛而深入的研究，给人类的现实社会生活指明一个健康的方向。

翟学伟

2013年8月18日于南京仙林