购买
下载掌阅APP,畅读海量书库
立即打开
畅读海量书库
扫码下载掌阅APP

第一章

大智若愚,明哲保身

李宗吾说:“神而明者,厚而无形,黑而无色,至厚至黑,而常若不厚不黑,此诚诣之至精也。”大智若愚是最高明的处世之道,可以给自己减少许多烦恼,也可以使自己最大限度地避免伤害。否则,处世难以得心应手。

1.装装糊涂,世事皆通达

厚黑之人外表似乎固执守拙而内心却世事通达,才高八斗;不懂厚黑处世之道的人,外表盛气凌人而内心却空虚惶恐,底气不足。

厚黑处世学主张,一个人在复杂莫测的变幻之中要用足够的聪明智慧来权衡利弊,以防失手于人。厚黑学认为,人有时候不如以静制动,守拙若愚。这种处世的艺术其实比聪明还要胜出一筹。聪明是天赋的智慧,糊涂是后天的聪明,人贵在能集聪明与愚钝于一身,需聪明时便聪明,该糊涂处且糊涂,随机应变。圣人论人,以智、仁为别,正所谓:智者乐水,仁者乐山。智者动,仁者静。朱熹在《四书集注》中解释为:智者达于事理而周流无滞,有似于水,故乐水;仁者安于义理而厚重不迁,有似于山,故乐山。聪明之区别于糊涂,大抵若此。

老子大概是把糊涂处世艺术上升至理论高度的第一人。他自称“众人昭昭,我独昏昏;俗人察察,我独闷闷”。而作为老子哲学核心范畴的“道”,更是那种“视之不见,听之不闻,搏之不得”的似糊涂又非糊涂、似聪明又非聪明的境界。人依于道而行,将会“大直若屈,大巧若拙,大辩若讷”,中国人向来对“智”与“愚”持辩证的观点,《列子·汤问》里愚公与智叟的故事,就是我们理解智愚的范本。庄子说:“知其愚者非大愚也,知其惑者非大惑也。”人只要知道自己愚和惑,就不算是真愚真惑。是愚是惑,各人心里明白就足够了。

仅以三国时期为例,就有两场充满睿智的精彩表演:一是曹操、刘备煮酒论英雄时,刘佯装糊涂得以脱身;二是曹、司马争权时司马懿佯病巧装糊涂反杀曹爽。后人有语云:“惺惺常不足,蒙蒙作公卿。”苏东坡聪明过人,却仕途坎坷,曾赋诗慨叹:“人人都说聪明好,我被聪明误一生。但愿生儿愚且蠢,无灾无难到公卿。”处世可以愚,但做人须清明,对此不可混淆区别。

“难得糊涂”是糊涂学集大成者郑板桥先生的至理名言,他将此理论总结为:“聪明难,糊涂亦难,由聪明转入糊涂更难。放一着,退一步,当下心安,非图后来福报也。”做人过于聪明,无非想占点小便宜;遇事装糊涂,只不过吃点小亏。吃亏是福不是祸,往往有意想不到的收获。“饶人不是痴,过后得便宜”,歪打正着,“吃小亏占大便宜”。有些人只想处处占便宜,不肯吃一点亏,总是“斤斤计较”,到后来是“机关算尽太聪明,反误了卿卿性命”。郑板桥说过:“试看世间会打算的,何曾打算得别人一点,真是算尽自家耳!”

郑板桥以个性“落拓不羁”著称,心地却十分善良。他曾给其堂弟写过一封信,信中说:“愚兄平生谩骂无礼,然人有一才一技之长,一行一言为美,未尝不啧啧称道。囊中数千金,随手散尽,爱人故也。”以仁者爱人之心处世,必不肯事事与人过于认真,因而“难得糊涂”确实是郑板桥襟怀坦荡无私的真实写照,并非一般人所理解的那种毫无原则稀里糊涂地做人。糊涂难,难在人私心太重,自我一执,陡觉世界太小,眼前只有名利,不免斤斤计较。

聪明与糊涂是处世厚黑学必不可少的技巧和艺术。得糊涂时且糊涂,是“糊涂学”的真谛,聪明人不妨试一试。

2.人怕出名猪怕壮

厚黑学主张“脸厚心黑”,强调人内在的智慧。

本事这东西就像一笔财富,谁拥有这笔财富,谁就会受人倾慕,被人追逐,甚至遭人算计。所以厚黑人士大都不会轻易“露富”。同样,深谙厚黑处世之道的人也不可轻易露出自己的真本事。

在河南省有一位武术教练,因其培养了众多的武术高手而在全国武术界闻名,在他 60 多岁辞去专业教练职务后,每天都有几十个慕名而来找他学武术的年轻人,使他应接不暇。他已经没有更多精力教这些社会上成分各异的年轻人了,因此他得罪了几家邻居,他的一个亲侄子也不理他了。不得已他办了一个二十人的学习班,花钱租用一间体操练习房。可他根本上不了课,这间体操房里外都是人,而且他们家在半夜以前总有电话声,拿着朋友书信拜访的人,拎着礼物来拜师的人,揣着钱前来要求学武的人络绎不绝,他根本无法休息。一天早上他老伴 3点就起床了,拿把椅子坐在楼下。每来一个人,老伴就说:“今天师傅病得很厉害,不能上课了。”可 5点不到,他们家先后来了 4辆救护车,十几个医生,闹得老教练苦不堪言,不得已老教练搬了家。 3天后,要求习武的青年又按图索骥找上门来,而且又受到几个老朋友的责怪:“怎么搞的,我们家的电话成了找你的寻呼台了,整天电话声不断,烦死人了。”

没有办法,一个月之后,老教练和老伴商量后,回到老家山东去了。可好景不长,尽管老教练隐姓埋名,不到一个月,老教练又被找到了。一天,老教练与老伴在花园里遛弯儿,猛然有四名青年跪在老教练面前拜师,他们自称是从河南省来的,这回老教练真的两眼一黑,昏迷了过去。四个青年,打车送医院掏钱治病,忙前跑后像亲儿子一样。经过医生诊视,老教练并无大病,只是一时惊诧所致。过后,老教练的老伴给四个青年跪下了,好歹哄着说着“如今老教练身体不行了,已教不了人了”,并送上往返路费,算是把他们打发走了。以后,还会有多少人找来,就不得而知了。

俗话说:“人怕出名猪怕壮。”人一旦出了名,除了风光无限,也会麻烦不断。于是有的名人抱怨自己失去了自由,正常生活受到了干扰。可见,适当地掩藏起真本事,是厚黑处世的一种必要手段。

3 .脸厚心黑,“推”得圆滑

“推”可以说是厚黑学中一个非常巧妙的处世技巧。唯有深知厚黑之道的人才能“推”得巧妙,推得圆滑;脸不厚、心不黑,难以做到。“推”基本含义是:在推行既定目标或新的举措过程中,对所遇到的诸多障碍因素不采取直接的消除措施,而是运用时空的自然跨度,促使障碍因素自我化解或消除,从而促成与上司意志相一致的行动。

也有人把“推”的艺术同优柔寡断等同起来,与当机立断、果断处置相对立。实际上这是把世俗活动中的“等”与管理活动中的“推”混为一谈。

“推”的艺术既有明确的目标,又有实现目标的行为。“推”的艺术的产生和运用,在主观上不是管理者的主观冲动,更不是管理者的无能失控,恰恰相反,它是管理者全盘把握、合理控制的高超策略和审时度势的能力在管理行为上的集中反映。

“推”的运用范围十分广泛,大到宏观决策,小至一次谈话,长到几年,短至几分钟,甚至某一瞬间或几十秒钟都有可以成为“推”充分运用的时空。在待人处世中巧妙运用“推”的艺术,需要把握以下两个要点:

1 .脸黑心黑,才能“推”得巧妙

为什么这样说呢?因为任何事物的发展都有一个产生、壮大和暴露的过程,任何问题的解决都需要一定的主客观条件。理论上讲,判断一个事物可以不可以“推”,主要是应该看这个事物的发展规律是否得到显现,解决这个问题的主客观条件是否已经成熟。但待人处世的厚黑之道却有自己不同的看法,如果完全按照常规去做,那只能对事情本身有利,然而在很多情况下很可能对自己不利,起码没什么好处。试想,对自己没有一点好处,却有可能带来风险的事情,难道不该“推”吗?特别是在别人提出的事情应该办,而从你的角度却需要“推”的时候,没有点厚脸心黑的本事又怎能做得圆满呢?

另外,当有人提出某件事情要求处理时,你对这件事情一无所知,情况不明,难以作出正确的判断和处理,在这种情况下,不能简单地给予肯定或否定的回答。这时就可以说:让我了解一下情况再答复你。“推”的目的是把事情的来龙去脉搞清楚,看看是不是要担责任,然后再作决定。这就是待人处世厚黑之道的秘诀。

身为领导,对于属于自己下属职权范围内的事情,如果下属能够自行处理,千万不要越俎代庖,取而代之,而应“推”给下属,以免承担不必要的责任,影响了自己的仕途发展。对下属没有把握或感到无力处理的事情,领导也不要急于处理,可先让下属提交一个初步的处理意见,在此基础上,对其进行指导和纠正。这样,既可以发挥下属的作用,又可以锻炼下属解决实际问题的能力,达到培养和提高下属的目的。万一出了什么事,还可以把下属当“替罪羊”,当然如果你脸够厚、心够黑的话,也不妨来他个“丢卒保车”,把所有责任全推给那个倒霉蛋儿。

2 .“推”要看火候

“推”的艺术运用,有其自身内在需求和运用范围,不可不看条件和对象乱用,否则,会如同守株待兔一般得不偿失。用一句形象的话来概括,“推”的艺术关键就是“火候”二字。所谓“火候”,就是因势而动。

运用“推”的艺术首先就要根据客观实际,灵活地采取适当的方法。上司对推行意图过程中的问题不太了解,不熟悉,或是所遇到的矛盾非常尖锐,或是在讨论会上一时达不成一致意见,抑或是通过的人数超过不了半数,或是群众和下级对你的命令暂时不能服从,等等诸如此类的问题,就要采取“悬球法”,把问题暂时搁置起来,先放一段时间,待眉目清晰,在适当的时候或等有了统一的基础,再行处理。

在集体内部或下属中,常常会遇到一些个性突出、难与他人相处的人,或固执古板,或举止粗俗,或恶语伤人,或针锋相对,会使领导陷入无谓的纠缠中去,因而,应采取“推”的艺术,让时间和事实说话。

此外,身为据有权柄的领导在实际工作中,一定要分清事情的轻重缓急,对急需处理的事情,就应立即处理,不可随便往外“推”,因为推了不仅要误事,而且还有可能影响到你自己。你想,人家心急火燎地找你,你却把他“推”出去,他对你肯定会有意见。等他去找其他上司,别人就会知道你是在推卸责任,进而影响班子成员之间的关系。因此,该自己办的事,不要“推”给别人,该现在办的事不应拖延时间。

其次要看对象,因人制宜。有些问题的处理,一定要考虑到当事人的个性特点,看其接受程度如何,“推”能不能取得预期效果,达到“推”的目的。如果当事人接受不了,容易产生逆反心理或误解,加深矛盾,甚至会发生新的问题,比如,性急的人不到黄河心不死;鲁莽的人,自我控制能力比较差。遇到这种对象,最好不要“推”,“推”了会使矛盾加剧,甚至激化,产生难以想象的不良后果。

最后要看“火候”,适可而止。在实际工作中,有的事情可以“推”下去,一“推”到底,不言自明,自生自灭。有的事“推”到一定程度就要适可而止。因为事物随着时间的推移会不断发生变化。因此,“推”不是放手不管,一“推”了之,而是要密切注意观察其发展变化,把握好“推”的“火候”,适时进行处理,以期达到适时适度和恰到好处,妥善解决矛盾和问题的目的。

当然,在待人处世中,“推”只是巧妙推卸责任的方法之一,不可不分青红皂白,随便乱“推”,而要对具体问题作具体分析,不论推也好、不推也罢,或推到何时还是立马处理,都要以不影响自己,能够留有可以回旋的余地为唯一考虑的标准。

4 .明哲保身,不要轻易得罪小人

在处世中,谁都难免遇到小人,厚黑学大师李宗吾主张,在与小人相遇时,且不可太轻信小人,更要留有心机,同时,最好不与小人轻易发生正面冲突。

所谓小人,就是那种人品差、气量小、不择手段、损人利己之恶徒。他们动辄溜须拍马、挑拨离间、造谣生事、结仇记恨、落井下石。

待人处世中,谁都不愿意与小人打交道,可不管你愿意还是不愿意,谁又不可避免地会碰到小人。因为那些生活在我们身边的鼠辈小人,他们的眼睛牢牢地盯着我们周围所有大大小小的利益,随时准备多捞一份,为此甚至不惜一切代价准备用各种手段来算计别人,真是令人防不胜防,说不定什么时候就会在背后给你一刀。

李林甫是唐玄宗手下常伴随其身边的一个奸臣,心胸极端狭窄,容不得别人得到唐玄宗的宠爱。唐玄宗有个喜好,他比较喜欢外表漂亮、一表人才、器宇轩昂的武将。有一天,唐玄宗在李林甫的陪同下正在花园里散步,远远看见一个相貌堂堂、身材魁梧的武将走过去,便赞叹了一句:“这位将军真漂亮!”并随口问身边的李林甫那位将军是谁,李林甫支吾着说不知道。此时他心里很慌张,生怕唐玄宗喜欢上那位将军。事后,李林甫暗地里指使人把那位受到唐玄宗赞扬了一句的将军调到一个非常边远的地方,使他再也没有机会接触到唐玄宗,当然也就永远丧失了升迁的机会。从这里也可以看出,小人的行为真是让人莫名其妙,其心眼极小,为一点小荣辱都会不惜一切,干出损人利己的事来。

小人是算计别人的专家,敢于为芝麻大小的小恩小怨付出一切代价,因此在待人处世中与小人打交道,还真得有一套行之有效的方法才行。对付和利用小人没有一套办法是不行的。怎么办呢?处世厚黑学认为:如果你既不想把自己降低到与小人同等的高度,也不想与小人两败俱伤的话,那就把脸皮磨厚点,或者睁只眼闭只眼,不理了事;或者惹不起躲得起,尽量不与小人发生正面冲突。一句话,如果不是很有必要,那就别得罪小人。

为大唐中兴立下赫赫战功的唐朝名将郭子仪,不仅在战场上战胜攻取,得心应手,而且在待人处世中,还是一个特别善于对付小人的处世高手。郭子仪与小人打交道的秘诀,就是“宁得罪君子,不得罪小人”。

“安史之乱”平定后,立下大功并且身居高位的郭子仪并不居功自傲,为防小人嫉妒,他反而比原来更加小心。有一次,郭子仪正在生病,有个叫卢杞的官员前来拜访。此人乃是中国历史上声名狼藉的奸诈小人,相貌奇丑,生就一副铁青脸,脸形宽短,鼻子扁平,两个鼻孔朝天,眼睛小得出奇,时人都把他看成是个“活鬼”。正因为如此,一般妇女看到他这副尊容都不免掩口失笑。郭子仪听到门人的报告,马上下令左右姬妾都退到后堂去,不要露面,他独自等待。卢杞走后,姬妾们又回到病榻前问郭子仪:“许多官员都来探望您,你从来不让我们躲避,为什么此人前来就让我们都躲起来呢?”郭子仪微笑着说:“你们有所不知,这个人相貌极为丑陋,而内心又十分阴险。你们看到他万一忍不住失声发笑,那么他一定会记恨在心,如果此人将来掌权,我们的家族就要遭殃了。”郭子仪对这个官员太了解了,在与他打交道时做到小心谨慎。后来,这个卢杞当了宰相,极尽报复之能事,把所有以前得罪过他的人统统陷害掉,唯独对郭子仪比较尊重,没有动他一根毫毛。这件事充分反映了郭子仪对待小人既周密又老练。

乐羊子在魏国任将军讨伐中山国时,为了表示对魏文侯的忠诚,当着中山国使者的面,吃掉了在中山国任职的自己儿子的肉。据史书记载,当魏文侯得知乐羊食子的举动时,曾激动地说:“乐羊以我之故,食其子之肉。”中伤者师赞从旁说道:“其子之肉尚食之,其谁不食?”轻轻一句,就把魏文侯的立场引向自己这一方。是啊,亲子可食,君主亦可食,“其谁不食”的用意非常明显,自此之后魏文侯开始怀疑乐羊的忠诚,不仅不再信任他,并且罢了他的兵权。

明朝大顺年间,都指挥马良受到皇帝的宠爱,马良的妻子死了,皇上想去安慰他,正碰到他已数日不出远门,皇上问其原因,左右的人告诉他:“马良正在操办喜事,新娶了老婆呢!”皇上很不高兴地说:“这个家伙对结发之妻竟然如此薄情,怎么会忠诚于我!”于是把马良招来用木杖打了一顿,从此以后疏远了他。

夫妻之情、父子之情、手足之情等都是人之常情,如果一个人连最起码的人之常情都不顾甚至没有,那这个人肯定是十分阴险可怕的,这样的人往往为达到某种目的而不择手段,一旦得势,翻脸不认人,更会做出落井下石的勾当。历史早已证明,这样的人不可交。

归纳历史上有关小人的论述,大体上可以划分为七类:

1 .外表为忠贞,心里想的是利禄,对事专门测度揣摩,喜好逢迎拍马,察言观色以受宠,歌功颂德以卖弄忠诚的人,是小人。

2 .勾结身边的人,专心巩固自己的名位,完全没有真话,只知沽名钓誉的人,是小人。

3.只图安逸,醉心于好处,人情淡薄,唯利是图,不体恤他人的人,是小人。

4.讨厌胜过自己的人,喜欢谄媚自己的人,听到他人的善行就妒忌,听到他人的恶行就赞扬,本身无能,坏的方面却无所不为的人,是小人。

5.沉迷于声色,没有正经的心思,遇到财物就想归为己有,这样的人是小人。

6.急于攀结显赫宦官,暗中巴结权贵,不求实学,只图虚名,只要有益于己的,小则冒险心存侥幸,大则寡廉鲜耻,这样的人是小人。

7.混迹于斯文,崇尚旅游,以吃喝为潇洒,以勤事为俗流,以避祸为清高,以消极为无过,这样的人是小人。

在待人处世中,与上述七种小人打交道时务必多留个心眼儿,最好不要与其发生正面冲突。同情弱者,是人的天性。在男女争斗的情况下,同情女性,也是人的天性。人们会想,弱者明知打不过强者,为什么会反扑?当然是被逼急了!被逼迫的人,理当获得同情!这就好比,当一只小猫扑向大狗时,无论小猫是不是在撒野,总能得到喝彩。同样的道理,当比你弱小的小人决定拼命时,即使你的实力强得多,又有一百二十个道理支持你,也最好不要跟他正面冲突。不错!你很强,你是可以一刀砍下他的头,而他顶多只能砍你一条腿。到头来,你一定赢,他一定死。问题是,你非但赢得不光彩,而且当你断了一条腿之后,还能称得上英雄吗?再说,与下三烂的小人斗狠真的有必要吗?

“小人”每个地方都有,这种人常常是一个团体纷扰之所在,他们的造谣生事、挑拨离间、兴风作浪很令人讨厌,所以有些人对这种人不但敬而远之,甚至还抱着仇视的态度。仇视小人虽足以显出你的正义,但这并不是保身之道,反而凸显了你的正义的不切实际,因为你的“正义”公然暴露了这些小人的无耻、不义。

再坏的人也不愿意被人认为自己“很坏”,总要披一件伪善的外衣,这是人性,而你特意凸显的“正义”,却照出了不少人的原形,这不是故意和他们过不去,不是和自己过不去吗?

人都是要脸面的,当面对小人的挑衅不理睬的时候,也需要厚脸皮。所以,《厚黑学》才主张:中国老祖宗留下来的这句“宁得罪君子,不得罪小人”,可谓是待人处世中与小人打交道的至理名言。

5 .厚黑处世,多铺路少砌墙

李宗吾在《厚黑学》中说:“冤家宜解不宜结。”为人处世,不可树敌太多,树敌太多自己的生存空间就会变小。

你可能曾经有过这样的经历:本来与你关系最密切的搭档,不知为何突然变得对你十分不满,他不但对你冷漠得吓人,有时甚至你主动跟他说话,他也不理不睬。有些关心你的同事,曾私下探问过,为什么你的搭档对你如此不满?

可是,你究竟在什么时候得罪了对方?连你自己也是丈二和尚——摸不着头脑。直到有一天,你实在按捺不住了,索性拉着对方问:“究竟有什么不对呢?”但对方只冷冷地回答:“没有什么不妥。”双方的关系僵到了这个地步,如何是好?

别急,在厚黑之人看来,没有什么难题不能克服。既然他说没有不妥,那你就乘机说:“真高兴你亲口告诉我没事,因为万一我有不对的地方,我乐意改进。我很珍惜咱俩的合作关系。怎么样,一起吃午饭好吗?”

这样,就可逼他也面对现实和表态。要是一切如他所言真的没事,共进午餐是很自然的行为。或者,邀他与你一起喝下午茶。在你离开办公室时碰上他,开心地跟他天南地北神聊一番。总之,充分发挥厚脸皮的威力,尽量增加与他联络的机会。

另外,假如你另有高就,准备递交辞呈,肯定心里会想:那几个平时视我的痛苦为快乐的同事,一定很开心,如果趁此时向老板告他一状,岂不是很好?奉劝你要三思而后行!

因为世界很小。说不定今天被你告状的同事,明天也会成为你新公司的同事,你将如何面对他?这岂非置自己于危险境地?要是对方的职位比你高就更加不妙,所以何必自设绊脚石呢?此外,同行虽然是冤家,但同行间的往来还是不少的,你原来公司的上司没准正好跟你新公司的上司是好朋友,一旦将你背后打小报告的情况相告,你以为你在新公司的前途会怎样?因为所有上司都不会喜欢乱打小报告的下属。他们会想,整天忙于侦察人家的缺点,还有多少时间花在工作上呢?

最好的办法就是留下一个良好的形象,不要做“小人”,所谓“少一个敌人就等于多一个朋友”,开开心心地去就任新职,又与旧公司保持良好关系,才是上上之策。

常言说:“多个朋友多条路,少个仇人少堵墙。”得罪一个人,就为自己堵住了一条去路。而得罪一个小人,可能就为自己埋下一颗不定时的炸弹。得罪君子了不起大家不讲话,得罪小人可不得了。他即便是不采取报复,也要在背后对你造谣中伤,你有理也变无理,实在不值得。

之所以强调“不轻易”得罪人,当然也是有道理的。当事有不可忍时,当正义公理不能伸张时,还是要有雷霆之怒的,否则就是非不分,黑白不明了。这种雷霆之怒的得罪固然有可能为自己堵住一条去路,但相信会开出更多的康庄大道。除了这一点,还是不得罪人好。

所以,当你感到自己的利益被侵害时,自己不被尊重时,请三思,勿轻易动气。此外,也切记不要气焰高涨,盛气凌人,这种只有自己没有别人的态度也很容易得罪人,而且常不自知。

当然,在工作中,谁也难免会与人发生一些不愉快的事情,产生一些摩擦和碰撞,引起冲突。这时候,如果处置不当,就会加深鸿沟,陷入困境,甚至导致双方关系的彻底破裂。特别是当与上司发生冲突时,问题就更复杂了。善于给自己留后路的人都懂得“冤家宜解不宜结”的道理。具体来讲,主要有以下六种方法:

1 .引咎自责,自我批评。心理素质要过硬,态度要诚恳,若责任在自己一方,就应勇于找上司承认错误,进行道歉,求得谅解。如果主要责任在上司一方,只要不是原则性问题,就应灵活处理,因为目的在于和解,下属可以主动灵活一些,把冲突的责任往自己身上揽,给上司一个台阶下。

2 .丢掉幻想,主动搭腔。不少人都有这样的体验,即当与对方吵架之后,有时候谁见了谁也不先开口,实际上双方内心却都在期待着对方先开口讲第一句话。所以,作为下级遇到上司,特别是有隔阂后,就更应及时主动地搭腔问好,热情打招呼,以消除冲突所造成的阴影,这样给上司或公众留下一种不计前嫌、大度的印象。

3.不与争论,冷却处理。当下属与自己的上司发生冲突之后,作为下属不计较,不争论,不扩散,而是把此事搁置起来,埋藏在心底不当回事,在工作中一如既往,该汇报仍汇报,该请示仍请示,就像没发生过任何事情一样待人接物。

4.请人斡旋,从中化解。找一些在上司面前说话有影响力的“和平使者”,带去自己的歉意,以及做一些调解说服工作,不失为一种行之有效的策略。

5.避免尴尬,电话沟通。打电话解释可以避免双方面对面的交谈可能带来的尴尬和别扭,这正是电话的优势所在。打电话时要注意语言应亲切自然,不管是因为自己的鲁莽造成的碰撞,还是因为上司心情不好引发的冲突,都可利用这个现代化的工具去解释。

6.把握火候,寻找机会。譬如:当上司遇到喜事受到表彰或提拔时,作为下级就应及时去祝贺道喜,这时上司情绪高涨,精神愉快,适时登门,上司自然不会拒绝,反而会认为这是对其工作成绩的同享和人格的尊重,当然也就乐意接受道贺了。

但是话又说回来,如果下属偏偏遇到的是位不近情理、心胸狭窄、蛮横霸道的上司,大搞顺者昌逆者亡,把下属的顶撞视为大逆不道,必欲将其置之死地时,处于如此环境、如此高压之下的下属,就没什么值得留恋,不必抱什么希望了,这时,就应当机立断,毫不犹豫地“三十六计走为上计”。 9lPuKY0P1IadimTJUjT29LkBd2FWnrP1zDbHNsmeZ3hBGetFwJQEF8oQfYyXCOT0

点击中间区域
呼出菜单
上一章
目录
下一章
×