一个人要想在商界成功,除了有敏锐的眼光外,更需要“勤”与“诚”。勤能积累财富,诚能获得信任,只有不停地积累财富和获得信任,才能游刃有余,应付自如。
任何一位企业家培养自己的接班人都会把他放到一线去历练。郑裕彤的岳父周至元便是这样锻炼郑裕彤的。
周至元与郑裕彤的父亲是至交好友,两人在郑裕彤还没有出生的时候,就指腹为婚,订下了亲事。后来广东战乱,郑裕彤跟随父亲到澳门避难,郑父让他去未来岳父周至元的金铺做事,周至元一口答应,但并没有因为郑裕彤是自己未来的姑爷而多方照顾,而是把郑裕彤当做一般的学徒看待。
学徒生涯是非常辛苦的,也不可能一开始就让你接触到想学的东西。学徒在当时甚至不如下人,所有脏活累活都要干。郑裕彤没有怨言,勤恳地干着扫地、倒痰盂、冲厕所的活,闲暇时间,才去铺子上学点生意的窍门。由于郑裕彤从小就善于察言观色,又十分勤恳好学,所经手的事情从来不会出现一丝一毫的错误。他的岳父周至元对雇员要求非常高,也非常严厉,雇员私底下送他一个“轰炸机”的绰号,可是郑裕彤却没有受到过周至元的一次痛骂。
郑裕彤的出色表现让周至元感到高兴,周至元不再让郑裕彤从事杂活,而让他专心学习生意。郑裕彤更是加倍用功,研习各家金铺的长处,吸收利用。就这样三年过去了,郑裕彤已经从一个一窍不通的小伙计变成了一个应对从容的商场能手,周至元便许女儿与他完婚。郑裕彤自此更加卖力地辅佐岳父的生意。
1946年,郑裕彤携带着24两黄金和两万元现金只身来到了香港。他这次是受周至元的委派,来香港发展业务的。香港周大福金行由此拉开了序幕。郑裕彤最初任人事经理,他为金行挑选了一批得力的骨干,使得金行一下子就活跃了起来,在香港这个国际金融中心站住了脚跟。到20世纪50年代中期,郑裕彤已经接管了周大福的全部账目,俨然一副总管的样子。岳父周至元看着日渐成熟的女婿,放心地将自己的所有产业交给他打理。郑裕彤正式进入了周大福黄金帝国。
黄金历来是中国人喜爱的饰物,香港金行林立,竞争十分激烈。郑裕彤为了周大福的长远发展,将所售黄金饰品的含量提高到了99.99%,即所谓的九九九九金,这是当时香港纯度最高的黄金,一般金行只售99%,高一点的也就99.9%。为此,周大福每销售一两黄金,就要亏损几十元。有员工不解地问郑裕彤:“老板,为什么要做亏本买卖?”郑裕彤说:“我认为,‘幸运’可能降临你一两次,但不可能终生都陪伴你。其实,人的一生,‘勤’字才是最重要的,然后是‘诚’字,只要有了这两点,你的事业就基本上奠定了。现在我们的生意是很好,但是如果不勤恳地去开拓,去探索,总有一天会被淘汰。你们只看到了我们亏损的几十万元,却没有看到我们因为这几十万元而赚来的口碑。这几十万元权作是广告费。”
郑裕彤的话果然应验了,顾客在购买周大福九九九九金的同时,也对周大福产生了绝对的信任,周大福的生意因此蒸蒸日上,同时也促进了整个香港黄金行业的提升。在周大福金行取得成功后,郑裕彤又做出了一个非常大胆的决定——投资珠宝行业。
这个想法正是来自于他的勤。他的勤表现在勤观察、勤思考。20世纪60年代时期,他发现黄金已经不再受高端人士喜爱,他们的兴趣逐渐转向钻石。发现这一现象以后,郑裕彤决定进军钻石行业。
这是一个有点异想天开的想法。经营钻石,必须获得“戴比尔斯”牌照方可采购钻石。这个牌照全球只有500张,当时香港只有廖桂昌拥有这个牌照。因为这个牌照,其他人都望而止步,但是郑裕彤却没有,他独辟蹊径,另谋出路,竟然在南非收购了一家拥有此牌照的钻石公司,就这样郑裕彤获得了钻石的经营权。
周大福的名声在外,诚信二字已经深入民众心里,所以郑裕彤的钻石生意就变得非常顺利了。经过几年的努力,郑裕彤已经拥有多张“戴比尔斯”牌照,成为香港钻石进口量最大的珠宝商。此后,郑裕彤又进军地产业,新世界、香港会展中心等大手笔地产投资让郑裕彤的事业达到了巅峰,成为香港无人不知、无人不晓的大亨。
郑裕彤常常说自己的生意秘诀是:守信用、重诺言、做事勤奋、处世谨慎、饮水思源、不见利忘义。其中勤是核心,只有勤,才能使整个事业有所发展、有所进步。其他几条总结起来就是一个诚字。诚恳地做事,不为眼前利益所蒙蔽,脚踏实地地做生意,才是最好的出路。
郑裕彤在业界人缘非常好,这主要是他从来不把别人当敌人。即使有人说他是“鲨胆彤”(意为靠投机起家)他也豪不介意,他认为投资与投机有着本质上的区别。投资是脚踏实地地做事情,投机是买空卖空地取巧。他对行业内无论是谁都留着三分余地,认为做生意就要有广阔的胸襟,没有广阔的胸襟,成不了大事。一个好的商人永远不要把自己的竞争对手当敌人,四处树敌的商人必定会受挫。他只要大事过得去,小事从来就不计较。
郑裕彤管理企业不是靠严格的规章制度,而是靠利益共享的模式。早在20世纪60年代,他就将自己的金行改成周大福有限公司,将公司的一部分股权分给跟随自己一起打天下的老员工。这一举动让所有员工备受鼓舞。分到股权的老员工感激郑裕彤的恩惠,没有分到股权的员工则看到了老板的为人,让他们感受到这家公司不是郑裕彤一个人的公司,更是自己的公司。在这一举动的带动下,周大福有限公司当年就盈利500多万元港币。
成为富豪的郑裕彤生活却极其简单。无论发生什么样的事情,他都淡然处之。在公司,每天和大家一样吃家常菜,从不因为富有而奢侈。他经常放弃自己的座驾出来散步,更是地铁的常客。外界从不知道郑裕彤有多少资产,他对此也没有多大兴趣。他认为钱这个东西只要够家里开销,够子女读书就足够了,再多就是多余的了。“就算把整个汇丰银行给我,又有什么用呢?”
郑裕彤在成功之后,仍然不忘家乡,1976年,他与另一位香港商人就捐出250万元给中山大学。之后,他的公益项目遍布大陆各地,尤其是他的家乡顺德,好多顺德人都进入了他的企业工作,受到他的重视。
郑裕彤的经历说明,诚是一个商人的羽毛,漂亮的羽毛是商人成功的重要因素之一。做到诚,距离成功就只有一步之遥了。勤是一个商人始终需要具备的。勤恳地去发现、去探索,是在商场立于不败之地的重要原因。