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第7章

开 窍

C H A P T E R

我在努力解放你的思想,但我只能给你开门。你必须自己走出去。

——墨菲斯(劳伦斯·菲什伯恩•饰),电影《黑客帝国》(华纳兄弟影业,1999年)

首先你得用系统来工作,然后你的系统才能为你工作。试想象如下场景:

你公司的一位部门经理由于玩忽职守,毫无建树,部门陷入混乱。他被解雇了。

你为部门经理丢了工作感到遗憾,但你明白为什么会这样。这种情况时有发生,发生的时候,你往往亲临现场。你是公司里收拾残局的人,你的任务好比把散落的苹果放回货车里。

你去到那个部门的办公室。

你进了门,走进一间光线昏暗的大房间。屋里除了几十个大小不一的木箱以外,没别的东西。箱子散落在地上,每一个都有带铰链的木盖。你先更换烧坏的灯泡,然后把箱子码放整齐,你花时间收拾屋子,以便能按部就班地开展工作。

你带来了工具箱,当然你也写好了技术说明书,以应对可能出现的问题。修理和维护程序是你马上要做的。你打开第一个木箱的盖子,发现里面有一组由齿轮、金属线和杠杆组成的机械装置。作为一个训练有素的技术人员,你了解装置的结构,看得出部件的名堂。你很清楚机器的用途,也知道如何组装。你深入箱子里面查看,研究复杂的内部结构。你发现了一个老旧的部件,用新件替换了。这个新件使机器运转更有效、更可靠。

然后你给运转部件上油,清理和擦拭收尾。

最后,你进行认真测试,以确保机器运转良好。你在箱盖内侧写上日期、你的名字并简述你的做法,这样一来,当新的部门经理第一天来上班时,就会知道你在什么时候,做了什么事情。

你合上盖子,继续处理下一个箱子。你重复这个过程,把箱子一个个地收拾好,完善每个箱子里的那部独特机器,然后合上箱盖。

完成任务后,你站在门口,环视房间一周。箱子码放得整整齐齐,箱盖紧闭,你相信里面的机器运转良好。你知道这个部门的业绩将变得非常好,因为每部机器都在尽善尽美地工作。你也知道,新部门经理将以系统改进为导向,监督部门运营细节,不让它陷入混乱。当你关灯出门的时候,你对自己和自己的工作感到非常满意。

这就是系统思维方式,将人生视为各种系统的集合体。我们要将这些系统一个个地分离出来,并使之完善,完善之后要作常规养护、维修和升级。

大多数人并未意识到,在一天乃至一生的过程中,我们每个动作都是完成某个目标的线性步骤中的一步,我们做的每件事情,都是一个有目的的系统的组成部分。

你就是项目工程师,你指导日常生活的每一步;你不是风中的树叶,任凭风儿摆布。

◎第一步:让你的系统显形

你现在知道:第一,要让各种系统有意识地显形;第二,一个一个地把系统拿到面前来检查;第三,调整;第四,记录;第五,维护。

看见身边的系统,是首要也是最重要的一步。这是一次微觉醒。当顿悟发生时,你会深刻明白系统构成人生这个事实,你还会明白,坚定地指导系统运作,是最基本的领导力。你将以新的视野审视你的人生。细节将更清楚、更生动,色彩更鲜艳。你再也不会把你的世界看成一个包含各种人、物、事的大杂烩。

看似复杂的事物,会突然显得简单。

你一定会在新视角中改变你的策略,从应急救火变成系统改进,因为这是最明智之举。

◎你必须站在外面

如果你想看清自己在人生这部机器里处于什么位置,就必须从外部去观察。你必须站在外面,才能更清晰观察你的人生,看清你何以成为它的一部分。

你只需以观察周围物体的态度,来看待你的人生过程就行了。一旦看清,剩下的就是查漏补缺。

再说一遍,你将这样看待你的世界:日常事件犹如单个物体那样清晰可见,并以逻辑序列排列。你是观察者,在观察你的人生。

细想新的思维方式,你会纳闷:“为什么我以前看不见?”你回顾以往的生活,发现自己被细节蒙蔽,看不见事件的过程。你记得掀开眼罩的那天,连续的人生系统一下子变得可见,你对世界运作方式的认知发生了转变。

摘掉眼罩并不需要强大信念或辛苦劳作,只需静静观察。

◎关键是你做什么

你既然明白了,就要采取行动。

第一,付诸行动最要紧。仅有良好意愿、积极态度和巨大热情是不够的。说真的,想法也不重要。重要的是一个人此时此刻在现实世界里采取的行动。

第二,能在大多数时候把事情做好就够了。接受这个事实:不完美的事情将会发生,进三步退一步是正常的。

第三,记住,大多数人不是因为明显的错误而失败,他们失败是因为不采取行动。如果你属于这类人,要准备改变。

◎你的人生将从此不同

尽在掌握中的满足感令人难以置信:你将支配自己的命运,让世界变得更有意义。你会执著地保持这个新方向,随着时间的推移,你的生活会变得越来越好。

一旦理解和实施用系统来工作并付诸实践,你将与之前判若两人。早晨不再感到焦虑;一天当中不再到处应急救火;晚上不再埋头于文书工作,不再累得像僵尸般坐在电视机前,第二天重复同样的事情。

相反,你在回顾这一天时,看到你的时间都用于创意任务,与员工、客户、朋友和家人交谈。一天的努力让你往更自由、更富足的方向迈进。你并不渴望重大转机,因为大转机已在一点点、一步步到来。

你知道自己正以坚实而体面的方式建造自己的命运。

你不仅奔向最重要的目标,你还花时间与最重要的人相处,做你想做的事情。

你现在足够富裕,影响圈也越来越大。

你怡然自得,你知道为什么人生如你所愿。

系统思维合乎逻辑,也是神奇的,它会让你本来视为理所当然的事迸发异彩。 DevWIpc6bIfyJ8uLsWv9ZAm17nrxYNU7f13xak0vR1xNBOO9XLepUH0fK0HlFwhb

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