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现在的时代充满各种复杂的沟通工具，信息可以非常迅速地传递到地球的另一端；但也是这样的时代，人与人之间，父子、夫妻、母女之间的沟通，变得困难重重。如果我们无法重建沟通管道，快乐将遥不可及。
在佛陀的教导中，清楚地说明如何学习慈悲倾听、说爱语与照顾愤怒。我们必须实践这个教导，专注地谛听，口说爱语，才能重新沟通，将快乐带入家庭、学校与小区。于是，我们就能帮助世上其他的人。
● 要真正了解与转化愤怒，我们必须学习慈悲地倾听与说爱语。
● 慈悲地倾听是非常深妙的修行，倾听时没有评价与责怪，你只是为了让对方减轻痛苦。
● 痛苦不是全部，我们还必须去认识和体验生命中的奇迹，它们就在我们心中、我们周围每个角落、每一分钟。
● 理解是爱的根源，理解就是爱本身。理解是爱的别名，爱是理解的别名。
● 我们可以通过充满慈悲心的谈话，帮助别人放弃盲从和狭隘。
● 倾听唯一的目的，就是让对方尽情地抒发内心的痛苦，且要以慈悲心倾听。
