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三思而言,说话谨慎

【原典】

捭阖者,道之大化,说之变也 ,必豫审其变化。吉凶大命系焉。口者,心之门户也;心者,神之主也。志意、喜欲、思虑、智谋,此皆由门户出入。故关之以捭阖,制之以出入。捭之者,开也,言也,阳也;阖之者,闭也,默也,阴也。

【注释】

① 道之大化,说之变也:道的变化规律,说的变化形态。

【译文】

开放和封闭是万物运行的现象,是游说活动的一种形态。人们必须首先慎重地考察万物的变化,事情的吉凶,因为人们的命运都系于此。语言是心灵的门窗,心是精神的主宰。意志、情欲、思想和智谋都要由口出入。因此,要用开放和封闭法来把守这个关口,以控制出入。所谓“捭之”,就是使之开放、发言、公开;所谓“阖之”,就是封闭、缄默、隐匿。

说话要讲究分寸与技巧

生活中,总有人掌握不好说话的分寸,不该说的话说个没完,该说的话反倒惜语如金。鬼谷子认为,嘴巴是一个人宣泄情感的门户,要注意开合,把有益的话、动听的话说出来,把有害的话、得罪人的话关在肚子里。不会说话、行事鲁莽的人,很难处理好人际关系,就像我们从下面这则“刘七请客”的故事里所看到的那样。

有个名叫刘七的人过生日,邀请了张三、李四、王五、赵六来家里吃晚饭。傍晚的时候,张三、李四、王五都陆续来了,可是快到开席时,还不见赵六的踪影。刘七在门口翘首等待,有点着急,就自言自语说:“唉,该来的咋还不来呢?”这话被旁边的张三听见了,心里犯嘀咕:那我是不该来的了?于是,他找了个理由,气愤地走了。李四问刘七:“张三咋走了呢?”刘七也感到莫名其妙,就说:“唉,不该走的走了!”李四一听也不高兴了,心想我大概是该走了的,于是不辞而别。刘七不明所以,就委屈地对王五说:“你看,我又不是说他俩!”王五一听,也起了疑心:那他说的肯定是我了?便也站起来走了。这时,赵六刚好进来,正生着闷气的刘七就向他抱怨:“你呀,来得真不是时候!”赵六一听,气得转身就走。刘七怔怔地看着满桌的酒菜,自语道:“唉,我的话哪儿说错了?”

故事中的刘七虽然不是有意要得罪朋友,但他说的话却极易让人产生误会,最终把朋友一个个都得罪了,自己还蒙在鼓里,真是可怜得让人同情。所以我们在说话之前一定要“过脑子”,不该说的话千万不能随口乱说。

打工妹小玉找到了一份在饭店做服务员的工作,却只上了一天班就被老板辞退了。其实她的条件并不是很差,也没有做错什么事,只是不小心问了一句不该问的话。

那天,小玉刚一上班,店里就进来了三位客人,她随即拿出菜单,让这三位客人点菜,第一位客人点的是糖醋里脊,第二位客人点的是宫保鸡丁,第三位客人点的是京酱肉丝,但是,他特别强调要用干净一点的杯子倒啤酒。

很快,小玉将这三位客人所点的菜,用盘子端了出来,一边朝他们坐着的方向走来,一边还大声地向这三位客人问道:“你们谁要用干净一点的杯子盛酒……”

就凭小玉的这一句话,老板当然就毫不客气地辞退了她,因为她的问话使老板脸上很无光。

不恰当的话一出口所造成的影响,是再用几百句、几千句话也弥补不了的。不注意言语的轻重对错,往往会给自己带来无尽的烦恼,甚至带来生命或财产的损失。

西汉有一位将军叫灌夫,他勇猛善战,很受大将军窦婴的赏识。但是,灌夫是个鲁莽的人,性格过于急躁。有一次,丞相田蚡举办婚宴,满朝大臣都去贺喜。宴会上,灌夫向田蚡敬酒,田蚡不喝。灌夫忍着气,又向灌贤敬酒,灌贤正跟将军程不识交头接耳地说话。灌夫的怒火正无处发泄,便大骂道:“我平日看程不识一钱不值,你居然还咬着他的耳朵说话!”田蚡见灌夫骂人,立即下令把他逮捕。有人劝灌夫向田蚡磕头赔罪,他不肯,反而大骂田蚡。田蚡是皇帝的舅舅,岂能善罢甘休。不久,灌夫就被他罗织罪名处死了。

灌夫“醉而生嗔”,痛骂小人田蚡,确实是图了一时之快,但也因此招来杀身之祸。语言是人与人之间沟通的桥梁,不同的说话水平和说话方式,给对方带来的感受就会有所不同,所获得的效果和回报也会大不相同。

还有这样一则故事:一个理发师傅带了个徒弟。徒弟学艺3个月后,便开始正式上岗。他给第一位顾客理完发,顾客照照镜子说:“头发留得太长。”徒弟不语。师傅在一旁笑着解释:“头发长,使您显得含蓄,这叫藏而不露,很符合您的身份。”顾客听罢,高兴而去。

徒弟给第二位顾客理完发,顾客照照镜子说:“头发剪得太短。”徒弟无语。师傅笑着解释:“头发短,使您显得精神、朴实、厚道,让人感到亲切。”顾客听了,欣喜而去。

徒弟给第三位顾客理完发,顾客一边交钱一边笑道:“花的时间太长。”徒弟无言。师傅笑着解释:“为‘首脑’多花点时间很有必要,您没听说:进门苍头秀士,出门白面书生?”顾客听罢,大笑而去。

徒弟给第四位顾客理完发,顾客一边付款一边笑道:“动作挺利索,20分钟就解决问题。”徒弟不知所措,沉默不语。师傅笑着对顾客说:“如今,时间就是金钱,‘顶上功夫’速战速决,为您赢得了时间和金钱,您何乐而不为?”顾客听了,欢笑告辞。

晚上打烊后,徒弟怯怯地问师傅:“您为什么处处替我说话?反过来,我没一次做对过。”师傅宽厚地笑道:“不错,每一件事都包含着两重性,有对有错,有利有弊。我之所以在顾客面前鼓励你,作用有二:对顾客来说,是讨人家喜欢,因为谁都爱听吉言;对你而言,既是鼓励又是鞭策,因为万事开头难,我希望你以后把活做得更加漂亮。”徒弟很受感动,从此,他越发刻苦学艺。日复一日,徒弟的技艺变得日益精湛。

良好的说话技巧,不仅能够为你赢得更好的人缘和更多的机会,同时也能让你感受到更多的轻松和愉悦。 Eat1w9za662SQU7/EZ9jDTnTnXM0SO8FTGRl5MF1mBG2jitvddYPgT9LB7joL3lR

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