下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
无论一个人在推销科学和技术方面准备得多么充分，
他实际能够卖出的产品数量
在很大程度上取决于他的个性。
一位成功的高级商人说：“凡是希望向我推销产品的人都应该谈话得体，具有优雅的行为举止和外表，否则我不会给他说话的机会。因为约见我的人很多，我甚至不能见其中的一半，所以我不会拒绝约见行为举止和言谈得体的人。我认为最好的推销建议应该是由最优秀的推销员提出来的，反之亦然。”
无论你去找客户，还是客户来找你，你都需要谨记一些简单的事情。第一点就是个性在推销过程中所起的作用。推销员的外表、行为举止，以及展现出来的热情和投入工作的精力都会让人们对他产生信任。推销员必须考虑到顾客的职业，有时候也需要考虑到他的社会地位。此外，还需要考虑到顾客的性情，以及约见他的最好时间和地点。推销员常常忽视的一点是他们不能够从周围的环境中获取信息，如墙上的画、桌子上的书和报纸，以及潜在顾客的服饰。记住以下4点，它们会帮助你有效地接近客户：
首先，在心理上与客户保持平等。
其次，记住你要给他提供帮助。假设自己是一位捐助人。
再次，待人要友好。每一次真正的接触都应该能打动对方。
最后，善于观察。从周围的环境中寻找信息和提示，以便能够顺利交往。
基特里奇、加德纳和阿诺德在《写作与修辞手册》中写道，“当我们说完话，做完事情的时候，我们会发现自己选择的词语，以及对词语的运用会决定我们是否成功、清晰而适当地表达了自己的思想。”
影响思想表达的5个因素如下：
1.声音（洪亮、深沉、经过调整的，圆润而清晰）
2.举止（推销前，推销中，推销后）
3.手势（谈话期间，展示样品的时候，提供阅读材料或者协议的时候）
4.面部表情
5.语言
A.简单且得体的措辞
a. 纯正（语言的纯正通常会被俚语、废弃的词汇、方言、外来词以及新杜撰的词语破坏）
b.精确（精确来自于全面了解主题，掌握大量词汇，能够区别词义，根据思想的需要用具体的事物表达一般的意义，或者用一般的事物表达具体的意义）
B.简单且合适的风格
a.一致性（一次表达一个思想，并且要紧扣主题）
b.清晰（思想明确，能够运用恰当的词语，正确的语法，同时注意使用技术性的词汇）
c.能量或能力（简短、清晰、直接并且巧妙地运用形象的语言）
d.优雅或者和谐（流畅且悦耳的演讲，注意押韵，还要充分理解作者的意图）
我们不仅能够通过话语表达自己，而且还可以透过声音、表情、行为和举止表达自己。必须认真记住这5个要素，因为推销员如果想要获得成功，除了必须让人们理解自己表达的意思之外，还必须让人们感受到自己的情感。我们的语言应该清晰有力，这一点很重要，因此，全面了解语法知识和修辞对推销员很有帮助。