前言

随着生活水平的日益提高，人们越来越注重自己的衣着形象，服装的用途已经不仅限于遮羞、蔽体、御寒，还是显示个人魅力、素质的利器，同时也是展示个性、品位、潮流的载体。服装销售看似是一份简单的工作，但却需要从业者勇敢与智慧并存。如今，当我们走在大街小巷，你会发现服装小店、服装卖场如雨后春笋般地涌出，随处可见，然而有的生意兴隆，有的却门可罗雀。

“三分货，七分卖”，这是服装销售的一句至理名言，而导购员则是这“七分卖”中最为重要的一环。因此，生意的好坏，在很大程度上取决于服装导购员的销售能力。简单来说，服装导购员卖的不仅是衣服，更是在卖美丽、卖个性、卖品位、卖潮流。

如何快速提升自己的专业技能与销售能力，这恐怕是绝大多数服装导购员最为感兴趣也最为迫切需要有人帮忙解答的问题。牛顿曾经说过:“如果说我看得比别人更远些，那是因为我站在巨人的肩膀上。”同样，对于服装导购员来说，如果想迅速提升自己的销售能力，那不妨也站在前辈们的肩膀上，不断学习他们成功的经验，吸取他们失败的教训。

为了让更多的服装导购员有机会得到前辈们的言传身教，我们特地组织业内的金牌导购员们编写了本书。本书与市场上销售类书籍的最大区别在于，全书用拿单日记的方式，记录了多位服装导购员从销售新人到金牌导购员的从业经验与心路历程，其中包括:

* 如何让顾客停下脚步选购服装?

* 如何卖出服装的美感，引导顾客试穿?

* 如何同时接待多位顾客?

* 如何消除顾客对服装品质的疑虑?

* 如何凸显自身服装品牌的优势，不被大品牌“挤压”?

* 如何适度给予折扣，守住利润?

* 如何不让价格成为成交的绊脚石?

* 如何引导顾客买单?

……

这些都是服装交易中经常遇到，也是非常难处理的问题。针对此类问题，本书一一给予了解答。不仅如此，书中还展现了诸多活生生的销售场景及应对技巧，提供了大量既丰富又精彩的销售沟通模板，在每一篇拿单日记后面，我们还提供了“销售技巧解析”，方便读者活学活用，迅速掌握服装销售拿单技巧，快速取得骄人的销售业绩。

在本书的编写过程中，范志德、陈信林参与编写了本书的第一章，阙险峰、陈信洪参与编写了本书的第二章，杨国盛、张秀玲参与编写了本书的第三章，谢芬芬、曾建宇参与编写了本书的第四章，吴文生、卢广平参与编写了本书的第五章，陈海全、陈信科参与编写了本书的第六章，陈建安、王阿星参与编写了本书的第七章，林碧、杨文良参与编写了本书的第八章，全书由张秀云统撰定稿，由陈春洁担任顾问审核。

由于作者水平有限，书中难免有不足之处，恳请广大读者批评指正。