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很多家长在有自己的宝宝以前，都会日夜期盼着他的到来，头脑里有几百几千种照顾、教育他的方法，有时候还会为自己能想出这样的一个点子而自豪。可是等到宝宝真正降生了以后，他们才发觉很多事情并不如他们想象的那样简单美好。和孩子相处起来，几乎每时每刻都有新的问题，而他们对于孩子的教育方式也在不停地发生着变化。
“家长”这两个字并不是说有了孩子以后就能够顺利地进入到其中的角色的，它虽然不是一种职业，但也需要认真地学习。可能生活中有很多这样的家长：每天清晨起床之前，都会鼓励自己一番：“今天要换个方式教育孩子，今天要与以往不同。”可是起床之后才发现，给孩子做饭、送他上学、自己工作、接他放学、给他做饭……每一天几乎都是前一天的翻版，生活没有新意。而在和孩子的交流上，还会时不时地发生一些小冲突，这就更增加了家长的烦恼。“我就在这里坐着，不回屋子里，你别管我！”“这麦片真恶心，看见它我就没胃口了。”当出现这样的情况的时候，家长往往很苦恼。为什么孩子总会对事情报以这样的态度呢？其实，家长要知道，自己的感受并不等同于孩子的感受。
在平时的时候，家长总会在一些事情上不认同孩子的感受，比如：“你是因为累了、懒得不想动了，才这么说。”“你根本不用这么伤心。”当孩子的感受一次又一次的被否定了之后，他就会感觉到迷茫与困惑，有时候甚至还会出现愤怒，与家长争吵。家长的这种做法无疑是在暗示着孩子，不要去了解自己内心的感受，也不要相信自己的感受，爸爸妈妈说的都是对的，你只要听就好了。
“妈妈，我有点累。”
“怎么可能，你刚睡过了午觉，怎么可能累了呢？”
“我就是累了！累了！”孩子大声地说着。
“你一点也不累，你就是爱犯困，去洗个脸吧。”
这个时候孩子哭了起来，“我累了！”
过了一会儿，“妈妈，今天好热啊。”
“一点也不热，快，穿上毛衣，别冻着。”
“不嘛，我就是热！”
“我让你穿上毛衣，这儿很冷！”
几乎每一次对话都是以争吵结束，而且在这个过程中，妈妈表现出来的态度很坚决，也很强硬，她总是否定孩子的感受，让孩子去相信她的感受，放弃自己的感受。在这样的情况下，本来很平常的一段对话，最终转变成了一场争吵。
有的家长也不喜欢这种每次都争吵的情形，想要改变自己。可是又从何开始呢？其实只要家长多站在孩子的立场上想一下问题，也就会明白孩子的感受了。家长不妨想一下，如果自己就是那个又累又热的小孩子，当和大人说出自己的感受时，想要得到怎样的回答呢？
当家长试图去了解孩子的感受时，他对孩子说话的方式也会有所改变。这个时候再交谈的时候，不用刻意寻找一种表达上的技巧，只要能够发自内心地去体会孩子的感受就可以了。
大家可能在平时都有这样的感受，当心里难过的时候，最不愿意听到的就是大道理或者条条框框的分析，这样的回馈只能够让自己感觉更糟糕。别人的过分同情，会使自己觉得自己真可怜；别人的提问会让自己产生防范的心理；而别人这个时候讲大道理的话，很有可能会激怒自己，使自己的脾气变得更大。那么这个时候最需要的是什么呢？其实很简单，就是真正的倾听。当别人愿意听你将故事讲出来，并且对你内心的伤痛表示认同的时候，自己心里的感受会好很多，之前的困惑与郁闷会消散很多。而这，其实也是孩子想要的。
对于孩子来说，如果家长也能认真地倾听，和他产生共鸣，那么就会有助于帮助孩子缓解情绪，解决问题。孩子的情绪得到了很好地处理，他的问题也就不再是问题了。