在经商方面,有“诚招天下客”、“信义通商”这样的信条。讲诚信、讲信义,是做生意最重要的方面。无论在什么时候,这个重要的方面都不能打折扣。这是生意存在和发展的最基本和最重要的基础,只有在信用方面得到别人的信任,有了好的名声和被别人承认的信誉,才是做好生意的法宝。讲信义、讲诚信,自然会生意兴隆财源滚滚,就用不着再费尽心机地去招揽客户。群众的眼睛和心思都是雪亮的,欺诈和瞒骗或许能够获得一时利益,但是时间久了,就会证明到底什么样的经营方式,才是最好最获利的。
作为一代“商圣”,胡雪岩当然会更清楚更深切地理解这个道理,并且,在他的经商生涯中,正是靠着这样的诚心和讲信义,他才能使钱庄生意在很短的时间内就发展起来,分号遍及全国几个重要的城市,蓬勃发展。
胡雪岩的阜康钱庄一点点地发展起来,这时候却传来了一个消息:蒋营官在与太平军的战斗中不幸身亡。听到这个消息后,胡雪岩伤痛之余,想到蒋营官的手下可能会来提取他们当时存下的银两。于是吩咐伙计将这些人的账目找出来查算清楚,并且一定要备足现银。
果然,不久之后,蒋营官的几个部下就来取款。胡雪岩热情地为他们接风洗尘之后,就命令店里的伙计取来账本,认真地给这几个人核实。这几个人没想到胡雪岩将他们的账管理得这么清楚,每个人的都清楚明了,没有一点不清。最令他们吃惊的是,才短短的几年,他们每个人的银子都多了将近一半。几个人心里都非常感激,他们还担心没有了蒋营官的面子,他们的银子也许会受到不明不白的克扣,到时候死无对证,他们可一点办法都没有。
几个人都对胡雪岩这种清楚做生意,诚信对客户的做法所感动,对他都非常敬佩。于是,他们商量了之后,决定除了取走战死士兵的安抚费,其余的银两还都继续存在阜康。能够得到这样的信任,胡雪岩内心也十分感激,表示一定会帮助他们管理好银钱,让他们放心。几天后,又有几个湘军因为有这几个士兵作保,将手里的银子存在了阜康。
胡雪岩知道“无商不奸”这句话,也知道这句话说得有一定的道理。但是湘军存款的这件事,倒是让他看到了信用和诚实的重要性。因为这些品质可以得人心,得到人心,就能得到长远的利益,而只顾捞取眼前的利益,可能会断了自己更长的财路。这些细碎的事情给予胡雪岩的思考成为他以后在发展商业的路途上一个重要的标准,让他能够看得更远,得到的更多。
胡雪岩谋求发展的脚步一刻也没有停下,钱庄的生意红火发展,胡雪岩马上又开始筹划在一些比较大的城市开设阜康分号的事。京城分号的开张,开得风光顺利,因为胡雪岩接受了两位重要人物的存款。不过在接受这两笔重要的存款之前,胡雪岩用自己对“信用”的恰当微妙的理解和阐释,为自己获得了更好的声誉,获得了更多人的肯定和信任。
一日,胡雪岩去拜见兵部右侍郎夏同善时,正好遇到福州将军,后来的协办大学士、刑部尚书文煜,文煜也早就听说了胡雪岩这个人不简单,说话做事很有一套自己的道理,加之自己也有一些别的目的,于是决定“考察”一下胡雪岩。几人坐定了之后,说了一些闲话,文煜对胡雪岩说:“听夏大人说,你把分配给浙江的宝钞份额全都揽下来了。你为什么要这么做?”
胡雪岩恭敬诚恳地说:“我只是希望自己能做个表率,能号召大家都起来帮助朝廷打败‘长毛’(当时朝廷对太平军的称呼)。”
“哦?要是所有的商人都像你这么想,那就好了。看来,商人也不尽是见利忘义之徒啊!”文煜慢悠悠地说,口气里仍旧带着几分不信。
胡雪岩正色道:“好的商人,必须是讲信义的商人,只有这样,才能保证他能够在从商的这条路上长久地走下去。见利忘义的商人,也确实存在,我们家就有一个例子,我的一个表叔,就是因为背信弃义,而得到了报应,最终什么都得不到。丢什么都不能丢信义,我觉得这是商人最需要遵守的准则。”
◆ 太平天国通宝
太平天国最早铸造的钱币,今存世仅18枚,极为罕见。
文煜听了胡雪岩这番话,不由得坐直了身子,又问:“那么,假如现在有一个‘长毛’要在你那里存款,你会不会给他存呢?”
胡雪岩犹豫了一下说:“我若说了实话,大人不会怪罪我吗?”
文煜说:“尽管说,没有什么关系。我不会怪罪你的。”
胡雪岩于是说:“如果真有,我是会接受的。”
“哦?为什么?你刚才不还说要帮朝廷打败‘长毛’吗?现在怎么又肯接受‘长毛’的存款?”
胡雪岩镇定地说:“大人,这其实是两码事,不能混在一起谈。为朝廷出力,我们当然在所不惜。但是我们商人,最重要的是讲信用,信用对什么人都要讲的。不能给人贴上各种标签,而决定接受或不接受什么人的存款。这对那些被拒绝的人不公平,对我们自己也不公平。我开钱庄,不是为了辨别好坏忠奸。我只需要谨守我作为商人的信义,做好我分内的事情,其他的事情,自然有别人去管。”
文煜没有想到胡雪岩是这么一个心思透亮的人,能将事情的利害轻重分得这么清楚,作为一个商人,这是不容易的。另外,胡雪岩为人热心,又持有隐秘的想法,不显山露水,这让文煜很放心。文煜任道员和督抚的时候,得了不少油水,二十多年下来,手头足足有六十多万两银子,找不到合适的钱庄,文煜不敢贸然存款,因怕受到官场宿敌的注意而遭查知。有了胡雪岩这么精明的钱庄老板,文煜就放心了,于是决定将这六十万两银子全部存入阜康在京城的分号。
并且,文煜还向恭亲王奕介绍了胡雪岩,胡雪岩重信用、钱业中人只管钱、有持守、精明能干等特点都让他们放心,于是恭亲王也将手头的二十多万两银子存在了阜康。胡雪岩当然知道他们这么信任自己的原因,于是表示他们尽可放心,他绝对不会透露他们的这些款项。
胡雪岩讲信义,当然不是像劫富济贫的江湖好汉,一味地散财行义,因为他本身是个商人,他就要时时刻刻从作为商人的基本目的出发去做事,也就是说他要赚钱,要获得利益。所以他要平衡的就是尽量做好生意与讲信义之间的关系,这一点其实很难把握。而胡雪岩将二者的关系分析得十分透彻,拿捏得十分准确,这就是他作为商人十分精明的一面。胡雪岩正是给自己规定了讲信用这个基本的准则,才做出了不同于一般人的事业。直到最后胡雪岩由于种种原因垮下去,但是在最后一刻他仍坚守他的信义准则,让人十分敬佩。