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在和朋友交流沟通的时候，难免会发生一些矛盾冲突，毕竟每个人的思维方式、生活习惯、价值观念、生活背景、文化程度都会存在一定程度的差异。这种差异可能会引发矛盾和冲突，有人说朋友之间的战争要么是水一样的平静，要么就如同火一样的炽烈，这句话非常形象地描述了朋友之间可能出现的纷争。在出现分歧的时候，有的朋友会采取比较柔和的方式进行沟通，因此彼此之间并不会发生什么不快，而是在平静中达成共识。不过朋友间也可能会发生激烈的争吵，双方会因为观点不一致而争得面红耳赤，甚至直接让两个人大打出手。
我们不能指望每次都能和平解决问题，毕竟一些大的分歧很可能会引发严重的冲突，只不过我们多数时候可能并未意识到这一点，你觉得那些只是小问题，可是分歧往往会让你们走向对抗，它会成为你受伤的导火线。实际上很多朋友可能会比较自私，他们渴望得到你的理解，希望自己的观点能够被别人接受，而当你提出不同看法的时候，可能会让他感觉自己受到了轻视和侮辱，这样可能会招致对方的反感和敌视。此外，朋友之间往往比较随意，双方的谈话容易直来直去，说话的时候不免会加重口气，这样可能会加深矛盾和分歧。
北宋时期，有个叫赵玉成的文人非常喜欢玩弄古董，而他的朋友要么是一些收藏古董的有钱人，要么就是有闲情逸致的文人墨客。几个人经常在一起研究古董，分享彼此的收藏，关系自然也处得很不错。不过在这些收藏者当中，赵玉成自认为算得上博古通今，对于古董的研究更是比其他人要高出一个层次，据说只要他看上一眼，就能够知道古董的年份、价值以及出土时间。
有一次，他听说隔壁的一个大商人弄到了一件西周时期的青铜器，于是就和朋友一起去鉴赏一下。可是看到宝贝之后，赵玉成却隐约感觉到这根本不是西周的文物，朋友也认为这是后世仿制的一个青铜器。不过两人在具体的时间推算上出现了分歧，赵玉成认为这件青铜器虽然不是西周的，但应该是东汉时期的工匠仿制的，实际上仍然非常有价值。而赵玉成的朋友则认为这个东西根本就是一个赝品，至多不超过50年，至于那些青铜锈也是那些造假者故意弄上去蒙人的。
赵玉成凭借自己多年的收藏经验据理力争，他觉得自己的眼光从来不会出错，而朋友则认为自己不久前也见过类似的青铜器，后来证明是人为造假的。两个人为此争执不下，这让赵玉成觉得很没有面子，觉得方圆百里之内的人也许都知道他赵玉成的名声，都知道他在古董这一行业中的地位，而且赵玉成很少看走眼，像此类青铜器，他更是研究得很透彻。所以他觉得自己说的一定是正确的，而朋友却知之甚少，只不过是进行一个最简单的推理而已，这样做简直就是儿戏。
朋友原本并不想和赵玉成有太过激烈的争吵，他虽然没有赵玉成那样通晓古董，但是也是据实而说，并没有什么不妥之处。可是随着赵玉成的火气越来越大，他也忍不住回击几句，这样一来，两个人的矛盾冲突越来越大。到了后来，双方从口角之争，发展成为大打出手，赵玉成甚至还打伤了朋友的眼睛。
朋友受伤后，非常伤心，于是就将赵玉成告到了县衙之中，认为赵玉成殴打他人，并且还举报赵玉成，说他曾经非法骗取他人的古董。结果事情越闹越大，赵玉成和朋友两个人相互拆台，捅出了很多不为人知的秘密，最后赵玉成和朋友被各打30大板。而经过这件事之后，两个人就此绝交，再也没有联系过。
其实，因为分歧而彼此造成伤害的朋友有很多，有些人甚至因此而绝交，比如说列宁和斯大林、比尔·盖茨和保罗·艾伦，这些人其实都是因为分歧而受到彼此的伤害，都是因为拥有不同的想法而分开。所以这应该是一个比较常见的现象，而为了缓解冲突，防止自己受到伤害，我们就要懂得主动去化解分歧，而化解的方法可以归结为两点：信任和理解。
朋友之间的那些分歧根本就没有想象中的那么严重，而我们在面对这些分歧时，常常抱着一种“我是对的，他是错的”的想法，结果双方由于寸步不让而不断激化矛盾，最终可能会引火烧身。
对于我们而言，尽量减少分歧，尽量回避可能的矛盾非常重要，我们需要将潜在的风险降低到最低水平，应该尽量在妥协中达成一种共识。很多时候，我们太过于注重朋友之间的那种纯粹的共性，却不知道对于差异性的包容才是朋友之间真正需要的东西，才能够真正构架起坚固的友情防线。当对方和你的意见不一致的时候，为什么不想办法认真倾听对方说了些什么，然后再进行沟通交流，这样实际上可以有效减少分歧。如果每个人都可以包容一些，都能够体谅对方的想法，都愿意进行换位思考，站在对方的角度想一想问题，那么实际上冲突可以尽可能缓解，矛盾可以尽可能地减少。
当你发现朋友身上带刺的时候，实际上，也许自己身上也带着刺，为了让彼此靠得更近，为了让彼此不至于伤害自己，我们需要拔掉这些刺，如此一来，相互之间才能够真正地融洽相处，才能够在分歧中继续携手并进。这个世界上没有两个从来不争吵的朋友，也没有两个从来都和和气气的朋友，有问题、有矛盾都是正常现象，但关键是要懂得克制自己的情绪，要懂得包容对方，这样才能尽可能消除彼此之间的分歧与隔阂。