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微商源于微博，在淘宝电商火热的时候，很多人通过微博宣传，跳转到淘宝进行成交。有大量粉丝的微博主认为给别人发广告不如自己直接销售，于是开始在微博上卖产品。但是微博不便于沟通，于是留下自己的微信号，有需要的可以加好友进行沟通。好友的数量多了，而且这些都是精准好友，于是人们开始直接在朋友圈发产品信息，有需要的直接沟通，这就形成了最原始的微商。
微商目前尚无统一的认知定义，通俗点说，微商就是在移动端进行商品售卖的商家。从严格意义上说，微商算是电商更新的演化形式，为了和电商区别，我们把它叫作微商。微商是企业或个人基于社会化媒体开店的新型电商，是一种社会化的电商，简而言之就是移动社交电商。
首先微商肯定不仅仅局限在微信上。微商这个词源于微博，后来流传到了微信。微博和微信是目前比较普及的新兴社交应用。正是因为这两样应用的异常火爆，所以微商带了“微”这个字。但这个“微”不仅仅指来源于微博和微信，我们要理解的“微”更多的是基于移动互联网层面的生态环境。不管是用社交工具还是用商业模式，它更多代表的是移动互联网时代。
说完了“微”，那什么是“商”呢？“商”可以理解成商人或者生意，向大的领域说是商业模式，再扩大范围是商业文明。不同的定义代表着不同的方向。在我们的概念里面，现在说的微商可能更多的是构建基于移动互联网的商业模式的创业家。
需要强调的是，之所以叫创业家，而不是普通的创业者或者个体户，是因为这些创业家刚开始的时候的的确确非常微小，可能是一个人从第一个客户开始做的。而如果仅仅把微信的朋友圈变成一个零成本的店面，里面充斥着各种各样的商品信息，每天利用朋友圈的交情进行无节制刷屏来赚钱的话，肯定不是我们所说的微商，微商要形成一种潮流、一种趋势。
今天，我们进入微商，希望在移动互联网新时代掘金，肯定不仅仅是把过去个体户或者路边摊的方式搬到微信上来，而是“构建基于移动互联网的商业模式的创业家、思想家、社交家”，既然带一个“家”字，创业者就不要把自己当成一个路边摊的小贩，而且也不要用这种思维经营自己的微商事业，以及经营自己的人品，而要将自己的创业定位得更高一些。当今之所以阿里巴巴能如此鼎盛，是因为它在10年前甚至15年前就站在了时代的顶端。
朋友圈卖货确实是微商的一种，但微商绝对不仅仅是朋友圈卖货，还包括微博、手机QQ、QQ空间、陌陌等Web 3.0时代所衍生的载体渠道而产生的商机。
微商的本质是“信任经济”，主要表现在以下几个方面：
第一，微商基于社交产生的信任关系。做微商的前提是与用户建立关系，而这种关系的前提是信任。通过好友申请是信任关系的第一步，好友对我们所发的内容产生兴趣是第二步，与好友评论、互动、交流是最后一步。长此以往，陌生人变熟人，弱关系变成强关系。陌生人也会基于对我们个人的肯定上升到对我们销售产品的肯定。只要我们的产品和服务没问题，双方基本上就可以成交。
第二，从分享中获取价值。大家都乐意分享有趣的文章和新奇的事物，因为这些东西能给我们带来价值和乐趣，不仅如此，我们还希望身边的朋友也能够看到和感受到。这就是无偿的分享，虽然不能给我们带来直接利益，但是如果将无偿的分享变成有偿的分享并可以从中获取价值利益，笔者相信，应该会有不少人参与。因为有信任关系做铺垫，加上我们所分享的东西恰好是朋友所喜欢的，而他们又省去了寻找、搜索的麻烦，这样的有偿分享会产生一条生意链，一举多得。
第三，影响力决定吸引力。虽然人人都可成为微商，但不是每个人都能做好微商。相比于草根，专业的达人和意见领袖更容易做好微商。因为他们在某些方面、某个领域更有话语权和影响力，粉丝更容易相信他们——影响力决定吸引力。影响力发展到最后就是产品人格化的具体体现，与产品打交道亦是与人打交道。现实中这样的例子不少，看到苹果公司的产品也许就会想到乔布斯，看到罗振宇也许就会想到“罗辑思维”，看到微信可能就会想到张小龙等。
未来通过微信、手机QQ、QQ空间、微博等移动社交工具产生的商业交易必将越来越多，每个微商都将以信誉来为他所“代言”的产品背书。在信息化越来越透明的移动互联网里，人与商品的关系会越来越对称，人与商品背后的卖家的关系会越来越强，而这种信任经济将会加速人与人、人与商品之间的流通。
电商是做货的生意，以商品为中心；而微商则是做人的关系，以人为中心。电商时代都在追求爆品，只要产品足够好，价格有足够吸引力，就能够制造爆品神话。但以微信为代表的移动互联网时代是社交的时代，这时候我们和粉丝的关系、人与人的关系才是最核心的东西。通过关系获得信任，通过信任卖出商品才是关键所在。
电商时代追求流量和入口，无论是PC时代还是APP时代，都在追求流量导入，追求不断拉拢新客户，追求成为入口。但在社交购物的微商时代，游戏规则变了，追求的是关系深度，我们不一定要有太多的客户，只要将粉丝、用户的关系做深，维系老客户，提升购买频率，就能够形成持续购买。这时候做人的关系是核心，维护老客户是核心，提升复购率是核心。
微商无论选择朋友圈从小做起，还是开微店大干一场，都离不开生意的本质——有商品，有客户，最终达成交易。维系客户关系、产生深度的信任一定要注意以下几个方面。
第一，分享有节操。微信朋友圈中不少人为了提高自己产品的曝光率，无节制推送产品信息，严重骚扰用户。这样做的后果只有一个，就是被朋友拉入黑名单！朋友圈营销是“熟人社交经济”，我们要做的是建立信任，在这个基础上达到营销目的，而不仅仅是修完图到朋友圈发产品，然后等着人来买我们的东西。
第二，推送有价值内容。我们不一定要完全推送产品的图片，可以分享这个产品的故事，或者是一些有关技巧之类的内容。例如卖一款纯银首饰项链，可以为大家讲解分辨这些产品真假的技巧，在网上找一些关于这些东西的故事分享给大家。网上这样的文章很多，自己从中挑选一些比较好的内容稍微修改一下就行。我们应该让大家从侧面了解到我们的产品，这在无形中也提升了大家对我们的价值的认可和信任。
第三，让消费者评价带动口碑。这和我们常见的淘宝评价方式带动销售量是一个道理，有好的评价自然会吸引更多的人来购买。而且微信朋友圈还有一个优势——基于熟人社交范围，可信度更高！比如，朋友或者客户购买并使用产品后，我们可以通过微信问一下他的使用感受或者让他在我们推送产品信息时给出评价，然后把大家的评价或者朋友圈分享整理出来，再分享到朋友圈。这样，通过大家的口碑宣传和正面评价来带动营销。当然，前提是我们的东西质量过硬。
第四，优惠与互动。优惠与互动也是对自身产品的曝光，从而达到推广目的。随着业务的扩展，朋友圈会不断扩大，购买东西的人也会越来越多。我们要通过开展一些优惠活动来吸引新客户，回报老客户，带动购买率。还可以进行一些小游戏、小活动与朋友互动，缩短彼此之间的距离。
这里只是简单介绍微商怎么做，第2章中将详细地讲解微商的商业模式——无论是做C2C微商还是做B2C微商，最核心的必然包括选择好产品、营销推广和成交，这些会分别在后面的几章中深入剖析。