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很多人并不清楚，数据通信与话音通信有什么区别。其实用一句简单的话就可概括：话音是一种非动态分配，是在固定分配好的时隙、信道中传输，通常不会在传输过程中发生变化；而数据业务则不一样，其是一种动态的分配，对实时性要求非常严格，通常是在不定时隙用不定速率传输，会根据实际情况进行调整变化。
数据传输技术本身就是一种变化的技术！它的出现，掀起了一场轩然大波。比如，现在大红大紫的微信曾经在2013年闹过“收费风波”。
据财新网报道，2013年3月31日，工信部部长苗圩在参加第二届“岭南论坛”时表示，微信有收费可能，但不会大幅度收费。这一事件引起了业界人士、互联网消费者以及微信运营商等各路人马发表意见，大部分是持质疑态度的。2013年4月23日，工信部新闻发言人在国新办例行新闻发布会上表态：互联网和移动互联网等新业务是否收费，由市场决定，工信部将坚持“其经营者依据市场情况自主决定”的原则。而事实上，在接下来的时间里，直到今天，收费也没有真正发生。
微信收费的传言和风波其实与话音和数据业务的比例变化有关。
第二代（2G）网络时代的到来，让我们手里有了手机，可以随时随地与亲朋或者客户联系。这时候，我们的联系方式主要是打电话和发短信。当第三代（3G）网络时代来临时，网络连接速度更快，加上智能手机强大的功能，数据类应用开始逐渐取代话音类业务，人们幻想的事情慢慢变成了现实。
我们可以通过手机看带图片的网页、传微信、打游戏、看视频、听音乐、发语音留言……今天大家天天使用的这些功能都是数据业务，它正在取代话音业务成为主流应用。传统电信运营商最挣钱的两大业务——话音和短信受到了前所未有的威胁。惯性思维的逻辑，引发了前面提到的“收费风波”的讨论。
那么，业务演变的具体情况是怎么样的呢？
手机的放置位置和使用频率，反映了手机重要性的变换。2009年之前，人们拿出手机，最主要的目的就是打电话。除了打电话发短信之外，手机都放在兜里。近几年，似乎人人都成了手机控，只要一闲下来，就会情不自禁地将手机掏出来。公交车上、地铁里、饭店里、会议中、上课中，甚至是朋友聚餐或者睡觉之前，人们的注意力都被手机吸引了。现在，人们拿出手机并不仅仅是打电话，大多是通过社交软件聊天，或者看新闻、阅读电子书籍、玩游戏、看视频……
这种变化是由第三代（3G）移动网络带来的。移动通信运营商搭建了3G网络，移动终端制造商研发了智能手机，移动应用服务提供商提供了更多、更丰富的应用，这一切悄然间改变了人们的生活。人们拿出手机的时候，不再局限于打电话，图片、音乐、视频等数据应用流逐渐取代了话音。
如下图中国工信部的统计数据：三大运营商的话音业务收入占比，从2010年的57.10%下降到2014年9月的42.30%。移动通信运营商话音业务收入占比下降的趋势非常明显。
（资料来源：中国工信部）
截止到现在，中国电信业务中的话音业务收入占比仍在下降，但其依然是主要收入来源，仍旧能够达到5000亿人民币级别，电话通话仍旧是人们通信生活的重要组成部分。
第四代（4G）移动网络时代才刚刚开始，从技术的角度看，即使是话音业务也将通过数据交换的方式实现，目前正在演进中，最终有一天，网络上所有的业务都将是数据业务，话音服务只是一种数据业务。
除夕夜晚一边看着春晚，一边编辑着祝福短信，有的人用群发，有的人一个一个地单独发。亲朋好友之间互相传送着写得较好的短信内容。发送时间也要选择，太早还没过年，太晚又怕0点时发送的人太多，短信到达时间延迟太晚。发送的人太多，第一次没发出去，再发一遍，这样的情况很常见，结果常出现一个人发送多遍短信的情况。一个除夕少则收到几十条，多则收到上百条这样的祝福短信。
这已经成为了人们最温暖的回忆之一。
事实上，编辑手机短信参与电视中的节目评选还是第二代（2G）网络时代电视观众与电视节目互动的主要方式。其中最火爆的堪称2005年的《超级女声》，发短信支持喜爱的明星，让她们一夜成名，这样的互动方式让《超级女声》成为了全民狂欢。
短信拜年是第二代（2G）网络时代的温馨，短信选秀则是那个时代的狂欢。现在，无论是那个时代的温馨、狂欢还是烦恼，都将离我们远去。2014年人们过年发短信拜年的还是不少，但与以前已经无法相提并论，人们拜年的方式已转向了微信。
微信既可以传输文字、图片，也可以传输语音，还可以传递定制的视频。这样的拜年方式更加多彩、更加丰富，短信正逐渐被人们遗弃。
2013—2014年各月移动短信业务量和移动短信收入同比增长情况（资料来源：中国工信部）
工信部2013年到2014年短信统计数据表明：移动短信业务量经过2013年的低速增长之后，到了2014年开始逐步下滑；2013年移动短信业务收入一直在下滑，经过春节期间短暂“复活”之后，进入2014年持续下跌。
2014年1~9月，全国移动短信业务量5725.6亿条，同比下降17.9%。
其中，由移动用户主动发起的点对点短信量同比下降19%，占移动短信业务量比重降至47.9%，与上年年末相比下降0.5个百分点，这表明短信作为用户间沟通工具的作用进一步减弱。
月户均点对点短信量38.2条，同比减少9.3条。
移动短信业务收入同比下降14.1%，收入减少65亿元，占电信业务收入的比重由上年同期的5.4%下降至4.6%。
2014年1~9月，全国彩信业务量479.7亿条，同比下降29.8%，微信等新型即时消息类应用不断取代彩信业务。
月户均点对点彩信量只有2条。
经过前面的分析我们看到，移动运营商最挣钱的两件法宝（话音和短信）都在变弱，因此才有了2013年运营商该不该对微信收费的辩论。事实上，国外的Line和Whatapp都是免费的，网络发展的大势是谁也阻挡不了的。
相信随着网络技术的发展，人们习惯的转变，数据业务将会成为移动通信网络上唯一的一种形式，话音和短信将成为一种数据业务。
也许大家想象不到，上面微信对话框中的两个人是同一个公司的同事，而且他们仅隔了一张桌子！
伴随着数字设备成长起来的一代年轻人，更喜欢通过手机来交流，这也是微信的月活跃用户4.38亿，QQ的月活跃用户8.29亿，QQ同时在线的人数超过了2亿
的原因。
有一个特征越来越明显：发送消息的时候，要么是文字加图片、文字加表情，要么是语音，很少只发文字，因为这些表达方式传递的情感远远高于短信。
另外，相比于直接打电话，发送语音、表情和图片的时候，只需要耗费流量，在包月流量够用的情况下，这样显然是最经济的，这种经济高效令话音和短信没有一点竞争力。
人们不再需要通过麻烦且费用高的短信方式参与互动了，取而代之的是微博投票、微信投票，这些方式更加透明，更加方便，还能与喜爱的明星直接互动。总之，话音和短信的时代将要结束，而接替话音和短信的是图片、表情、视频等，我们称之为数据。
下图为2014年各月移动互联网接入流量和户均移动互联网流量详细数据。
（资料来源：中国工信部）
数据业务正在把现实世界变成数字世界！
这个大趋势早有人预测到了，诺基亚－西门子网络/IBM商业价值研究院的分析如下图所示。
（资料来源：诺基亚–西门子网络/IBM商业价值研究院分析）
在“话音业务占据统治地位”的时候，流量曲线与收入曲线几乎是呈线性增长。过去，中国移动的业务收入的确是这样的。但是这在2013年发生了转换，话音业务收入占比首次低于50%，从2010年的57.10%降到46.8%，因此从2013年开始进入了“数据业务占据统治地位”时期。
“数据业务占据统治地位”时期，运营商的流量会迅速增长，收入也会增长，但流量增长得更快，收入增长得较慢，这时会出现“增收不增利”的现象。
中国三大运营商的总营收与总利润的数据就是对这个现象的验证。
（资料来源：来自三大运营商2008—2013年财报）
数据业务取代话音业务已进入加速阶段，而话音业务转变为数据业务将会成为这一过程的最终结局——“不变”对“变”的归顺，因为“变”是这个时代永恒的旋律和不输的法则。