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曾经有一位业务员里奇·康伯尔，他讲述了自己的故事。
“我以前一直很怕被公司派去见客户，每次出去，我都暗中祈祷对方不在。我害怕他不订货的挫折感，所以时常既紧张又焦虑，非常不自然。结果不言自明，我的生意就这样一笔又一笔地失掉。”害怕是一般人共同的弱点。我们再听另一位推销员狄克的话，他目前是公司里业绩最好的业务员。
“我以前可说是世界上最懦弱、消沉的业务员，常因经济拮据而失意潦倒，每次碰到困难时，我总是习惯性地退缩、逃避。眼看自己业绩最差，我更失去了拜访客户的信心。于是我开始欺骗自己、逃避现实。直到某天，我到郊外去舒展身心，想减轻心理的压力，刹那间我觉悟到：狄克，你是这样甘于失败的人吗？如果你继续自欺欺人，你注定要失败，现在只有你自己能决定是否能改变自己，你只能靠自己，而且必须立刻展开行动！”
自那天以后，狄克开始着手安排他的新生活，每天记录当天的工作情形并检讨反省。狄克说：“如果我们不能自我训练，便会被环境控制，我宁愿自我训练，也不要受环境摆布。”狄克因此摆脱对失败的恐惧感，他又说道：
“业务员只要能多接触客户，就不会那么在意失败，反而能自然地应对一切的客户。”
专家曾说：“培养一点潇洒的习惯，不要太在意别人的看法或批评，如此你才能很自在地与他们相处。”
无须害怕今日的失败，一次的失败并不能决定你的一生或完全击败你，人们欣赏屡仆屡起的失败者，轻视半途而废的懦弱者。
林肯曾说：“我不在乎你是否失败了，我关心的是，你是否满意于自己的失败。”
倘若你在第九局球赛中击出一支全垒打，没有人会记得你在前八局中失误的次数，因最后的成功将你前几次的失败一笔勾销，此种想法可使你愈挫愈勇，努力不懈。
加油吧！持续你的努力，每天、每个月累积一点一滴的进步，原本今天无法实现的理想，明天就可看到丰硕的成果。
莎士比亚曾说：“人类的犹豫有如暴君，因为不敢向前迈开步伐，成功的机会便被他剥夺了。”勇气并非毫不畏惧，而是克服畏惧！