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最近我们对于店务有比较充分的讨论，除具体问题的研究外，特提出三句口号，作为我们此后向前努力的总原则：
第一是促进大众文化，我们大家所共同努力的这个文化机关，一向是站在前进的立场，这是同人们所知道的，但是所谓前进，并不是使自己跑开大众很远，把大众远远地抛在后面，我们必须注意到最大多数的群众在文化方面的实际需要，我们必须用尽方法帮助最大多数的群众能够提高他们的文化水准，我们必须使最大多数的群众都能受到我们文化工作的影响。因此我们在出版方面，不能以仅仅出了几本高深理论的书，就认为满足，必须同时顾到全国大多数人的文化食粮的需要，就是落伍群众的文化食粮的需要，我们也要尽心力使他们得到相当的满足，我们深信为着国家民族的利益，我们的任务是要使最大多数的同胞在文化水准方面能够逐渐提高与普及，这对于整个国力的提高是有着很大的效力。所以促进大众文化，是我们的第一个口号。
第二是供应抗战需要。我们当前最神圣的伟大任务是争取抗战胜利，我们所努力的文化工作必须供应抗战需要。自抗战爆发一年多以来，我们所出版的有关抗战的书报，固已不少，但是我们还深深地感觉到很不够，我们深深地感觉到还没有充分注意沦陷区域中的广大民众的文化上的急迫需要，没有充分注意前方千百万士兵在文化上的急迫需要，我们要使文化的工作更能供应抗战的需要，更充分地增加广大民众与士兵对于民族的意识，更充分地增加广大民众与士兵对于抗战的热烈情绪，所以供应抗战需要是我们的第二个口号。
第三是发展服务精神。生活书店可以说是服务社会起家的。生活书店的前身是生活周刊社所附设的书报代办部，是完全以对读者尽义务为宗旨的，当时生活周刊社不但为读者代办书籍和报纸而已，其实对于读者的种种需要只要是我们的力量办得到的没有不竭尽心力为他们服务。最有趣的是有的读者有因为夫人要生产，托我们代为物色好的产科医院，有的读者有因为吃官司，托我们代为介绍可靠的律师，乃至远在南洋的读者，因为母亲和夫人要买国内的绸缎衣料，也委托我们，代为选购，我们无一事不是尽我们的心力做去，以最诚恳的心情做去。只须于读者有点帮助。我们从来不怕麻烦，不避辛苦，诚心恳意地服务。我们的这种服务精神，引起了国内外广大读者群众的深刻同情，于是对于我们文化事业给与非常热烈的赞助。他们对于我们书报特别信任，（同时当然也因为我们所出的书报有正确的内容）我们的文化事业便由此一天天向前发展起来，我们现在不但保持我们对于社会的这种传统的服务精神，而且还要尽量发展这种传统的服务精神，由此使我们的文化事业得到更大的开展，由此使我们的工作对于国家民族有更普遍而深刻的贡献。所以我们的第三个口号，是发展服务精神。
促进大众文化，供应抗战需要，发展服务精神，这是我们在现阶段，一切工作上的总的原则。我们大家要在这总的原则之下努力迈进！
本店同人向来有一个良好的习惯，就是学习的兴趣相当的浓厚。学习本来可以分为两种：一种是学校中的学习，一种是职业界中的学习。职业界中的学习还可以分为两个部分：一个是业余的部分；还有一个是在职业工作中的部分。在学校时期的学习，一般地说来，可以说是用全部分的时间于学习课程，可有一定的上课时间，有一定的课本，有教师对学生按时解说的形式。在职业界时期的学习，便不可能和学校时期采用完全相同的形式。其中在业余时间的学习，如参加读书会演讲会等等，似乎仍与学校时期的情形相近，但是已须特别偏重自动学习的成份，在实际上也须采用比较更灵活的办法。讲到职业工作时间的学习，就更没有显著的学习形式，而须特别注意自动学习精神。在学校里，教师的主要部分的时间，都全用在解说，学生的主要部分的时间，都全用在听讲。在一个职业机关里，全体同事的主要部分的时间，都全用在办公，在事实上不可能有像学校时期那样的学习形式。但这却不是说，在“办公”的时间就没有学习的意义：恰恰相反。我们既不是在学校里，而是在一个办事的职业机关里，正是要特别注意工作实践中的学习。我们对于学校里的学习，对于业余读书等自修工作的学习，都很容易明瞭或认识它有着学习的意义，但是一想到学习，往往只想到这一类的学习，对于工作实践中的学习意义，似乎容易忽略，所以有特别提出来研究的必要。
关于工作实践中的学习，就本店的情形说，有几点值得我们注意的：
第一、有人批评本店的工作学习还只是学徒式的学习，这一点固然不能说没有片面的理由，但是我们要知道同人中负责比较重的都也在极忙的状况中勉力工作，工夫原极不易抽出，所以对于“有系统的教授”往往力不从心，这是事实问题。不过我希望学习者却不必以此自馁，因为在工作的时候，遇有任何事情不懂，尽管向有关的同事询问，多多注重自我学习。在真正学徒式的学习，做师傅的是没有答复说明的责任，（至少事实上是如此）只是由学徒自己摸索。我们至少可把比较熟练的同事当做顾问，当做道尔顿制中的教师。（道尔顿制中的教师，就只是鼓励学生自己设计，遇有困难非学生自己所能解决，向教师提出时，才帮同解决，仍以学生自动的努力为主，做教师的只是立于协助的地位。）
第二、要预存在工作中学习的态度，然后在学习中才能发生学习的结果。譬如抄写一封信吧，写的时候马马虎虎，瞎搨一阵，至少并无意使自己写得好些，这样抄了一百封信，末了一封的字，还是要和最初的那一封的字差不多：同样费时间写，只要在写的时候，稍稍存着学习的态度，一定是能够越写越进步的。我们有许多事要做，固然用不着特别费时间来练字，但是如果在办公中把字逐渐写得比以前好些，容易看些，就是将来把自己造成中国高尔基，印刷所的排字工友也要谢谢你的。又例如在抄信时，不动天君地呆抄，是一种写法，同时还能用些脑子注意信的内容，信内所应付的事情和适当的措辞，使自己也能藉此增加些办事的经验与起稿的能力，这又是一种写法。前一种是学习效用很少，后一种却是学习效用很大。这差异只是肯不肯在工作实践中学习。这里只是举个比较简单的例子，其他比较复杂的工作，可以类推。
第三、工作实践中的学习，不但是同事的学习，即办事技术上的学习，同时还有对人的学习。在一个职业机关里，责任愈重的人，对于人的应付或处理也愈复杂，所以我们不但要学习如何把事办得好，同时还要注意如何与人相处得好，这不是学习如何敷衍人，是要学习如何与人合作，但是要学习如何待人接物，乃至细心观察对于同事工作的分配，对于同事工作效率的增进，尽管自己在目前并不负有指导或领导的责任，也应该切实注意，以备将来自己负到这种责任时可以左右逢源，不至临渴掘井。
工作实践中的学习，包含内容很多，这里只是先举出三点来，与全体同人共勉。
据我所直接听到，似乎对于工作与学习的问题，同人间多少有一些不同的看法，这不同的看法，多少引起了意见和态度方面的差异，——虽然是很轻微的，却仍值得我们提出来研究。
这个问题原来是不应该成为问题。本店是事业的机关，不是单纯的学校，当然是应该“工作第一”。依我们的人事方面的领导机构——人事委员会——所慎重规定的“员工惩戒细则”，“工作成绩恶劣者”得予以停职的处分，这足以表示我们对于工作是异常重视的。在事实上，我们平日所提拔的干部，我们平日加重某些同事的责任，（即调任比较重要的职务）工作成绩的优越都是一个极重要因素。此外在每隔若干时即须填注的考绩表，对于工作也是显得非常重要的。最近一次的薪水的调整所考虑的三个因素，除列在第三位服务年数外，职务上的责任轻重列在第一位，工作成绩列在第二位，其实职务上责任的加重，也是由工作成绩的优越来的，所以在考绩上也很显然的是以“工作第一”，为最重要的因素。我们这一群文化工作者的集合，不是靠任何封建的关系，也不是大家聚拢来做“饭桶”，我们是为着文化事业而集合的，我们当然是要重视工作，我们如果对工作不负责，如果对工作马马虎虎，拆拆烂污，我们这一群的集合便没有意义了。但是我们“工作第一”不但不反对学习，而且要提倡学习，尤其是我们都是青年工作者，青年工作者要常在进步的途程上向前迈进，因为我们要使青年工作者能由学识经验的增加而渐渐加重他们的责任，非常在学习中求进步不可。学习是进步的源泉，进步可以增加工作的效率：这两方面是应该相成相辅而不应该相妨相碍的。与工作有直接关系的学识技能，对于工作效率的增进，固然有着密切关系，即业余对于其他方面学识经验的培养，对于工作效率的增进，也是有着间接的关系。
原来是不应该成为问题而竟成为问题，这里面究竟有着什么漏洞呢？这漏洞是在于有些同事对于工作和学习缺乏正确的认识与态度。有些同事把认真工作视为“事务主义”，好像因为讨厌“事务主义”而即可轻视事务，也即可轻视工作。这是大错而特错！所谓“事务主义”是指除了做着事务外，即不顾学习，不想进步，而不是说事务可以马虎，犹之我们反对“唯武器论”并非轻视武器，而是反对有些人除了武器之外，把其他重要因素如民众的力量等等一概抹煞。因为有着这样的误解，所以对工作渐渐发生不负责的态度，“放工”的钟点一到，没有写完的信即搁笔不写，即令在短时间可以结束的事也硬搁起来！同时把学习和工作分离，尽管能读几本书（读书当然是好的，毛病在下文），而对工作却存着马马虎虎不负责的态度，在另一方面，虽有些人重视工作（这是对的），但却忽视业余的学习或阅读，结果即使原来的工作在熟练上不无收获，但要再进一步，能够负起更重要的工作，却不容易，这在个人方面固然是一种损失，在培养干部方面，在提拔干部方面，也发生了问题。这两方面的弊病，不但不自觉其弊病，反而彼此不免“轻视”（这两字也许说得重些，但至少是彼此间都存着自己完全对别人完全不对的心理）。
上段所举的例子也许为着便于说明，不无夸大之处，我不相信我们同人之间真有这样显著的弊病，即偶而有之，也是极少数中的极少数，但是我已不免感觉到这种“微波”所引起的缺憾，所以特为提出来谈谈，如果同人中觉得我所提出的这“微波”是无病的呻吟，那是我所最欣喜不过的，希望我们大家有则改之，无则加勉。
“干部决定一切”（Cadres decide everything）这是我们常听到的一句真理名言，但是在苏联积极建设的时期中，他们的领导者还提出一个同样重要的口号，那就是“技术决定一切”（Techniques decides everything）。美国是资本主义国家，苏联是社会主义的国家，但是苏联自从第一个五年计划实行以后，全国上下对于美国的技术，简直可以说是崇拜尊重到万分，他们不惜用最高的报酬——而且在初期是最窘苦的时候——请了许多美国工程师及专家到苏联去工作，这是大家所知道的。但是他们一方面这样重视技术，一方面却有些人员（在各部门中工作的党员）对于技术有着错误的态度，认为他们是做“领导”的工作，只要懂得一般的革命的理论就行，至于技术，那只是技术人员的事情，在他们是不屑做的！诸位在《联共党史》一书中可以看到苏联的最高领导者对于这个缺点的严厉的纠正，认为如果这个缺点不赶紧补救，他们在建设方面便永远不能赶过先进的资本主义国家的成绩，便永远留在落后的境地；并且严厉责备这些轻视技术的人，说他们在实际上是懒惰，是逃避责任；同时郑重指出，倘若这个问题不解决，更前的进步是不可能的（详见该书英文本第三一三及三一四页）。
其实“干部决定一切”的“干部”本是应该具有办事的“技术”的“干部”，否则怎样“干”得好呢？“干”不好的“干部”，还说得上什么“决定一切”吗？所以我深深地感觉到“干部决定一切”和“技术决定一切”是应该联系起来的。
本店是努力于文化工作的团体或机关，我们是要“工作第一”的，谁把工作做得好，谁就是本店的最可敬重的分子。因为我们要切实做到“工作第一”，所以我们要尊重技术，对于本店各部门工作有着熟练技术的同事，是我们所最要重视的同事。
本店的事业含有种种部门。熟练于编辑技术的是编辑专家；熟练于出版技术的是出版专家；熟练于会计技术的是会计专家；熟练于邮购技术的是邮购专家；熟练于批发技术的是批发专家；熟练于门市技术的是门市专家……乃至其他数不尽的专门技术与连带着的专家，例如某同事油印的技术特别好，他就是我们的油印专家，我们都应该重视他，因为我们应该尊重他的技术，同一部门的技术，有的差些，有的好些；有的时在进步中，越做越好，有的故步自封，甚至越做越退步。我们如保持着尊重技术的态度，对于这类事便须时常加以深切的注意：谁的技术好，谁在技术上有进步，对他便须加以鼓励；谁的技术坏，谁在技术上故步自封，甚至退步，对他便须加以提醒或纠正，不得已时或须加以甄别，决不应糊里糊涂地过去。
我们在注意技术的时候，要联想到服务方面去。我们对读者的服务，要尽力使得所服的“务”能精益求精，要尽可能使读者觉得满意。例如我们答复读者一封信，如写得很潦草，胡乱瞎涂一阵，使读者看得很费力，便不及一封写得清清楚楚的信使读者看时很省力意思懂得很清楚。同样地拿笔写一封信，为什么不用点工夫写得清楚一些，让读者多得一点便利呢？（信的内容要写得周到，也是有着同样的重要性。）这只是举一个简单的例子，其他部门工作所需要的技术，我们所以尊重，也是因为它能增加对于读者的服务效率，能增加本店在工作上的效率，能推动本店事业的进步与发展。
最近我感觉到同人里面有一部分也许有一种误会，认为技术人员只是技术人员而已，在我们的事业中不能起领导作用，因此可能造成轻视技术的心理，甚至听到有人说是技术人员，容易引起反感。这真是莫大的误会！这个误会如果不严加纠正，本店的事业是要受到很大的不好的影响的。我敢说只有技术优良，能够切切实实为本店办事办得好的人，才是本店的好干部；只有好干部才能担负得起领导的作用。
为着本店事业的进步与发展我们要尊重技术。
友谊是天地间最可宝贵的东西，深挚的友谊是人生最大的一种安慰。古人曾有“得一知己，虽死无憾”的话语，也是形容真切友谊的可贵。古今从友谊中不知发生了多少可歌可泣的故事！我们这一群，是为着进步的文化事业而共同努力，我们是同事，但同时也是好友。我们彼此之间应该有着深挚的友谊；我们彼此之间应该有着深厚的同情，亲切的谅解，诚恳的互助。亲密恳切的友爱应该笼罩着我们的整个的环境。
我们同事之间怎样能加强友爱，增进友谊呢？最重要的是待人的态度。我们所做的工作，尽管有种种的差异，但是待人的态度却可以一致，那就是都应该诚恳，和蔼，虚心。我常于无意中静默旁观，看到有些同事对话的态度，不到一言两语，即彼此暴躁起来，好像短兵相接似的！我明明知道我们的同事都是好人，其心都是无他，但是这样的对人态度却大有商量的余地。我自己也是一个性急的人，遇着自己认为重要事情的时候，也不免有疾言厉色的毛病，近几年来已在努力修养，虽比从前自制得多，但仍有待于更多的修养。我深深地感觉到待人的态度与加强友爱增进友谊有很重要的关系，所以特提出来谈谈，希望我们大家互相勉励，尤其是在职务上负责较重的同事，对于同人更须诚恳，和蔼，虚心。但是当局者迷，旁观者清，我们应该有则改之，无则加勉。
但是所谓友谊，也不可以有两种误会：一种误会以为要培养同人间的友谊，就是要马马虎虎，做“烂好人”，对的是对的，不对的也是对的，横正是公家的损失，与我个人无关！这种误会便是无视职权，牺牲职权来讨好于同人。这种人在实际上也不一定能够得到友谊，因为“是非之心，人皆有之”，尤其是在本店，大家对于公事及集体的利益，都知道重视，这样的拆烂污朋友终究是要失败的。还有一种误会便是把友谊和职权混淆起来。这怎么说呢？我也曾经听到同事诉说有负责人对于向来感情好的同事，事事都可优容，做错了事也可以包庇；对于向来感情差一些的同事，那态度就不同了，做错了什么事就无所逃于天地之间；友谊和职权这样混淆之后，在执行职权时便不能保持“大公无私”的精神。各级负责人最要注意的须要把公私分清楚，即是把友谊和职权分清楚。当然，各级负责人对于某些同事感情比较地好，不一定是单纯的私人友谊，很可能是因为那些同事平日在职务上有着良好的成绩；对于某些同事感情比较差一些，也不一定有关单纯的私人友谊，很可能是因为那些同事平日在职务上的成绩就有问题。因为有着这样的背景，临时发生一件什么错误的事情，对于前者也许优容的心里多些，这就动机上看来，似乎也未可厚非，但在实际上还是有很不好的流弊，因为就临时发生的那一件事说，还是要引起不平的心理，因为就事论事，负责人显然有着偏私的态度，那怎么办才对呢？我以为就所发生的特殊事件说，无论什么人，都应该根据原则处理，不应该因人而异。不过在办法根据原则决定之后，如有特殊情形，根据另一原则可以减轻处分的话，应该公开说明理由而减轻之。例如依我们的服务规约，遇有一个同事要得到解职处分的时候，要考虑到他平日整个的服务状况，看看有无减轻的可能，因为解职是我们处分中最严厉的一着，但是这仍然是根据原则，与专凭个人感情——即由个人友谊所产生的感情——而对同样事实抱着不同的态度，使友谊影响到职权的公正执行，却是根本不同的。
我们要珍视友谊，但是我们绝对不可因个人的友谊而妨碍到职权的公正执行，我们应把这两方面分得清清楚楚，必须如此，然后才能使同事心服。
“埋头苦干”在中国成语里原是一句好话，形容一个人能够不顾一切而苦干下去。但是在这里却有一个小小的危机，就是对于干得对不对，或一部分对，一部分不对，或大部分对小部分不对，或小部分对大部分不对，都完全不管，完全不加以回溯或考虑，尽管“埋头”下去，却不是一种好办法。所以我们不但要重视工作，同时还要重视工作检讨。根据检讨的结果，如果认为对的部分，应该更使它发展起来；如果认为有不对的部分，应该赶紧把它纠正过来。
关于工作检讨，应注意下列几点：
一、应根据工作的计划加以检讨。大事应有大计划，小事也应有小计划。有了计划，工作应尽可能根据计划进行，到了相当时期，计划究竟实现了多少，如有未能实现的部分，原因在什么地方，应如何努力克服缺点，改善方法，这都不是一味“埋头”所能够知道的。当然，假使不幸而毫无计划，也还是需要检讨，那第一件应检讨的就是应该要有计划！
二、应该分期检讨。我们的检讨工作，不但要根据计划的内容，而且还要注意分期加以检讨。切于实际的计划，根本就应有期限的规定。有的工作宜于每周检讨一次，有的工作宜于每月检讨一次，有的工作宜于每半年检讨一次等等。每次对于上一时期中工作的检讨，应努力在下一时期中即须发展优点，补救缺点。
三、应该注意集体的检讨。中国的“国粹”不是没有过“检讨”的，例如古圣人所谓“吾日三省吾身”，就是每天自己对自己“检讨”三次。但是个人的单独检讨，远不及集体检讨的周到而能有意想不到的效力。况且我们是集体的办公，彼此工作上的联系是相当密切的，个人所易于忽略的地方，也许别个同事却洞若观火，可以共同研究，共同商量。
四、应有不怕检讨的虚怀雅量。工作检讨是对工作检讨，要把“人”的顾忌抛开。工作检讨是对事不对人，事是由人做的事，当然离不开人，但是工作的对不对，例如工作方法有无错误，工作效率有无问题，工作计划有无缺点，大家都应该把人的顾忌抛开，针对工作本身加以客观的检讨。言者不存吹毛求疵，故作留难之心；听者也不存讳疾忌医，过而惮改之意。大家都立于客观的地位，针对着工作检讨。
《店讯》从本期起要登载几次关于检讨我们一年来工作的文章，这是一件很有意义的工作，因为在检讨之中可以发现过去的优点与缺点。遇有优点，应该把它更发扬光大起来，遇有缺点，应该把它克服过去。
关于各分店的一年来的工作，有各负责人作较详细的报告，我现在专就总的方面指出几点来谈谈。请先谈优点。
第一、全体同人艰苦奋斗的精神。本店从艰苦奋斗中生长起来的，本店同人向来就具有艰苦奋斗的精神，今年一年中所处环境更为艰苦，在这种情形之下，最使我感动的是全体同人仍然镇定而热烈地埋头苦干着。 有几位同事为着文化事业而坐牢，除有一个历史较浅的同事被迫登着不符事实的广告而事后仍表示痛悔，没有任何人说出一句埋怨的话 。本店忠实于国家民族的文化工作，意志纯洁，态度光明， 虽一时不幸被误会，而中心没有丝毫愧作 ，这固然是勇敢无畏的精神之所由来，但是在这艰苦的情形之下，全体同人镇定而热烈， 因公坐牢的同事坚毅英勇 ，这实在是最可宝贵的，最可崇敬的精神。
第二、全体同人和衷共济的精神。本店在抗战期间因运输印刷及纸张等等的困难，在营业方面又受到被误会的意外事件严重的打击，同时对于读者又不敢而亦不忍过分提高价格，加上有限资金的运用困难，于是本店在经济上遇着了非常艰难的关头。在这样艰苦的情况之下，仍得渡过难关，不但能勉强支撑，而且还在可能范围内力谋发展，全体同人深能谅解，和衷共济，实在是一个很重要的因素。在某些个别的事件上，虽然还不免发生小小的误会，可是一经解释，彼此都没有什么成见存留着。我们这一群不仅是忠实的工作同志，而且是共患难的好朋友。
第三、民主集中精神的发挥。一般地说来，同人比以前肯说话，肯发表意见，不仅是在个人谈话或书信中发牢骚，却肯对负责人或负责机构贡献意见或建议，使负责人或负责机构能藉此更充分地反映同人的公意，同时也有机会纠正或解释同人间偶有的错误的意见，这是最可欣慰的一件事。此外，负责机构如理事会、人事委员会等等，我都有机会参加过，最使我愉快的是每次会议，大家都没有不合理的成见，讨论尽管热烈，而最后结果大家对于比较最合理的结论，都一致赞同。这种大公无私的诚恳坦白的态度，使我感到最大的佩慰，使我对于本店事业的前途感到最大的乐观。
其次，我们也有若干缺点，主要的是：
第一、对于同人的教育训练不够，对于同人意见沟通不够，因此不免发生某些程度的隔膜，尤其是总处和各店因相距较远，接触较少，由于战时客观的种种困难及干部不够分配，各店负责人难于常到总处。总处也难于派人到各处与各店同人商谈一切，为补救这个缺点，下年度须努力实行有计划的视察制度。
第二、营业计划还不够周密。一年来我们事业的计划性虽较以前有进步，如编审有整个计划，造货有相当计划，但都嫌不够，以后各分店都应各有一个配合整个计划的一部分独立的营业计划，使每一店对于实行计划的责任更为明显，例如做到计划或超过计划，都有明确的结果可以表示出来。
第三、资金不够，运用困难，由此影响到造货，影响到各店营业，同时使主持造货的负责同事感到困难，劳怨交集。关于这一个缺点，我可以告慰全体同人的是：我们最近已有了相当的开源节流办法，以后在造货及营业方面可能比较地上轨道。
以上只是说个大概。我们要努力发挥优点，努力克服缺点，愿与全体同人共同奋勉。
天下任何事业都是有困难的，事业愈大，困难也愈多，因为事业愈大，内容愈复杂，所以要应付的问题也愈多，困难当然要随着多起来的。诸位同事读各国的革命史，便可以看出他们所经过的艰苦困难。就中国较近的事情说，看看中山先生的革命史，失败十一次，临死还惨呼“和平奋斗救中国”的一生奋斗精神，是要打动每一个人的心弦的！就苏联的革命说，看看《联共党史》，也可看出即在得到政权之后所经过的艰苦困难，也是一言难尽的。困难是任何事业所必经过的过程。看见困难而惧怕而退却而消极的人，便不配参加任何事业！尤其不配参加有益社会的任何伟大的事业！
这种不怕困难的精神，是每一个要做事的人所必须培养起来的：这种精神的有无，小的方面关系他个人的成败，大的方面关系他所参加的团体事业的成败；所以值得每一个人的深切的注意。
这种不怕困难的精神，在艰苦抗战的时期中尤其重要，因为整个国家民族正在艰苦奋斗争取独立生存的过程中，在这里面占着一部分地位的事业，所可能遭受到的困难比平时更多，如果看见困难只是惧怕、退却、消极，那就非绝对失败不可。
本店事业是有益社会的文化事业，是在抗战期间努力奋斗的文化事业，我们也有着种种困难，是不必讳言的，这种种困难，与其说是例外，不如说是应有的现象。尤其是因为我们采用了相当的民主精神，大家可以随时随地指出我们的缺点，于是别的机关有困难，也许是隐藏着的，是在避讳中的，而我们有了困难，却是浮在面上，是坦白公开的。在这样的情况之下，同事中如不能深刻认识困难是任何事业必有的现象，如不能抱定不怕困难的精神，对本店事业是不免有很大的损害的。
所谓不怕困难，当然不是说我们要无视困难，却是说我们要发现困难，发现后还要克服困难。尤其是负比较重要责任的同事，于发现困难后更应该在积极方面想法克服困难，而不应认识错误，因见困难而惧怕而退却而消极，甚至引起一般同事的消极情绪，忧郁情绪。
本店在过去一年中所最感到困难的是资金不够，影响到造货、进货、营业，这是最大的一种困难。关于这一点，我们已有了相当的具体办法，今后一定可以比较地上轨道。现在我们正积极对编审计划，营业计划，人事计划，种种方面努力设计。我们事业的各方面，今后必然可以更上轨道，更能加重计划性与科学化，是不成问题的。当然，这不是说以后就一点没有困难。说句直率的话，要没有困难，就束手不必做事；做事必然有困难。我们要不怕困难，发现困难后要努力克服困难。
此外在人事方面，我们也有着种种待决的困难。但是我们的态度也还是要不怕困难，也还是要发现困难后努力克服困难。我们的店务，因事业较前发达，同人的数量较前增加，人数一多，说话当然有出入，态度当然不免有参差，这是无足惊奇的，我们必须想法加强同人的教育训练，加强同人的工作视导，加强同人的适当待遇：我们必须克服困难，不应为困难所克服。
最后，我们可以附带想到的是因政治方面被误会而受到的损失。这件事最严重的时期是在去年四月至六月，现在可说已经过去了，这个严重时期所以能渡得过去，根本原因还是在我们的确是光明磊落。今后我们在编审方面，在工作方面，更加谨慎，更注意避免误会，所出书报都与各同业一致送审查，更可不致再有什么严重的问题了。
我们虽有缺点有困难，只须努力改正与克服，都不足妨碍我们事业的进步与发展。如见困难而惧怕而退却而消极，这件事却是我们大家的大敌，我们应一致打倒它！
节约和我们的事业有极重要的关系，这可从一般的意义和特殊的意义两方面来说。
就一般的意义来说，集体的节约，对于任何事业机关都有很大的效果。例如单独的一个人每月能节约一块钱，只是微乎其小的一块钱而已，一年积起来亦不过十二块钱，似乎不值得怎样地重视。但是讲到集体的节约影响便重大得多。例如一个有三百同事的机关里，每人即仅仅每月能替公家节约一块钱，每月就有三百块钱，每年共计就是三千六百块钱，这在机关方面便是一笔很大的款子了。关于这种集少成多的效果，一般事业机关都有这样情形，我们的这个事业机关也不能例外。换句话说，我们的全体同事，如果每一个人都能随时随地注意为本店节约，单就每一个人说，尽管为数非常微小，但集聚起来，对于本店的整个经济上是必然可以发生很大的效果。就特殊的意义说，本店的起家，本店事业的发展，如引一个时髦的成语来形容，可以说是全靠“自力更生”，因为我们一向没有什么大的资本，一向没有得到什么“津贴”，全靠我们全体同事“胼手胝足”所构成的一些经济力量，更应该一个钱做两个钱用，更应该避免浪费。而且本店的整个经济力的巩固和健全，和全体同人的福利是有着正比例的密切关系，所以替整个的店力避浪费，不仅有益于整个事业，而且是有益于每一个同事的福利。所以依本店特殊情形说，我们更应该深刻地感觉到节约的重要。
节约应该是经常的事情，但在今日还富有一种时代性。为什么呢？第一，中国抗战了二年多，胜利的曙光虽日益接近，但行百里者半九十，物质的缺乏也是一种不能免的现象，立于拥护抗战建国的立场，本店的节约运动可说是全国节约运动中的一个支流。第二，本店在这抗战二年余的今日，虽应着抗战文化的需要，规模日广，同事日多，但经济上周转不易，一个钱要当两个钱用的需要也比以前来得急迫，为着维持本店事业计，有更努力节约的必要。第三，店的据点日多，同人散处各地，管理上容易松懈，浪费的事情也随着容易发生，在主观上，人人都是爱护整个事业的，在客观上也许还不免有疏忽的地方。所以在目前情况之下，更有提倡节约运动的必要，使每一位同事都认识这件事的重要性，都能加以更有意识的努力。
此外在实行方面，还有两点值得我们注意：（一）勿因细小而忽略。例如晚间的电灯，无论是办公室里的或寄宿舍里的，走开的时候，如没有余下的人在那里，必须随手把灯关闭，否则电表上无声中急转过去的每一刹那，都在对准着我们店的经济力作“消耗战”！这类事情的千不该万不该，说来谁不知道，但是你若留心观察，这类事还是有的！这种损公而并无益于己的恶习惯要铲除——就是损公而利己的事情，当然也应该力诫——最重要的是要使自己养成爱惜公物的良好习惯。
（二）同事中对于节约要互相勉励。再具体地说，同事中如发现任何同事有浪费公物的事情，应该诚恳婉和地对他指出，以善意的态度对他劝说：“旁观者清”，有人虽在浪费公物，但有时也许还不觉得，只有旁观的人清楚。在这种情形之下，“旁观者清”的同事应该提醒他，使他有改正的机会。关于这一点，我要对全体同事提出一点共同勉励，那就是遇着有同事指出我们任何人中有浪费公物的过失，都应当虚心接受，千万不可因此老羞成怒，由此结起私怨。（倘若所指出的浪费并非事实，当然也可以加以解释。）同时，对同事提醒这类浪费事实的同事，却应该诚恳婉和，不应该疾言厉色，好像寻相骂，如果我们都能遵守互相勉励的原则，对于本店节约运动一定可有很好的帮助。