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人类基本的活动形式是群体活动。对人生而言，群体活动也是人生的重要环节，人生就是在群体活动中渡过的，没有了群体活动，人生就变得枯燥乏味，没有生气了。也许正因为如此，社会交际便成为人生的焦点问题之一。交际关系是简单而又复杂的社会现象，之所以说它简单，是因为每个人从一出生直到死亡，从每天清晨起直到深夜入睡，都离不开与别人交往，它对每个人来说似乎已经习以为常，司空见惯，没有什么不可思议的。之所以说它复杂，是因为人们在交往过程中，每个人都是有思想、有情感。有自我的心理特点，有各种各样的目的和有欲望的。每个人在交际中都有难以把握的心理因素，有猜不透的奥秘。人际关系尽管复杂，却不能望而生畏，止步不前，培养良好的习惯不仅会对你的交际大有助益，而且使你的交际溢彩纷呈，增添不少亮色，为你的成功奠定坚实的基础。
1记住别人的名字
西奥多·罗斯福是美国有名的总统，他和善可亲，异常地受人欢迎，甚至他的仆人也都非常喜爱他，人们不禁要问，他运用了怎样的魔法使人们都喜欢他呢？其实很简单，其中的原因之一就是总统很善于记忆别人的名宇。
据说有一天，罗斯福在卸任后重回白宫拜访新总统，碰巧塔虎脱总统和太太都不在，这时他真诚地喜欢卑微身份者的情形全表现出来了，因为他向所有白宫的仆人打招呼，并且他礼貌而又真诚地叫起了每一个人的名字，他叫出每个人的名字来，甚至连厨房的小妹也不例外。当他见到厨房的欧巴桑·亚丽丝时，就亲切地问她是否还烘制玉米面包，亚丽丝回答他，她有时会为仆人烘制一些，但是楼上的人都不吃。“他们的口味太差了，”罗斯福有些抱不平地说，“等我见到总统的时候，我会这样告诉他。”亚丽丝听着端出一块玉米面包给他，罗斯福一边走到办公室去，一边吃，同时在经过园丁和工人的身旁时，还跟他们打招呼……
罗斯福对待这里的每一个人还同他以前一样，仆人们都彼此低语讨论这件事，而一名名叫艾克胡福的仆人道出了大家的心声：“这是将近两年来我们惟一有过的快乐日子，我们中的任何人，都不愿意把这个日子跟一张百元大钞交换。”
显而易见，罗斯福充分赢得了人们的信任，我们来做一个假设，假如罗斯福再次参加竟选，相信他仍会成为美国总统。
由上述事例，我们可以清楚地看到，在社会交际中，如果你能准确无误地记住了对方的名字，你成功的天平上砝码又会增加一倍。
一个人如果想在政府部门从事行政管理工作，或在公司从事市场方面的工作，他必须能够见了别人几面后就能叫出别人的名字，这样对他的工作是非常有利的。很难想象一个见第一次能叫出别人的名字，第二次见面就不知道怎样称呼别人的经理是个好经理。
周恩来是这方面的典范，总理生前能够赢得人民的敬佩，是因为他的平易近人，是因为他功勋卓著。周总理能够在第二次见面时很快叫出别人的名字，不管这个人是大人物还是个小鬼。
能够叫出别人的名字，一下子拉近了人与人之间距离，这时交际双方可以很快进行深入的交谈，亲切感就是从你的言语中流露出来的。这给人这样一种印象，你的心中装着他，他在你的心中占有一定的地位，他是有价值的，是引起别人注意的人，被叫出名字的人有一种心灵的慰藉，有一种满足。他愿意和你交谈，和你共事。
美国总统约翰逊，把与人相处的9条原则写在纸上，放在自己的办公桌里。其中第一条是熟练的记住别人的名字，如果做不到，总意味着对那个人不太关心。许多人往往对自己的事物较有兴趣，尤其是对自己的名字感兴趣。
如果你能记住一个人的姓名，并能容易叫出，你即已对他有了巧妙而有效的恭维。
你如果想做到交际第一关的成功的话，你应该自己有一份交际档案，包括别人给你的名片别人给你打电话时，你记下的对方的情况的纸片，你所见到的所有见过面，并且知道姓名的人的情况整理出来，放在你最经常坐的地方或办公桌上，或床边，休息时时常翻看，作为一种消遣的方式，这样你的交际空间便一天比一天宽起来。对于你经常打交道的老朋友的姓名档案，你可以剃除，往里天天加新的，这样今天的新朋友就成了明天的老朋友，有了新朋友，不忘老朋友，天天都有新朋友，你可以变成一个拥有大量财富的人了，财富不是朋友，但朋友却是最可宝贵的财富。这样一来，你交往的范围越来越宽，自己的路也就越走越宽。学无友，则孤陋寡闻。
记住别人的名字是在社交中留下深刻的第一印象的妙招。