下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
一、英商坑苦了韩方
1990年，韩国一家外贸进出口公司的业务人员与英商谈判皮货生意。休息时，英商搭讪着对韩方外贸人员说：“今年你们的皮货生意怎么样？”
“当然不错。”
“我想向贵公司定购20万张裘皮，没有问题吧?”
在得到了肯定的答复后，那位英商主动递交了一份5万张裘皮的定货单。价格还高出市场价5％。韩方外贸公司的业务人员喜出望外。在谈判后的宴会上，频频举杯向这位英商表示感谢。
然而，这位英商却在国际市场上以低于韩方的价格大量抛出他手中的存货，吸引了大量户。原来，这位外商并不是想真的从韩方定购20万张裘皮。而是虚晃一枪，先用高价定购5万张裘皮的定货单稳住韩方，在抬起韩方裘皮价格以后，又按原价顺利地抛出存货，而韩方报出的裘皮价格全部被客户顶了回来。他虽然花高价购买了韩方的一部分皮货，但这在他所赚的钞票中只不过占了一个小的数目而已。
点评：
这位英商运用“声东击四”之计，先用高价稳住韩方，然后乘机大量地抛出存货，使得韩方的报价被客户顶回，而他自己却达到成功抛货的目的。二、丑“小鸭”免费使用收效大
促销方法多种多样，请看下面所举例子：
如果你家中还没有买洗衣机，而又有脏衣服要洗，那么你可到北京菜市口百货商场，在那里有一家由山东济南洗衣机厂与商场合办的全国第一家自助洗衣销售部。
在洗衣机市场竞争非常激烈的当今，山东济南洗衣机厂开始了一项填补社会服务空白的有益尝试——无偿向北京莱市口百货商场提供10台小鸭·圣吉奥牌全自动滚筒式洗衣机，供广大消费者长期自助洗衣使用。
洗衣机厂拿出10台价值2万余元的洗衣机，百货商场则腾出商业黄金宝地来办自助洗衣销售部，其中有什么“奥秘”，且听细细道来。其中奥秘之一：它可使顾客通过亲自操作，更加详细、全面和实际地了解小鸭·圣吉奥牌全自动洗衣机的功能与独特的优点。而一般的洗衣机厂只把样品摆在商场内，顾客无从了解洗衣机操作是否简捷，洗衣机是否能将衣物洗得干净等。让顾客自助洗衣，在购买前先学会如何操作洗衣机，必将给顾客一种强刺激，当他想购买洗衣机时，小鸭·圣吉奥洗衣机必将排除其他品牌的洗衣机干扰，而成为首选机种。
其中奥秘之二：拉近生产企业、销售单位与顾客之间的距离。顾客亲自操作洗衣机消除了顾客的心理障碍。通过自助洗衣沟通了生产企业与百货商场之间交流渠道。顾客在亲自动手的过程中更多地了解产品，产生亲切感，从而引起购买兴趣。
其中奥秘之三：这也是一种现场操作的实际效果广告，并没有“誉满全球”之类不着边际的虚妄之语，而是以看得见，摸得着的事实取信于顾客。
点评：
这种立竿见影的“示范推销效应”，100%可以促进产品的销售。三、“林地”大胆入住意大利
一般来说，一些名牌产品比其他产品牌子硬，市场占有率高而在市场竞争中占居主动地位，因而，这些厂家也就往往掉以轻心而使那些名不见经传的产品乘虚而入。
意大利是一个世界公认的“制鞋王国”，自产鞋在市场上的占有率很高，外国厂商要把鞋类产品销售到意大利决非易事。而美国林地公司不但把鞋子展示在意大利商店的橱窗里，而且销量年年上升，很令意大利同行生悸。林地公司的成功在于它看准了近年来意大利消费者崇尚高贵优雅鞋渐成风气，而本国厂商仍以时髦、趣怪的淘汰行样式取悦顾客，因而以己之长克人之短，攻其不备，出其不意地打入这个制鞋王国。日本时装对抗风行世界的法国时装，日本手表威胁历史悠久的瑞士“老大哥”，都是以此招取胜的。
点评：
采用声东击西计须有如下前提条件有取胜之机：首先推出的产品必须有自己的特点，尤其应以“新”见长，否则将难以引起顾客的注意；其次是要洞察消费者的心理，林地公司就是因为抓住了不少欧洲人的崇美心理，强调其产品独具美国风格，有美式气派而吸引了大批消费者；最后还须有一种冒险精神，因为这种方法往往是违反常规的，须有冲击市场的勇气和理智。四、“旗大王”一举两得
茂丰旗篷厂老板王隆基在上海滩赢得了“旗大王”的称号。他在上海滩创下了两个关于旗帜的吉尼斯之最：飘扬在上海上空最高的国旗——巍峨的南浦大桥主桥桥头高达24米的旗杆和五星红旗，是“旗大王”制作的；上海市第一位向举世瞩目的首届东亚运动会捐款的企业家是“旗大王”。
就说向首届东亚运动会捐款那件事吧！东亚运动会筹备工作刚开始，很少有人向筹委会捐款。可是，“旗大王”跑到市体委，明确表示愿意捐款，而且一开口就是30万元。
自然博得了市体委领导的赞赏。问到“旗大王”有些什么要求？“旗大王”表示不奢求开幕式那天的主席台贵宾券，他只表示，搞旗篷的更应为振兴上海出力，这不，那南浦大桥上高高飘扬的五星红旗就是我插上去的。话中有话，作为一种回报，筹备会将首届东亚运动会的001号专利，即东亚运动会上悬挂茂丰厂生产的旗帜的专利权回赠给了“旗大王”。
“旗大王”大大地名利双收——既得到了传播媒介的褒扬，又独揽东亚运动会旗帜生产大权，任何一个单位要用东亚运动会旗帜做广告，必须花60万元才行。
点评：
“旗大王”向东亚运动会筹委会捐款的目的是使其名声远扬并打开销路，一举两得，少出钱，大作广告，又大大地赚了一把。五、“阿二靓汤”的灵感
1988年，香港铜锣湾出现了第一间专卖汤水的连琐店，称为“阿二靓汤”，这间店铺一开业生意就十分兴隆，现今已在尖沙嘴、旺角等地区开设了分店，并还有不断增加的趋势。
曼哈顿集团的执行董事唐君棣说，“阿二靓汤”店的建立，主要是来自一个灵感，看到香港的饮食业十分蓬勃，但却没有一间食品店专门经营广东人十分喜爱的汤水。于是几个朋友避实就虚，开办了第一间店铺。在管理策略上以中式食品为基础，采用西式快餐店的经营方法，店铺的面积不大，目的是希望增加每间店铺的顾客流动量，以提高每天的生意额。目前，“阿二靓汤”的招牌菜式主要是例汤炖汤及自制香妃鸡。例汤与炖汤的区别在于前者都用大锅煲煮，而后者则是一盅盅分开来炖。当然两者的售价也不一样，例汤每碗12港元，而炖汤每盅28至100港元不等，尽管这样，很多客人还是不断用电话预订特制的炖汤。以铜锣湾分店为例，周末及假日的日生意额可高达3．2万港元，平日则可达2万多港元。每月的生意额高达80万港元。
点评：
这样一个在常人眼里的小生意，在有心人的运筹帷幄下，却创造出了这样一大片广阔的天地。六、“小”击倒了“大”
古人说“虚虚实实，真真假假”，“玄之又玄，信不可测”，今人在商战中不可不用此计。当然大家应该反对那种无中生有、以假乱真的“欺诈之术”，但却不能不学会以实击虚、将计就计的“防诈之法”。市场竞争中，虚则实之、实则虚之，虚而虚之及实而实之等虚实并用之计为商家广为使用，必须有很强的识别能力，并将计就计，谨防上当。
例如日本的汽车制造商早就想打入美国商场，苦于找不到机会，而美国则以“汽车王国”自居，对日本采取蔑视的态度。在西方国家石油危机刚刚开始时，日本汽车企业把握了油价上涨这一信息，着手设计和生产节油的小型汽车，并迅速打入美国市场，而美国汽车企业则认为美国人还是喜欢豪华大型车，日本的这种汽车决不会在美国市场立足，结果日本小型车大面积地占领了美国市场(1985年占了1／4)。
点评：
美国佬可能上看了小日本，这种过于自信变成了狂妄，后悔也没药吃了。七、竹园宾馆借保龄东山再起
竹园宾馆是1979年港商合作建立的，起初也经营得红红火火，但自从1986年港商破产后，竹园宾馆被迫清盘退股，以前有的一些中外合资企业的优惠条件也因宾馆变为国营企业而丧失，入住率越来越低，形势十分严峻。
新上任的总经理李三带，针对竹园宾馆硬件较差和地理位置不好的情况，提出了“以软件弥补硬件不足”、“软件经营，公关先行”的经营策略。
当时正是“全国保龄球精英赛”即将举行的时候，李三带认为，深圳是个新兴城市，文化可塑性较强，保龄球在海外和港澳备受青睐，在深圳肯定会受到欢迎。于是竹园宾馆联系各界人士，并慷慨赞助2万元，提供比赛场地和食宿，把保龄球精英赛申请到竹园宾馆来举行。同时，他们又从经济上支持“深圳保龄球协会”成立。那段时期，大街小巷到处在谈论保龄球，深圳的广播电视有专题介绍保龄球，宾馆的保龄球场也成了一个消闲的好去处。保龄球与竹园宾馆同时吸引了大家的注意，宾馆的知名度也大大提高了，经营很快走出了困境。
后来，竹园宾馆将对保龄球的热衷扩展到整个体育事业，先后接待了第六届全运会、第八届亚乒赛、中国首届特奥运动会、全国健美精英赛等的参赛者。竹园宾馆与体育事业建立了深厚的感情。
点评：
从表面上看，关心体育运动，赞助体育事业与宾馆经营无关，但正是对体育事业的热衷，才真正确立起宾馆的形象，社会效益妙来了最终的经济效益。竹园宾馆又从各方面提高员工的素质，加强内部管理，优化宾馆服务质量，提高了宾馆的经济效益。八、赔了“夫人”赚大钱
“鱼与熊掌不可兼得，舍鱼而取熊掌乎”，这一名言大家都很熟悉。在生意场上，这也是一种颇有创意的经营方法。从做生意的角度讲，就是舍弃一部分利益，而取得更多的大利。有时候，丢卒保车，舍鱼而取熊掌非常有效。它使人们在得到小恩小惠的同时，把大头让给了生意人。
日本已故的松户市市长本清，曾经是一个头脑灵活的生意人。他以开创“马上办服务中心”而名噪一时。他还拥有许多家连锁的药局。他将药局的店名称为“创意药局”，顾名思义，他的经营手法是具有独创力的。
松本先生曾将当时售价200元的膏药，以80元卖出。由于80元的价格实在太便宜了，所以“创意药局”连日生意兴隆，门庭若市。由于他以不顾赔血本的方式销售膏药，所以虽然膏药的销售量越来越大，但赤字也越来越高。但是，整个药局的经营却出现了前所未有的盈余。因为，前往购买膏药的人几乎都会顺便买些其它药品。这些药品当然是有利可图的。靠着其它药品的利益，不但弥补了膏药的亏损，同时也使“创意药局”的生意做得有声有色。
松本事业的成功，在于他能够明确地掌握消费者贪小便宜和顺便购买的心理和习惯。因为他将膏药卖得异常便宜，使人认为其它东西一定也很便宜，所以顾客买了膏药后，都顺便买一些其它的药品。可谓是在有所“牺牲”的同时，从其它方面赚取更多的钱。
点评：
用这种商法，无疑是在玩一种智力游戏。运用时需要对顾客的心理、习惯，对商品品种的配置等作出恰当的分析与安排。九、香蒂酒重男轻女
台湾省烟酒公卖局垄断台湾香酒的市场长达数十年，公卖收益也成为政府税收最主要的来源之一。但是长期的独占，缺乏竞争，使它对行销并不重视，产品品质很少改进，对消费者和经销商、零售商的权益亦经常漠视。因此，当洋烟、洋洒开放进口之后，公卖局的市场占有率即大幅滑落。面对未来更激烈的竞争，公卖局开始认识到行销的重要性，消费者的权益首次让公卖局感受到压力，因此他们推出许多新产品以适应巾场需求。
1990年夏天公卖局推出新产品——香蒂酒，欲有出人意外的佳绩。他们掌握中国人“重男轻女”的观念和心理，制造话题，因此获得媒体的注意加以报导，创造了销售的高潮。
香蒂酒是兼具啤酒和葡萄酒双重风味的新产品，在市场上以欧美进口的葡萄酒为竞争对象。但是用一句“常喝香蒂葡萄酒，比较会生男孩”的耳语来宣传，却是十分新鲜而有创意的手法，对于产品知名度的提高和实际的销售，的确有令人意想不到的效果，尤其是对新婚夫妇及连生两女、甚至三女的家庭来说，可说是有极大的诱惑，而引起他们试喝的行动。喝了如果不灵，就像算命一样，抱着希望未尝不是好事，但求慰藉而已；万一应验，他们不但将长期成为公卖局的忠诚顾客，更是香蒂酒永久的免费广告员。公卖局想出这招的企划人员，的确一鸣惊人，不同凡响!”
至于“生男”这件事，虽然家庭计划协会多年来高喊“男孩女孩一样好”、“两个孩子恰恰好”，新生代亦颇能接受这样的观念，但是自古以来“重男轻女”的遗毒之深，有时实在不是一两句口号就能说服的。任何有助于生男的方法，虽然多属江湖术士的骗人之道，或没有科学根据的道听途说，夫妻们总还是想试一试的。
点评：
公卖局新推出“香蒂酒”，能利用消费者的这种心理，可谓重男轻女。十、无功不受禄和知恩图报
俗话说：“人为财死，鸟为食亡。”普天之下视钱财如粪土的脱俗之人还真没有几个。爱财是大多数人的心理特征。能从爱财如命的人的手里抠到钱，而且还让他们心甘情愿，那才是真正的本事呢。
蓉城南大街开了个小吃店，店主是一对从农村来的小夫妻。开张这天，小俩口店面装修得体体面面，包子馒头做得实实在在，开门仪式也搞得像模像样。可是，不知是新来乍到，还是怎么的，连夜赶做出来的雪白喷香的包子馒头，摆出来时堆得像一座小山，过了一个时辰，仍然是小山一座，这可急坏了店老板，愁坏了老板娘。没想到开业第一天，就热心肠遇了个冷面孔。
做生意都讲究开业大吉，以后才能生意兴隆，财源滚滚，可今天却一个顾客也没有，以后怎么办呢？
就在老板和老板娘座立不安的时候，远远走来了一个小伙子，一看就是个白面书生。小伙子一只手拿着几张毛票，一只手拿着一本书，边走边读，正向他们小吃店慢慢走过来。
小俩口见来了位顾客，仿佛喜从天降，不约而同地起身相迎，一个笑容可掬，一个面若桃花，齐声道：“你是我们开张以来的第一个顾客，为了图个吉利，我们对你免费供应，你就敞开肚皮使劲吃吧”。老板娘还泡了一杯茶递送过来。
这小伙子也不多说话，边吃边喝，吃饱了，喝足了，起身付钱要走，小俩口死活不肯收。推推搡搡，弄得小伙子挺不好意思。老板执意不收钱，小伙子没办法，只好收起钱，扫了一眼店容，说：“老板和老板娘如此热情，我也就不客气了。不过常言道：无功不受禄，你们看，我能帮你们做点什么呢？”
小俩口一听，不禁觉得好笑：你这个肩不能挑、手不能提的白面书生，能帮我们做什么呢？但又转念一想：不对。俗话说；人不可貌相，海水不可斗量，不可小看人家，兴许他还真能助我们一臂之力哩！
老板瞅瞅包子馒头山，对老板娘一眨眼。老板娘立即心领神会，便对小伙子说：“小哥哥，你这么热心肠，没有捧场……”老板紧接过话头说：“货真价实，薄利多销，是本店立足的宗旨，可是你看，今天开张以来，你是我们独一无二的顾客。你是这城里人，人熟路广，能帮我们招来几位顾客，撑撑门面吗？今天有了顾客，吃了我们的东西，明天我们就不愁没有替我们张扬的人了。”
小伙子一听说：“好办，给我拿笔纸来，我给你们写个告示贴上就行了”。夫妇二人的心顿时凉了半截，以为小伙子有什么好办法呢，原来是写告示。开张大吉的告示早就贴出去了，至今还不是没顾客临门。
罢罢罢，既然他要写，就计他写好了，死马当作活马医吧，别冷了人家一片热心。
于是他们会来笔和纸给了小伙子。
小俩口没指望这告示能有什么用，也就冷淡了小伙子，忙自己的事去了。小伙子也不介意，写好告示，自己踩了条长凳，将告示贴在店门旁边，就离去了。
不料，小伙子走后，顾客一个接一个来了。起初，还像小鱼上水，后来简直就如蚂蚁搬家，成群结队了。
两个时辰不到，包子馒头山就被搬得一干二净。小俩口乐得合不拢嘴，怀疑自己遇到了神仙。
小俩口卖完了包子馒头，闲着无事，就好奇地来到门口，想看看小伙子写的到底是什么告示。他俩一字一句读完了，不禁同时“扑哧”笑了起来。
原来，告示上面写道：
各位顾容：
本店今日逢吉张业，昨夜由于紧张忙乱，老板娘不慎将一枚24K金戒指揉进了面粉，找了好久，没有找出来，敬请各位顾客食用本店包子馒头时务必小心注意。如果顾客吃进肚子造成事故，本店负责承担一切费用；如果哪位顾客发现了戒指，没有食下造成麻烦，此枚戒指我们权当礼物相送，不必归还。特此告示。
计是好计，立竿见影。但美中不足，只是个权宜之计。等到新馒头上市，又得重写告示。
点评：
从这个故事里，我们不难看出，小伙了深谙人们爱财的心理：既能吃馒头，没准还可以白捡个金戒指，这么大的便宜哪儿找去，于是编出一个无中生有的故事，蜂拥而至来了一群捡便宜的人，殊不知真正的便宜，还是让商家捡去了。十一、纸袋虽小，赚钱可大
岛村产业公司及丸芳物产公司董事长岛村芳雄，当年他背井离乡前来东京一家包装材料店当员时，年薪只有18万日元，还要养活母亲和3个弟妹，因此时常囊空如洗，他回忆说：“下班后，在无钱可花的情况下，我拥有的惟一乐趣，就是在街上走走，欣赏人家的服装和所提的东西。”
有一天，他在街上漫无目的地散步时，注意到女性们无论是花枝招展的小姐，还是徐娘半老的妇人，除了都拿着自己的皮包之外，还提着一个纸袋，这是买东西时商店送给她们装东西用的。他自言自语：“嗯！这样提纸袋的人，最近越来越多了。”岛村这一想，整个的心就被纸袋占住了。两天后，他到一家跟商店有来往的纸袋工厂参观。果然，正如他所预料的，工厂忙得像发生火灾的现场一样。参观之后，他怦然心动，毅然决定无论如何非大干一番不可。
“将来纸袋一定会风行全国，做纸袋绳索的生意是错不了的。”
身无分文的岛村虽然雄心勃勃，但却无从下手，因为他身无分文，所需的资金从哪儿得来呢？他决定硬着头皮去各银行试一试。一到银行，他就把纸袋的使用前景、纸袋制作上的技巧等说得口干舌燥，但每一家银行听了他的打算后，都冷冷淡淡地不愿理睬他，甚至有的银行以对待疯子的态度来对待他。
“我每天前去走动拜访，总有一天他们会改变主意的。”他如此想，决定把三井银行作为目标，连续不断地前去展开波状攻击。
然而他疯人般的热心，在三井银行也没有得到同情，起初态度冷冷淡淡连他的话都不愿听的职员们，过了几天，对他蔑视的态度就逐渐表面化，终于耐不住厌烦地大发脾气，一看到他就怒目相视。有时他一来，大家就发出一阵哄笑来取笑他，有时干脆把他赶了出去。皇天不负苦心人，前后经过3个月，到第69次时，对方竟被他那煞费苦心、百折不挠的精神所感动，答应贷给他100万日元。当朋友和熟人知道他获得银行贷款100万日元后，纷纷过来帮忙，有的出资10万日元，有的贷款给他20万日元，就这样他很快就筹集了200万日元的资金。
于是，岛村辞去了店员的工作，设立丸芳商会，开始纸袋业务，最终取得了令人瞩目的业绩。
点评：
诸位看官，有机会上街，说不准瞄上一个发财机会什么的。十二、出卖“落后”
当日本已成为世界上屈指可数的现代强国之时，在这个岛国的一个偏僻小山村却几乎与世隔绝，十分落后，生活极为困苦。全村人虽然也想脱贫致富，却一直苦于无计可施。一天，村里一长者召集全村人，语重心长地说：“如今，都是什么年代了，咱村的人还过着和原始人差不多的生活，我们深感内疚和痛心！不过，大都市里的人过着现代化生活的时间长了，一定会感觉乏味。咱不妨走点回头路，干脆过原始人的生活，利用咱的‘落后’出卖这‘落后’，也许会招徕很多城里人。咱们呢，也可以借此机会做生意赚钱。”这一计谋博得全村人的喝彩。从此，全村人开始模仿原始人的生活方式，在树上搭房，穿树叶纺织的衣搬……
不久，日本新闻惊奇地发现并报道这个过着“原始人生活”的小山村。此后，成千上万的人慕名而至，参观者络绎不绝，众多的游客为部落带来了可观的财富。有经营头脑的人也来了，他们来这里修路，造宾馆，开商店，将这里开辟为旅游点。小山村的人趁机做各种生意，终于富裕起来了。过了若干年，这里的居民白天上树成为一种职业，晚上回到地面，脱掉兽皮树叶做的衣服，穿上现代时髦服装，住进建筑在景点外围的水泥结构的宿舍里，过上了现代化生活。
点评：
这小山村之所以能够在短时间内脱贫致富，过上现代化生活，“关键在于他们能够利用本来不成为条件的条件——落后。看“落后”也能卖钱!十三、博士“白手”起家
美籍华人、电脑大王王安，充分利用他自己发明的专利产品，计算机内存储器，创立了王安电脑公司。这是举世瞩目的白手起家的企业。他的公司，到70年代至80年代，每年营业和盈利额增长50％。目前，每年经营额200亿美元，成为美国的最大企业之一。他本人在短短的数十年经营生涯中，已由一个两手空空的学者变成美国的巨富之一。王安公司拥有的“自动化巨人大厦”，价值22亿美元。
王安博士是在1951年6月开始他的企业经营的，在这以前，他一直从事电脑方面的科学研究工作。这位31岁的学者在波士顿南区哥伦布大街296号以每月70美元租了一间不到20平方米的房间，挂起“王安实验研究公司”的招牌，单枪匹马地开发高级技术经营。这时他千方百计筹来6万美元作为公司的资本，从中开支一点购置一张办公桌和一把椅子，安装一部电话，并印制业务介绍材料。王安先生就凭着这么一点资产，借助从哈佛图书馆借来的一本名人录，开始他创业的里程。他每天给名人录中的一些人去电话叙述本公司的技术业务，或寄发业务资料给他们。开业两个多星期，分文无交易。第三个星期后，开始有回信了，但是，订单额少得可怜，一份订单只有几美元到十几美元。然而，有卓见的王安博士并不气馁，坚持经营下去，结果达到了成功的境地。
点评：
由此可见，一个人要有恒心，不懈地努力，肯定能够获得成功。十四、借财生财
“负债经营”法获得成功的例子很多。河北省冶金研究所“自断皇粮，负债经营”是很典型的一例。
1986年，河北省冶金研究所提出停拨每年40万元的事业费，实行事业单位企业化经营的方案，获得了批准。他们贷款1100万元购置40多台仪器和机器设备，改造试验厂，负债经营，自我积累，滚动发展。
由于负债经营给职工带来了普遍的压力和责任感，研究所的经济效益得到了提高。6年来，他们利用以所办厂，实行科研、生产、销售一体化的经济方略，没要国家一分钱，完成科研课题218项，研制开发新材料新产品10多个，畅销全国25个省、市、自治区。增加固定资产2700多万元，创利税1877万元，取得了巨大的经济效益。
点评：
河北省冶金研究所“负债经营”，其成功的关键在于研究所的经营者具备了以下条件：一是判断准确，看准了项目再借钱；二是经营者有强烈的责任感，对自己负责，对债务负责；三是懂经营，会管理。如果经营者不具备这些素质，纵使借到钱，“负债经营”最终也永远负债。十五、两则小故事带来的灵感
下面两则小故事，可供你创业时触类旁通，可能会给你提供帮助。
故事一：一只鼷鼠
华德·迪斯尼夫妇因贫穷付不起房租，被房东赶出公寓。这对年轻夫妇坐在公园的长椅上为前途发愁。这时，狄斯尼的行李里，伸出一个小脑袋，原来他平时喜爱的鼷鼠随他一起搬出了公寓。
迪斯尼心动了，他想在世界上像他们这样穷困潦倒的人，谁不喜欢此刻鼷鼠的可爱模样呢？如果把它画出来，肯定能抚慰人们的心灵。
全世界的人都熟悉的米老鼠正是在这一时刻诞生的。
一只鼷鼠使迪斯尼产生灵感，经过创意，获得了成功，也使他誉满全球，成为世界上知名的富翁。
故事二：一口热汤
池田菊苗博士晚餐时用筷子下意识地搅了搅热汤，喝了一口，抬头问夫人：“嗯，味道鲜美，用了什么佐料？”“今天的汤是用海带熬的。”孩子插嘴。
“爸爸，海带为什么有鲜味？”
博士开始思索鲜味何来，自此博士分析海带成分，发现了“格鲁达命”是鲜味的奥妙所在。一口海带热汤导致味精出现于市场。
日本御木幸吉先生率领满载乌龟的大船，向大洋彼岸进发，不料途遇风暴抵港时所有的乌龟已烂，发财的美梦顿时破灭。
前景渺茫，他独自伫立在海滨，两位中国人的对话声传入耳中。原来他们正在做珍珠交易。
他灵机一动，小小珍珠比我成船的乌龟还贵重啊……物以稀为贵……天然珍珠自然有限……为什么不用人工繁殖珍珠……
他立即开始寻访父老，打听中国洞庭湖一带有把佛像放入珍珠贝里，制造佛像珍珠的故事，他就专心研究起珍珠产生的原理。终于，他找到了将玻璃塞入珠母贝中养殖珍珠的最好办法。灵机一动，使他迈向了“世界珍珠大王”的目标。
点评：
在我们日常的工作、生活中，常常产生灵感，这些灵感往往是一闪即过，没有产生什么价值。其实，捕捉灵感，从灵感中寻求创意是一些创业者创业成功的灵丹妙药。十六、画饼可以充饥
山本旅馆馆址僻处一隅，自开业以来一直生意清淡，正处于危急之中。
一天，旅馆主人眼望着后面的荒山秃岭出神。人道是“天时、地利、人和”，而这里首先是没有奇特诱人的风景，缺少举世文明的文物古迹。怎样才能把顾客吸引来呢？望着，望着，主人有了主意……
不久，该城的大街小巷贴出一份奇特的海报，落款是“山本旅店启”，海报上写道：
“亲爱的旅客：您好！本旅馆附近拥有常流的清泉，后山有大片空地，宽阔无边，满山的青草是一望无际广阔无垠，在这浩瀚的原野上，还有许多奇花异草来点缀，真是锦上添花。这是个多么美好的地方！专门留作投宿本店的旅客植树之用。您若有雅兴，欢迎前来种下小树一棵，本店可委派专人给您拍照留念。树上还可挂上一块木牌，上面刻下您的尊姓大名和植树日期。这样，当您再度光临之时，定能看到您亲手栽下的小树业已枝繁叶茂，真是让人浮想连翩。本店只收取树苗费二千日元，并将永久代管您植的树。”
这张小小的海报很快就传开了。人们议论纷纷，互相转告：
“喂，我看在旅馆后面植树留念，倒真是一件挺有意义的事哪！”
“对呀，我的小孩刚好今年出生，要是去那儿给他种棵同龄树，那该有多么深的意义啊！……
很快地，山本旅馆不再为客源发愁了，种植纪念树的人是纷纷而来，呈现一派热闹非凡的场景。客人中，有天真烂漫的儿童、舞墨吟诗的文人；有腰缠万贯、一掷千金的巨富，也有专心学业、追求功名的学子；有治国安邦、日理万机的政界要人，也有身微言轻、忙忙碌碌的寻常百姓，总之，是五花八门，应有尽有。显然，在他们的心中，都有着一片难以忘却的郁郁绿洲。
因顾客太多了，山本旅馆不仅全数留下了原本因经营惨淡而准备辞退的店员，还新招了一批服务员。几年后，山本旅馆的后山上已是林木葱茏、风景迷人呈现出诱人的气派。当然，旅馆的主人也就此赚足了钱，而原先陈旧不堪的馆舍也被雕梁画栋、气派恢宏的山本宾馆阶取代了。
点评：
一个巧妙的说法，竟使“画饼”成为真饼，可见语言的魅力有多大。十七、棺材酒吧
一些合理的奇思怪想，可以迎合人们的某种心理，或是满足某种社会需要，从而成为你生财的路子。
在比利时首都布鲁塞尔市中心，有间举世无双的酒吧——棺材酒吧。只要你走进这个酒吧，便会不由自主地恐惧起来。
“棺材酒吧”的入口处，有一条贴着黑和金黄两种颜色纸的狭长通道。店堂里摆着许多棺材，酒柜也是由三副棺材充当的。店堂四周的墙壁上还挂着花圈。使人一见真不敢相信这是酒吧，倒认为是灵堂。此外，这间酒吧在营业时，还打着暗淡阴沉的紫色和绿色灯光，奏着凄凉的哀乐，真使人毛骨悚然。
按理讲，这种令人恐惧万分的酒吧，定会门可罗雀无人问津了，但实际上这个酒吧客似云涌，生意兴隆，不少人在好奇心的驱使下，不远万里到此一饮为快。
酒吧老板为了迎合人拉的好奇心理，竟将酒具制成骷髅状，并且把调制的20几种鸡尾酒分别取名为“吸血鬼之吻”、“魔鬼”、“僵尸”……
更为有趣的是，由于这间“棺材酒吧”经常顾客盈门，座无虚席，一些迟到者竟钻到棺材里，开怀畅饮。
还有，前几年福州一家宾馆利用人们对侏儒的好奇心，采取了“武大郎开店——高的不要进来”的方式，办起了中国第一个侏儒酒吧。
经过自愿报名，从为数不少的侏儒中录用了6个侏儒，让他们做服务员，同时表演节目。消息传出，该宾馆顿时门庭若市。
无独有偶，美国有个身高仅有1．09米的矮个子叫吉姆·特纳，也是以这种思路，在菲律宾首都马尼拉开了一家餐馆，一年的纯收入达到20万美元。
再比如，现在我国社会经济快速发展，产生了许多的富翁，为了生意上的需要，也为了使自己的人身财产有保障，免受危险，便要去雇保镖，保镖业因此产生并得以兴隆。按一般的看法，保镖应是身高马大，武艺高强的男于汉，但有人突发奇想，何不办个女镖局，因为不少女老板从工作、生活上考虑，女保镖更为便利，于是在南京诞生了第一家“女镖局”，结果大受欢迎，在满足社会需要的同时，也获得了很好的经济效益。
点评：
每个人都有一种猎奇心理，那就看你能否适时抓住。十八、犹太人“利用”美国
犹太人罗芬坦是个脑瓜非常灵活的生意人，在纽约州大厦前有一栋12层的大楼。他们办公室就设在里面，每天和世界各地的商人们互通信息，洽谈生意。
罗芬坦早先的国籍是美国。他把美国国籍应用到了最广泛的地步。
第二次世界大战后，法国军队准备没收奥地利的斯瓦罗斯基公司。
斯瓦罗斯基家庭在奥地利可谓声名显赫，所经营公司专门从事玻璃仿真钻石装饰品的生产。公司资产雄厚，是奥地利的大富翁之一。
法军没收公司的理由似乎很正当——公司曾接受纳粹的命令，为德军生产并供应了望远镜等军用品。
斯瓦罗斯基家族找不到合适的理由开脱自己。
而居住在美国的罗芬坦得到这一消息后，立即前往奥地利与斯瓦罗斯基家族谈判——我替你们与法军交涉，以避免公司被没收。
条件是将公司的销售权利让给我，而且在我有生之年，可获得销售额的10％作为交涉的报酬。
斯瓦罗斯基家庭认为条件太过苛刻，简直就是空手抢劫，但公司已面临绝境，退一步即跌入万丈深渊。万般无奈之下，只得答应罗芬坦的条件。
罗芬坦当即来到法国司令部，告诉法军说：
“从今日起，斯瓦罗斯基公司已成为我的公司，而我是美国人，公司的财产也就是美国的财产，美国当然拒绝法军没收自己的公司。”
罗芬坦说罢，还向法军出示了相应的法律文件。
法军看过文件后无言以对，只好同意罗芬坦的要求，最终放弃了没收斯瓦罗斯基公司的企图。
罗芬坦得意洋洋地回到美国，分文不掏地设立了斯瓦罗斯基公司的销售代理公司。斯瓦罗斯基公司只能忍痛信守合约，于是利润如水般流入了罗芬坦的公司里。
罗芬坦并没有就此罢休。他又花钱买了小国家列支敦士登的国籍。这个小国家出售国籍，价格不超过10万美元。凡人持该国籍者，只需每年交纳不足100美元的税金即可。贫富尽皆如此，除此之外，没有别的税收。真是所有富翁日夜向往的桃花园。
罗芬坝做到了。既用国籍赚来巨额利润，又用国籍逃避了大量税收，而一切都是巧妙而合法的。
罗芬坦悠闲得很，分文不掏便赚大钱，而且又确保钱不外流，真是智商高于金钱。
点评：
聪明的犹太人罗芬坦制作了一张皮椅，由你怎么舒服怎么坐。十九、福特出奇制胜
1902年，福特汽车生产出福特“T”型车。今天，亨利·福特公司已成为世界第二大汽车公司，亨利·福特当之无愧地被称为“汽车大王”。但这位“汽车大王”在坐汽车王国霸主的位子时，也碰到过小小的麻烦。
1916年11月的一天，福特被报纸上的一个大标题惊呆了，上面写道：“爆炸性新闻！道奇兄弟状告福特！”原来，道奇兄弟反对进一步降低T型车的价格，反对福特汽车公司进一步扩大生产，状告福特侵犯股东利益，有意形成对汽车业的垄断，并要求公司拿出巨额利润进行分红。
直到1919年3月，法庭才宣判：福特先生降低T型车价格的利他主义精神值得提倡，然而，作为公司的管理者，福特有义务向股东分发红利。法院判决福特必须分发不低于1900万美元的利润，同时，他可以把剩余的一半利润用于扩大投资。
尽管以福特公司的财政状况完全可以给股东发放高额红刮，但福特对法院如此判决并不满意。那些股东们只在公司创注之初投了一点钱，此后再不为公司的发展尽什么力，而现在却要伸手要钱，福特太不满意这些股东了。他想，怎样才能计这些股东自愿离开公司呢？福特心中有了个好主意。
第二天，福特宣布辞去福特公司总裁的职务，新的总裁由他的儿子担任。不久，报纸上也登出了新闻：“亨利·福特正准备成立一个巨大的新汽车公司！”新闻说这个新的汽车公司全部由福特家庭控股，新公司肯定会超过现在的福特汽车公司，在新公司里，福特可以随心所欲地生产便宜实用的大众车。
看了这则新闻，福特汽车公司的股东们着急了，福特汽车公司在福特的儿子任总裁后还会前途无量吗？自己手中的股票又会怎么样？自己的利益会受损吗？正在他们彷徨时，一个中间人出来了，他愿意做他们出让这些股份的中间人。股东们为了维护自己的利益，正巴不得手中的股票早些出手呢。那么，到底谁愿意在这时收买这些股票呢?这个人当然是亨利·福特。福特花了1.06亿美元全部买下了股东们手中的福特汽车公司的股票。
点评：
其实，福特才不会轻易放弃自己的公司，这是他多年心血的结晶。他只是采取了一个小小的的手段，赶走了那些只会对公司指手划脚的人。现在，福特汽公司已经成为了亨利·福特的家族公司。二十、“健力宝”暗渡陈仓
我国著名企业广东运动饮料公司，前身是一家小酒厂，1983年的产值是130万元。1984年7月与广东体育科研所合作，开始生产和销售“健力宝”饮料后，积极赞助体育事业：为时隔多年重新参加奥运会的中国体育代表团提供专用饮料，为中国女排、广东乒乓球队等提供常年的饮料及部分经费，为亚运会和全运会赞助饮料，为全国首届少数民族运动会提供饮料，主办“健力宝杯”健美操赛、自行车赛，主办“最受球迷喜爱的国脚”评选活动等等。
“爱屋及乌”，这样一来，这家公司随着人们对体育的喜爱而倍受青睐。当中国运动员载誉归来时，“健力宝”随着记者们的“中国人取得胜利的奥秘”、“中国魔水”等报道而名声大噪；当人们在人前喝“健力宝”时，比起喝其他饮料来，心中会有一番“高人一等”的感受。短短几年，该公司以近乎神奇的速度发展：1985年产值达1650万元，1986年达4407万元，出口创汇87万美元，1987年仅用8个月就实现了计划目标，产值超亿元，出口创汇488万美元。这样的发展速度，不仅在中国，就是在世界发达国家中也是十分罕见的。
点评：
“明修栈道”——资助体育活动；“暗渡陈仓”——扩大企业知名度、美誉度和产品销路，这就是该公司成功的奥秘。二十一、“老实本分”的福斯汽车
福斯汽车针对商业界的前列产品，有一套独到的确定自己位置的平实技巧。
早期的福斯汽车（由于外型的缘故，市场上被人称作“金龟车”）的确较为粗笨，它与当时如底特律的流线型汽车比较，并非对手。
但是福斯的个性优势在于质最好，价格廉。
与其鼓吹车型先进，设备一流，倒不如认定自己毕竟只是“价廉物美”为上。
于是在汽车市场中，福斯汽车反复去提及“Lemon”的概念。
所谓“Lemon”并非直译的“次品”之意，实际上引申为“未完个赶得上潮流和时髦”。
福斯这样按“Lemon”来作为自己在市场中竞争的定位，在当时实际上是为自己的生存和发展，去确定了自己和竞争对手的关系，抓准了消费者对其需求目的关系中的准确位置。
市场的反应并不因为福斯这种老实，甚至被人嘲笑为愚蠢而不恩惠它；相反，使福斯在寻求实用和不太趋于时髦的“保守型”顾客支持的同时，也争取到新一代消费者的青睐，更主要的是，福斯的市场形象得到提高。
一时间，福斯的实实在在，平平白白的产品说明书，写实性毫不掩饰或毫不夸张的产品照片，宣传 “Nobody is perfect ”(人非圣贤)、“Uglyisonlyskindeep”（丑在外表）的实话实说的广告词都受到市场的欢迎，有时甚至凌驾在封面故事及专栏特写之上，经常成为街头巷尾茶余饭后的话题。
福斯因这个摆正市场序次的策略，销售数字急促上升，在激烈的市场竞争中，丝毫不受当年新上市的美国当地小轿车或其他厂牌的进口汽车影响，“金龟车”受欢迎的情况出乎意料之外。
能够做市场的“大哥大”带领潮流，这固然值得羡慕，但是第一”只有一个，其他同类产品同样也想生存，同样希望通过发展来提升自己的地位。
点评：
这表明，市场所提供的机会是均等的，每种产品在市场中的地位和空间都会与其实力和能耐相称的。“龙头”有龙头的威风，凤尾”有凤尾的“玲珑”。“头”与“尾”虽不可同日而语，但却可在同一空间中为自己的生存而奋斗。二十二、尤伯罗斯奥运会上收渔利
1986年第23届奥运会确定在美国洛杉矶举行时，尤伯罗斯便夸下海口：“我个人承办这次奥运会，不仅不要政府赞助一分钱，而且还要净赚2亿元。”有人认为尤伯罗斯在吹牛，正等着看伯罗斯的笑话。事实上，尤们罗斯早已胸有成竹，他看到各国大企业绝不会放过利用这次国际大赛展开竞争的机会，便抓住各竞争对手之间的矛盾和竞争心理，点燃了一场竞争大战的导火线。
当时，为在奥运会上推销产品而申请参加赞助的企业有12000多家。尤伯罗斯为了提高赞助费，规定该届奥运会赞助单位仅限于30个，每个单位至少出资400多美元，而且同行业的企业只选一家。这意味着，哪一家出企业的赞助费高，哪家企业就能成为赞助单位，从而其产品在同行业中才会独占鳌头。于是，各企业惟恐自己被淘汰，都抢先登记，竞相提高赞助费数额，使竞争战火愈烧愈烈。日产与福特、通用的汽车大战，“可口可乐”与“百事可乐”的饮料大战，“富士”与“柯达”的胶片大战等等，高潮迭起，精彩纷呈。
在这场竞争中，出资最多的是“可口可乐”公司，以1300万美元的赞助费战胜了竞争对手“百事可乐”公司，报了1980年莫斯科奥运会上败在该公司手上的一箭之仇。其他各行业的诸多企业，也以较高的赞助费获得赞助资格。
点评：
尤伯罗斯最后不但筹足了举办第23届奥运会的资金，而且真的赚足了2亿美元。二十三、剃须刀的锋芒战
20世纪纪初，美国年轻的推销员金·吉列发明了安全剃须刀，投放市场后，十分热销。由此，创办了金·吉列剃须刀公司。当金·吉列在市场上大红大紫时，盖斯门公司没有像其他竞争者那样，一心想抢在金·吉列公司的前头，而是不动声色地尾随其后，秘密地进行大量而周密的市场调查，收集金·吉列剃须刀的弱点。
17年后，盖斯门公司推出了一种两面使用、锋利安全的刀片，它既能安在盖斯门公司生产的刀架上使用，又能安在金·吉列公司的刀架上使用。这种刀片进入市场后，很受顾客欢迎。而金·吉列的老用户，也纷纷改用盖斯门产品。恼羞成怒的金·吉列公司连忙推出双面刀片。然而盖斯门公司立刻避开刀片上的刀架，排出既能使用盖斯门公司的刀片，又能使用金·吉列公司新推出刀片的刀架。财大气粗的金·吉列公司推翻了原来的剃须刀整个设计，研制出刀架通用型、刀片双面刃的剃须刀，企图压垮盖斯门这个后生，谁知盖斯门又研制出刀架重量轻、双面不绣钢刀片的剃须刀。盖斯门公司三发重重的闷炮，发发打中金·吉列公司的后脑勺，在10多年的较量中，金·吉列公司剃须刀的全球市场率从初期的90％下降到不足25％，而75％的市场则被以盖斯门为代表的后来居上者瓜分。
点评：
这是一场没有硝烟的战争，主动与被动关系太明显了。二十四、“百佳”与“惠康”
一战害死了别人
1984年，香港超级市场发生了一场激烈的“战争”，所使用的武器不是枪炮、火箭，而是大减价。
这场“战争”由百佳超级市场集团打响第一枪。1984年4月26日，在香港拥有79家分店的“百佳”集团，突然刊登减价广告，宣布几十种商品削价出售，减价幅度10％到30％不等。拥有78家分店的另一超级市场集团“惠康”立刻做出应战的姿态，把商品的价格压得比“百佳”更低。它所有的分店午夜关门之后，连夜更改价格标签，第二天早市，顾客们就发现价格大幅度下降。“战争”愈演愈烈，从食品到日用品，降价的商品越来越多。
“百佳”、“惠康”分属两个财团，互相之间早有激烈竞争。当时，香港超级市场越开越多。1982年4月，香港有超级市场393家，商场云涌，再大的消费能力总是有限的，必然使竞争白热化，同时，香港市场物品增加，供过于求，加上货物进港渠道增多，许多工厂都希望到香港推销产品，而香港市民的购买力并没有什么提高，这就造成滞销积压。为了刺激消费，吃掉许多“小鱼”，就爆发了这次降价战。
这两家集团所以敢发动降价战，是因为它们的货源与银期占着优势。香港的超级市场都向洋行订货，由于数量大，成交价十分优惠，售价削它十元八元还不亏本。它们的银期比较长，通常付款是60天，如果是包购包销，可延长到120天。
这场商战把香港市场搅得风云乱滚。香港的“百佳”和“惠康”两大超级市场是集团经营，所订货物占全港超级市场购货量的80％以上，因此，享受优惠的成交价格，售价上回旋余地很大。两大超级市场集团为争取顾客，从4月下旬开始削价竞销，酣斗数月，不肯罢手；多数商品削价10％～20％，甚至一些主要商品降价到成本以下。人们形容这是一场“肉搏战”，而且“拳拳到肉”。
两大超级市场集团削降竞销，苦了众多的中小型超级市场和商店——有的应声而倒，有的气喘吁吁，岌岌可危，但也有的中小商店却安如泰山，还增加了部分顾客，有所发展。后者的诀窍就是采用了隔岸观火之计。在两大集团削价竞销之时，它们不是跟着削价，而是冷静分析两大超级市场集团经营的商品中竞相削价的有哪些，市场需求状况如何，采取你削价的商品我不经营，来个“你无我有”，“不搞热门钻冷门”。试想一下，能力本来很小的企业如果不采取隔岸观火之计，而跟着盲目介入，财不大，气不粗，必然倒霉。两大超级市场集团削价竞争战达4个月之久，元气均有损伤，随之，价格回升。这时，一些跟着起哄削价竞销的中小企业因无资金只好“望价兴叹”了。而隔岸观火的中小企业看到时机已到，积极经营，获益不少。
《司马法·仁本》中说：“国虽大，好战必亡。”企业经营者要从长远的角度来仔细地分析市场态势，慎重决策，切勿轻率地挑起各种“商战”。
在经济竞争中，有些企业领导者（主要是商业企业领导者）往往误认为促销的最好方法就是回扣和让利，殊不知这是一种极其错误的认识。回扣、让利及巨奖等等一般都会带来销售成本的增加和商业利润的普遍下降，这样做的结果只能是抢别人的生意；一旦别人也那样搞，最终结果还是两败俱伤。从另一个角度来说，采用此类方法可以在一定程度上刺激起顾客的购物热情，促使顾客提前购买一些目前并不需要的东酉。但提前购买并不等于提前消费，在其它条件不变的情况下，一定时期内总的消费数量是不变的，今天提前有了，明天就可以不买，因此今天销售额的上升，可以导致明天销售额的下降，总起来算，销售效益仍不会增加。
点评：
在竞争激烈的商场中，商家们只有心明眼亮，对一些现象做到心知肚明，静观其变，冷静分析，才能长期立于不败之地。