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财富老总们拥有亿万的财富，他们的创业故事无时无刻不在提醒着我们：一个人由穷变富的主动权就在自己手中。财富的贫穷是一时的贫穷，素质的贫穷才是一世的贫穷。所以，不要羡慕他们的财富，真正要羡慕的是使他们拥有财富的素质。
1.希尔顿的聚财经营
希尔顿询问员工：“你认为还需要添置什么？”员工们回答不出来，显然是觉得条件已经很好了。他笑了，说：“还要有一流的微笑！如果是我，单有一流的设施，没有一流的微笑，我宁愿去住那种虽然地毯陈旧些，却处处可以享受到微笑的旅馆。
1887年的圣诞之夜，康拉德·希尔顿出生在美国新墨西哥州圣安东尼奥的一个挪威移民家庭。希尔顿上中学的时候，每当放暑假便到父亲的小杂货店里帮忙，他对做生意、接待顾客特别感兴趣。他从新墨西哥州矿冶学院毕业后，父亲把小店交给了他。希尔顿把小店经营得红红火火。
1919年1月，希尔顿的父亲车祸去世。他安葬了父亲，处理掉小店，决心干点大事。母亲鼓励他离开小镇，到大地方去闯世界。
希尔顿怀揣5000美元，只身来到了德克萨斯州，他做了一项投资，果断地买下了他的第一家旅馆——梅比莱旅馆。
他苦心经营。很快，他的旅馆资产达到了5100万美元。他欣喜而自豪地将这个成绩告诉了母亲。
希尔顿的母亲听完后，淡然地说：“照我看，你跟从前没有两样，不同的是你已把领带弄脏了一些而已。要想成大事，你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。”
“那是什么？”
“除了对顾客诚实以外，还要想方设法让每一个住进你旅馆的人住了还想再来住。你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之长久的办法去吸引顾客，这样你的旅馆才有前途。”
母亲的话很简单，却让希尔顿苦苦思索。
究竟有什么办法让顾客还想再来住呢？
简单、容易、不花本钱而行之长久的法宝应该具备什么样的条件呢？
希尔顿冥思苦想后，终于想到，那就是微笑。只有微笑才能发挥如此大的影响力。
第二天，希尔顿上班后的第一项工作，便是把手下的所有雇员找来，向他们灌输自己的经营理念：
“微笑——记住喽。我今后检查你们工作的惟一标准是，你今天对客人微笑了吗？”
他又对旅馆进行了一番装修改造，增强了接待旅客的能力。依靠“你今天对客人微笑了吗？”的座右铭，梅比莱旅馆很快便红火起来。
希尔顿又萌发了新的创业冲动：要建造一座拥有“一流设施”的以他自己名字命名的大饭店——希尔顿饭店。
1925年8月4日，“达拉斯希尔顿饭店”竣工。
“一流设施，一流微笑”，希尔顿的创业之路越走越宽。
1929年，艾尔帕索希尔顿饭店完工。就在这时，美国历史上规模较大的一次经济危机爆发了。很快，全美的旅馆酒店业有80%倒闭，希尔顿旅馆集团也深陷困境。
如何战胜危机、渡过难关？
“微笑还管用吗？”有人问。
希尔顿仍然依靠他那“你今天对客人微笑了吗？”的座右铭。他信心坚定地奔赴各地，鼓舞员工振作精神，共渡难关，即使是借债度日，也要坚持以“一流微笑”来服务旅客、赢得旅客。他不厌其烦地向他的员工们郑重呼吁：万不可把心中的愁云摆在脸上，无论面对何种困难，“希尔顿”服务员脸上的微笑永远属于旅客！
希尔顿的座右铭变成了每一个希尔顿人的座右铭。希尔顿饭店服务人员始终以其永恒美好的一流微笑，感动着四面八方的宾客。希尔顿顺利地渡过了1933年最困难的难关，逐步进入黄金时期。他很快又买下了艾尔帕索的“北山旅馆”和朗浮城的葛莱格旅馆，并添置了许多一流设施。
“一流设施，一流微笑”支持希尔顿的事业蒸蒸日上。
20世纪50年代，希尔顿已不满足于仅仅在美国本土创业。他又在全世界营造自己的“旅馆帝国”。马德里、墨西哥城、蒙特利尔、柏林、罗马、伦敦、开罗、巴格达、哈瓦那、曼谷、雅典、香港、马尼拉、东京、新加城……希尔顿饭店相继开业。截至20世纪70年代末，希尔顿在全世界大都市所拥有的饭店，已有近百家。
1979年，92岁的世界“饭店帝王”、拥有数十亿美元资产的康拉德·希尔顿离开了人世，留下了遍布世界的“一流设施，一流微笑”的希尔顿饭店。
2.何恩培的IT成功之路
坚持，忍耐，宽容，细心，有人情味，这些并不深奥，但真正做到是很不容易的。何恩培高就高在这里：别人不一定能做到的，他做到了，所以他获得了成功。
1969年7月，何恩培出生于四川大竹，1988年考入华中理工大学固体电子学专业，1992年被保送本校续读研究生。然而，令人没有想到的是，被保送没几天，何恩培就带着几个同学承包了武汉著名的电脑一条街上的武汉高科公司系统工程部，开发电脑印章系统、电脑免疫系统。他的第一笔投资是1000元，是向父母借的。
那时的高校还没兴起“创业潮”，一切活动都是瞒着学校干的。一段时间后，生意开始盈利了，他们又滚动投资，生意越做越红火。一年多后，他们共赚了23万元。
1995 年研究生毕业时，学校决定保送何恩培去日本读博士，何恩培婉拒了。他认为，所谓人生智慧，首先表现在抉择之中。研究生毕业后，何恩培先后在深圳华为、珠海南科工作过，刚开始每月工资1200元，不够花，还得向公司借。但他从不向老板提工资的事，而是积极为公司解决问题，以工作成绩来证明自己的能力和价值。半年后，他就成了公司的高级主管之一，年薪涨到8万元，公司还给他配了车，给了他一套房子。
1996 年，他被珠海市评为“珠海市优秀中方干部”。功成名就之际，他断然放弃已拥有的优越生活。1997 年，为了更好地发展，何恩培来到北京的中关村，在一家软件企业任副总经理。那家公司是个家族企业，老板认为自己永远是对的，而他希望能参与决策，这一矛盾的无法解决导致了他的离开。
正是由于这种经历，让何恩培深深地体会到，企业领导一定要勇于承认错误，同时要学会包容。
一年后，何恩培决定自己组建公司，开始自己的创业之路。“1997 年 9 月，何恩培在北京的一个地下室里，他与4个志同道合者谈了整整一夜。当地平线开始泛白的时候，一个新公司诞生了，这就是北京铭泰软件开发有限公司。5个人倾其所有，凑了15万元。他们由此迈出了万里长征的第一步。
铭泰公司成立后，主要从事研究、开发及销售四大系列软件产品，其中以翻译软件为主，其余则包括信息安全软件、互联网应用软件及娱乐软件。1998 年6月，何恩培从实达集团引进600 万元资金，开发出第一个产品《东方快车》，并将公司更名为实达铭泰(北京)软件公司。
在《东方快车》出来之前，南京月亮公司在汉化翻译软件市场中独占鳌头，该公司的《即使汉化专家》在这方面是老大，没人能与之叫板。何恩培苦苦思索，怎样才能让他的《东方快车》一炮打响？经过慎重考虑，何恩培决定与《即使汉化专家》叫板。第一步他采用了“三个一”战术：集中火力猛攻一个媒体即《电脑报》，因《电脑报》在IT圈是发行量最大的报纸；集中精力占领一个城市即北京，北京作为中国IT大本营，其软件销售量占全国一半以上；搞活一个代理商即“联邦”，因“联邦”是软件销售的主渠道，占整个中国软件销售的40%左右。与此同时，他还参加各种展示会，并让消费者当场感受、免费使用自己的产品。
《东方快车》的销售势头越来越好，并冲到了销售排行榜第一。恰在这时，中国遇到了1998年特大洪水灾害。何恩培决定展开一场“洪水无情人有情”软件义卖活动：凡是在中国红字会捐款10元以上的人，凭捐款单都可以用48元买到一套原价160元的《东方快车》软件，比《即使汉化专家》还便宜10元。这样既援助了灾区，又给了消费者以实惠。
《东方快车》知名度大升，一举成为中国翻译工具软件市场的首选品牌。
任何事情都不是一帆风顺的，1999年，何恩培遭到了一次重大的失败——soyou 网的项目经营失败。这个在互联网第一轮投资浪潮中兴起而又破灭的梦幻，让何恩培感到可惜。
遭遇失败的何恩培并没有一蹶不振。凭借在翻译软件方面的专业知识及资源优势，自觉在个人软件领域已经做到了顶峰的何恩培，于2002 年 4 月从上海交大引入 1000 多万元，将公司再次更名为交大铭泰(北京)软件公司。2004 年1月9日，何恩培以优良的业绩促使交大铭泰在香港创业板上市。随后又更名为交大铭泰(北京)信息技术公司。
对于未来，何恩培说要立志使交大铭泰成为翻译行业的联想和戴尔，到2008年做到销售额10亿元人民币。他说：“我最大的成就感就是带领别人去成功。我不希望是做一件具体的事情而成功，而是希望我能帮助他们搭平台，协助他们成功。”
3.具有狼一样冒险精神的张思民
海尔集团总裁张瑞敏说：“与狼共舞，首先把自己变成狼。”原微软中国总裁、白领丽人关士宏说：“人没有野心，不能成大事。”张思民就是一匹野心十足的狼，“险”和“大”正是他追求的目标。
1988年11月，张思民怀揣美丽的梦想，携妻离开了首都，离开了刚刚营造好的小家。
他的梦想来自古希腊神话。这一梦想又给予了他什么呢？
海王波塞冬主宰着大洋百川。他用他的三叉神戟将一座海山轻轻地托出海面，海山化为一座美丽的小岛。
敢想敢做的张思民也要在深圳这一改革的大洋百川中托起一座海山，那就是他梦中构筑的海王集团。
用他自己的话说，在深圳中信投资部打工半年，那是为了感受特区气息，适应特区。
一天，一个手拿着一个海洋开发科技项目的人来到了中信公司深圳分公司，声称海洋开发是一个新兴的领域，只要稍作投资便可大获收益。财大气粗的中信也许正忙于更大的买卖而无暇顾及，或许是觉得这个项目太小而不值得花多大工夫，便拒绝了来人的要求。
张思民在一旁暗暗着急，他坚信这是一个大有可为的项目，虽然海洋开发当时在国内刚刚起步，但却有着无限的潜力，这是一个千载难逢的机会。
这个项目就是日后闻名全国的海洋滋补保健品，也就是海王集团拳头产品的金牡蛎。他思虑再三，决定脱离中信公司出来单干，他邀了几个志同道合的朋友，联合了珠海一家公司，成立了深珠海洋滋补保健食品工贸公司，开始了金牡蛎的研制工作。
1989年5月，27岁的张思民郑重地向中信投资部递了辞呈，同年7月8日，属于他自己的深圳工贸公司（海王集团前身）在蛇口石云村住宅楼里的3间普通民房里宣告成立。他以个人仅有的3000元积蓄作了投资，开始迈出了商海生涯的第一步。
他的工厂就设在深圳南山区一个偏僻的荒山上，全部的员工都住在山下一个招待所里。这里与其说是一个工厂倒不如说是一个“家庭作坊”，初期没有工人，连“董事长”、“总经理”带家属在内，一共只有7个人，每个人都是身兼数职。张思民任总经理，既要负责管理、科研、生产、营销等工作，也要负责人事、后勤等事务，甚至还要干些烧饭、洗碗、打扫卫生之类的活。司机一人既兼运输、采购、接待，还兼传达、勤杂等工作。每天张思民就带着手下一帮人马手提钉锤来到海边，向渔民收购牡蛎，然后用钉锤将牡蛎壳敲碎，取出肉漂洗干净带回工厂提炼加工。
正当金牡蛎试制按部就班进行之际，一个突然的变故差点断送了张思民的前程。原和深珠公司合作开发金牡蛎的珠海那家公司突然决定，撤走其全部资金和技术人员，另行开发新产品。
这对踌躇满志的张思民来说无异于当头一棒。试制眼看就要成功，机器已安装完一半，所投入的资金又全部是贷款，要是公司夭折，张思民就是赔上身家性命也还不清。
张思民急电召北京的公司副总裁岳海涛商议对策，要岳赶到青岛求援，青岛是中国海洋研究领域的一个重要基地，在海洋开发方面居全国前列。
岳海涛曾在《北京周报》任总编室副主任，他是张思民这一群人中年龄最大的一个，己年过40，多年的记者生涯使他成为公关方面的行家里手。岳海涛赶到青岛中国海洋研究所，要求他们派出科研人员，帮助深珠公司最后把金牡蛎研制出来。
回忆这段艰难的日子，岳海涛至今仍颇多感慨。他开玩笑道：“那情景就像上世纪60年代，苏联一下把专家、资金撤走，留下一个烂摊子，让你上不得，下不得。以前我们每天干活十七八个小时，累是累，但心里甜。那段等待上马的时间也是每天十七八个小时，没活干，睡也睡不着，只好一支接一支的抽烟，嘴巴都抽苦了，心里还是觉得渺茫。”
1个月以后，青岛海洋研究所的科研人员来到了深圳，金牡蛎研制工作继续进行，半年后第一批产品试制成功，比退出深珠公司也一直在研制金牡蛎的珠海那家公司整整快了3个月。
随着金牡蛎的研制成功，张思民把他的公司正式更名为海王药业有限公司，第一年销售额就突破1000万元。公司逐渐向集团化过渡，张思民既担任总经理也担任董事长，二职合称为总裁。张思民当初创业是艰辛的，承受的苦来自物质和精神上的双重压力，但他成功地抓住了几个关键的转折机会，最终化风险为效益。
4.吴一坚在苦难中进取
苦难能使人学到有用的东西，得到真正的锻炼，人往往在越困难的时候意志越坚强，奋斗的目标也越清晰。吴一坚把苦难当作自己前进的动力。
吴一坚，1960年12月10日出生在西安纺织城职工医院。刚满月就被接到山西省永济县西太平村奶奶家抚养。奶奶家给他留下的印象是石榴树下拴着的一只母羊，奶奶管它叫“羊妈妈”。他只要一看见那只羊，便高兴地直喊“羊妈妈”，他就是喝羊奶长大的。
满3周岁时他又被送回西安父母的身边。他再次回到老家是1967年的暑假，他爷爷因地主出身已被批斗折磨致死，虽说当时天气炎热，可他分明感受到阵阵刺骨的寒意。
然而，家庭的变故并没有终止，接着他的父亲——西安市涌桥区的一名普通干部，又受到冲击，因莫须有的罪名被关了起来。
关在一间黑屋子里，屋门口有人站岗守卫，好像一座临时监狱。年幼的吴一坚尾随着母亲去探望，母亲挎着一个大篮子，里面装着香喷喷的令人发馋的花卷和一双鞋子，鞋子被退了出来，说是用不上，而花卷则被留在了黑屋子里。
这些童年的苦难经历，使吴一坚时刻为亲人、为他人牵肠挂肚，正是这一系列潜意识构成了他的“平民情结”。
苦难是谁都不愿去面对的，吴一坚如何以苦为乐呢？
吴一坚当过兵，做过工厂里的普通工人。1984年他毅然辞去西安一家工厂的工作。怀揣600元人民币只身到广州打工。1985年离开广州，又来到海南发展，成为海南的第一批弄潮儿。
经过周密调查，他着手筹建一座大型的电子工厂。当时，很多人无法想象他和他的助手们如何去干一件令省一级政府领导重视的大事：建一座年产20万台电视机的公司。在一般人看来，这是天方夜谭，当时国家骨干企业年产也不过20万台电视机，而吴一坚这个24岁的北方小伙子搞这样大的工程被认为不是骗子就是神经有毛病。
然而，这正是吴一坚不同于他人之处。他了解当时整个中国市场电视机的紧俏和海南刚刚起步的特点。他认为一个人要善于了解周围的一切，这样才能调动周围的一切有利因素，用100元钱去赚1元钱，叫赚钱，用1元钱去赚100元钱也叫赚钱，但这两种赚钱的内涵是截然不同的。经营，就要讲求以最快的速度、最小的投入换来高速度与高效益。于是，他以“经营25年之后，厂房设备拱手让出”的方式圈地，又以“预交3%质量保证金”的方式将厂房建设工程承包出去，以“生产以后80%的电子元件由香港一家公司供给”的许诺，令其先投资。
为了联系全国大电子经销商，他亲自出马，几乎是一天24小时都在赶车谈判，午餐买一瓶汽水、一块面包了事。到了晚上商店关门，他就只好饿肚子，常常饿得没办法了，只好拼命喝水。有几次，皮鞋跑开了帮，但因时间仓促，他用鞋带一绑竟又凑合了一个礼拜。
上帝垂青于坚韧不拔的人，全国各大电子经销企业被吴一坚的真诚和执著所感动，纷纷交足预订款，提前预订10个月以后的产品，求人的事就这样变成了被人求的事。
外部环境理顺以后，吴一坚一头扎进了工地。工资未能及时支付时，工人们怠工，他一个个地去解释，把自己身上所有的钱分给工人。自己身上没钱便没办法吃饭，只好每天熬点粥，一连十多天没吃菜，工人们知道后，许多人流下了感动的眼泪，吴一坚的真诚，使工人们与他同甘苦共患难，终于以超常的速度建成了一座大型工厂。
那年春节前，工厂的几万元货发出以后对方未能按合同及时结算，而公司的职员们全都准备拿钱回家过年，吴一坚为了职员们能过好年，取出自己所有的存款，到朋友处借，及时地将工钱发给职员。
腊月二十七日，职工们都走完了，他却不能回去，爱人的电报、电话一个接一个：“结婚6天你就去了广州，孩子出生时你又在海南，我们女人一生中最需要男人的两个时刻，你都去忙事业了，这过年又回不来，我们怎么向父母交待。”
听完妻子电话中的诉说，再坚强的男儿也会止不住流泪，吴一坚强忍着泪水安慰了妻子和孩子，放下电话，从来不知什么叫悲伤的吴一坚才真正感受到了孤独和悲伤，他伤心地哭了。孩子的叫声和妻子的哭声时刻在刺激着他，他真想立即回到他们的身边，享受一下轻松和安逸，或者让他们母子二人到海南来共享全家欢聚之乐。但他不能这样做，他的身上只剩下50元钱，这50元钱要度过15个日日夜夜，而他的困难又不能告诉家人，害怕给他们增添不必要的担忧。为了节省，他买了100个馒头，整整吃了15天，放假归来的工人们见到他时，以为他得了病，而他能说什么呢？只能笑笑。
如此的磨难让他得到了什么呢？
他曾说：“我是用自己的经历悟出了‘苦难是最好的老师’这个道理。苦难能使人学到多有用的东西，得到真正的锻炼，人往往在越困难的时候意志越坚强，奋斗的目标也越清晰。有句话说得很有道理，今天的苦难可能就是明日的辉煌，只要你愿意努力，总会有所成就。人生的机遇，是在自己的苦苦奋斗中争取来的。一个创业者大凡在起步阶段，都需要从最简单的工作做起，甚至当搬运工。打个比喻，人就好像那成堆的湿煤，磨难就像那摇篮，颠颠摇摇才能成煤球儿，才能燃烧。”这也许就是吴一坚能在千百万下海赶潮人中成为佼佼者的原因吧。
第一批电视就这样在海南这块炙热的孤岛上“摇”出来了。时间满打满算只有10个月。投产后，公司资产由他怀揣的600元变成了3亿元。
面对3亿元的资产，有人只看到吴一坚发了大财，但其间的艰难有谁能知道？
5.陈丽华艰辛异地寻紫檀
勤奋是通往成功的惟一捷径，劳动创造了一切，付出了才有回报，我们只要拥有了勤奋，也就拥有了成功的法宝。
富华集团老总陈丽华做事十分认真，事事创第一，做家具时，她要求按照皇家的定制，按照故宫博物院里家具的式样做。“要做就做宫廷工艺”，做极品是陈丽华的目标。工匠们招来了。培训工作也在艰难地进行。然而，她最需要的是大量的名贵木材，这些比金子还要贵重难求的紫檀木、乌木、黄花梨、鸡翊木、金丝桶木在哪里呢？
根据记载，在中国明朝，由于紫檀备受皇室喜爱，开始大规模采伐，很快便将国内的紫檀木采光，继而又派官员赴南洋采办，到明末清初，南洋各地的紫檀木也基本上被采伐殆尽，此时全世界的紫檀木绝大多数汇于中国。清朝末年，为装饰圆明园和宫内太上皇宫殿，为慈禧60大寿和同治、光绪皇帝大婚使用，紫檀木已所剩无几，至袁世凯复辟时又将仅有的紫檀木全部用光。
所幸的是，生长极慢的紫檀历经近400年的繁衍生长，在缅甸、在金三角、在那里的深山老林人迹罕见豺狼出没的地方，终于又长了出来。
这些年，陈丽华携带巨款8次率人奔赴缅甸，在金三角她坐过汽车、电瓶车、摩托车，也骑过驴，不会骑就抱着驴脖子，甚至还坐过自行车后座。在山顶上，最高时最可怕。在草路边的洞里，蛇的目光幽蓝狠毒，陈丽华和她的手下只能颤颤巍巍地避让而行……
最险的一次莫过于遇到了“七里蜂”，陈丽华事后还是心有余悸。那是在缅甸的深山里，陈丽华他们停下车大家方便一下，遇到了七里蜂，那是一种能追人七里不罢休的马蜂，把陈丽华他们的车围得整个全成了黑色，蜇得车当当当的响已经分不出点儿来。他们关门晚了一点，进来四个马蜂。把陈丽华他们蜇得脊背和脸当时就肿了，当地向导嚷道：快解手，用手捧着尿，蜇哪抹哪儿。车里有男有女也顾不了那么多了，但司机嫌尿脏，没让往脸上抹。不到半个小时，脸肿得像一个皮球，眼睛都看不见了，用尿水抹过的地方就是一个红点，再把黄水挤出问题就不大了。过后没多远，陈丽华就看见一个小孩躺在沟里被蜇死了，浑身像盖满了黑树叶，实际上全都是马蜂，那次可把陈丽华吓坏了。
陈丽华的艰辛付出，终于结出了金灿灿的果实，中国紫檀博物馆终于展现到了世人面前。她创造了一个举世无双的神话，成为当之无愧的“中国紫檀之王”。
6.罗忠福的实干精神
企业家是不能缺乏实干精神的，任何的怠惰都可能导致经济上的损失。没有天生的成功者，要想开创一番大事业，就必须亲历亲为，从最基本的做起，经受最艰苦环境的考验。只有这样，你才能经垒土之末，成千尺高台。
福海集团总裁罗忠福认为，一个人不能把握机遇就不会有大的作为，但一个人只靠机遇，一样不会有大的成功，惟有实干者，才会有牢靠的根基。
罗忠福在房地产方面取得成功后，又将眼光放到别的投资项目上，这不能不说他是具有战略家气质的商人，堪与红顶商人胡雪岩媲美了。
罗忠福依靠他的实干精神，在极短时间内便完成了资本原始积累阶段，并经过了资本经营和扩张阶段，做到10多亿资产这一步，可以说，在经商生涯中，他已达到了游刃有余，收放自如，上下灵活，左右逢源的境界。
罗忠福生意做到这种地步，可说是出神入化了。而这种时候，必须考虑建立一种生意上的战略规划。罗忠福很成功地走到了这一步，这便是确定一种长线与短线相结合的战略投资方式。短线永远是暂时的，而长线则是长久的，利益大于风险。进入长线时期，就是进入一种新的境界。
1996年，罗忠福得知有一种叫“蒂芬尼”的建材产品，成本低廉，利润回报丰厚，而且在抗酸、抗腐等指标上要胜过天然大理石。敏锐的罗忠福马上意识到，这又是一块可开拓的“处女地”。市场调查证实，“蒂芬尼”在中国完全是个空白。于是，罗忠福果断拍板，从此在中国掀起了一场新型建材革命的浪潮。
经过谈判，罗忠福购买了美国著名建材商汤姆森的新型建材“蒂芬尼”的技术，这项技术的专利费是500万美元。付款后，罗忠福被安排到培训中心学习技术。罗忠福深知，这是一字千金的买卖。从此，他变得沉默起来，每天只睡两个小时，把全部的精力都放在学习上，他几乎把技术资料全都背了下来。
一位向他传授技术的教师，见他比谁都勤快，干的活比谁都多，还以为他是一名普通工人。后来得知他是中国的一个大富豪，不由得伸出了大拇指，连道“OK”！
回国后，罗忠福立即带领科技攻关小组，解决了汤姆森多年未解决的吊顶建材和大理石印花纸问题，并把那些专利返销回了美国。在如面包烤箱一样的车间里，罗忠福和技术人员一蹲就是几天几夜。你很难想象，罗忠福可以亲手做各种各样的精致工艺品、坐椅家具，各式餐桌及厨房洁具和各种型号的室内外装饰材料，但这的确是真的。罗忠福的财富是干出来的，不是吹出来的，也不是坐等而来的。
1997年，罗忠福又填补了中国高档家具生产上的一个空白，全套引进意大利尼克斯家具生产线和专利技术。这是一种不用木材的高技术产品，风靡全球。
罗忠福说得好，民营企业要发展，你得自己去干，从干中了解产、供、销，从干中去体会、钻研国家的经济政策。罗忠福还曾总结自己的成功经验，其中很重要一条就是：实干精神。
7.两年成就了一个亿万富翁
接手一家濒临破产的企业仅仅两年便创造价值10亿英镑的财富，赚钱速度之快创英国商业史纪录。创造这个奇迹的人就是英国BHS百货连锁店的老板，被媒体称为“速成亿万富翁”的菲利普·格林。在全英富豪榜上，目前他名列第十六位。
2000年4月，格林以2亿英镑的价格买下BHS时，前景并不为人看好。当时，BHS虽在全英有160家连锁店，但销售情况日趋下滑，许多买家都在最后一刻打了退堂鼓。金融城内人士对格林的评价一向不高，认为他不过是一个说话很快、办事莽撞，且不知天高地厚的服装商贩，不会有很大作为。格林的这一举动无疑又成为他们攻击和嘲笑的话柄。
格林15岁就离开学校，他甚至没有一张正式的毕业证书。不过，格林的天性中流淌着冒险家的血液（其父母是做房地产生意的），而且他的个性也表明他不甘作一个唯唯诺诺、受人支使的小雇员。格林靠贩卖牛仔裤赚取了创业的第一桶金。从此商界中闯进了一个莽撞少年。
格林性格直率，甚至可以说粗鲁，向来不拘泥于传统。从接手BHS的第一天起，他就开始寻找BHS的病因所在。他的足迹几乎遍及各个商场的每个角落。几星期后，心中有数的格林开始实施自己的计划。首先是减少浪费。他改变了购物袋的印刷方式，对衣架的生产和尺寸说明也采用一种更有效的方法。虽然每个衣架的生产费用仅降低了1便士，但年销售成本却因此节省了40万英镑。
格林对商业对手的销售情况有着详尽的了解，这得益于他超凡的记忆和分析能力。对每家公司的销售情况、营业额、赢利以及每平方英尺的销售量、租金收费和资本赢利等等，他不但能够牢记在心，而且能在日后轻而易举地列举出来。格林带着极大的兴趣仔细研究每家公司的财务报表，并作出自己的判断。同事称他的信息库如此严密，以至于英国的情报人员都要羡慕了。对此，他的商业对手相当佩服，“对我们的销售情况，他似乎比我们自己还要预先知道。”
格林时常有惊人之举。一天，BHS的服装采购小组被叫进了格林的办公室。摆在他们面前的是一排排的服装样品，其中有BHS品牌，也有其他对手的品牌。相比之下，BHS服装显得款式陈旧、种类单一。采购人员还未来得及解释，格林就提出了自己的要求：更新服装款式，重新选择服装供应商，否则采购小组全部换人。那种没有半点商量余地的口吻令采购人员至今记忆犹新，据说其中一位还委屈得掉下了眼泪。但格林却最终达到了目的。现在，凡是其他商场出现的流行服装款式，在BHS都能找到，而且价格更低。
就在其他零售商转而在市场营销方面下工夫并声称取得成效时，格林却一再坚持他的信念：产品，产品，产品。他从来不雇用公共关系人员做宣传，并称之为毫无意义的花架子。他也从来不做广告，因为他认为商店橱窗就是最好的促销方式。“我们的商店处在商业街的中心地带，每天都有上百万的人从我们的门口经过，还有什么比这（指橱窗）更有效的呢？”
就凭着这些，格林成功了。在一年时间内，BHS不但还清了1亿英镑的债务，而且稍有盈余。在不到两年的时间里，BHS的税前利润猛增到9200万英镑，超过了分析家的预测，与接手之前相比，所创利润增长了7倍多。BHS的身价扶摇直上，金融城的分析家们报出了12亿英镑的高价。格林也因占有BHS95％的股份而拥有了10亿英镑的资产。金融城内对他抱有成见的人不得不对他刮目相看，他们承认，“格林确实是一位商业奇才，他懂得顾客想要什么”。
8.小凉皮做成了大生意
贾亚芳，一个44岁的下岗女工，靠500元起家卖凉皮，短短几年工夫，在全国20多个省、市、自治区建立了200多家“捷尔泰凉皮连锁店”，拥有1000亩辣椒绿色生产基地和1000亩花椒绿色生产基地。她因此被评为“2004中国十大经济女性年度人物”。
1998年2月，贾亚芳下岗的第二天，就骑着自行车到西安交通大学东边沙坡村的一个卖凉皮的地摊前，做起了市场调查。通过调查，贾亚芳决定卖凉皮，花了508元，配齐了卖凉皮的全部家当。
3月6日，天刚亮，贾亚芳就来到菜市场，买了10斤调凉皮的绿豆芽和50斤凉皮，蹬着三轮车，来到西安一家大工厂门前，在一个不起眼的地方摆起了凉皮摊。很快，50斤凉皮全卖完了。除去40元钱凉皮、5元钱的绿豆芽、2元钱的摊位费和油盐酱醋，净赚20多元钱！
但贾亚芳没有满足。她又算了一笔账:100斤米不过100元钱，蒸200多斤皮子，按8角钱一斤批发，除去煤、电和其他费用，至少能赚60多元钱。如果自己蒸自己卖，那样，100斤米做成凉皮至少可以赚近200元钱。她在西安市转了一圈，没发现一家既蒸凉皮又卖凉皮的餐馆，这使她兴奋不已。如果租间门面房，既蒸凉皮，又卖凉皮，一天卖200斤米的凉皮，不就可以赚400块钱吗？这样一个月下来不就是1万多，一年不就是十几万吗？贾亚芳的心热起来了——她想开店。
第一家凉皮店在李家村开业了，这是西安服装批发市场，人流量非常大。房租是2200元。开这样的一个凉皮店，至少要雇5个服务员，一个蒸凉皮的师傅按每月1000元的工资计算，服务员管吃管住每人按200元工资计算，这样，每月工资和房租加起来将近5000元，折合每天170多元钱。这是卖200碗凉皮的纯利润。可是，开业第一天卖了160碗，第二天卖了210碗后，就再不见涨。眼看着干不下去了，只好关了门。从开业到关门不到两个月，亏了3790元，但贾亚芳也找到了失败的原因:一是凉皮的口味不好，没有回头客；二是凉皮店的位置不好，人们到这儿是买衣服，一般不吃饭。
于是，贾亚芳开始对陕西凉皮进行深入调查。陕西的凉皮分为两派:一是关中户县的秦镇凉皮，二是陕西南部的汉中凉皮。秦镇凉皮硬爽耐嚼但口感不好，汉中凉皮柔软细腻但一挑就断。对这两派凉皮进行反复比较之后，贾亚芳产生了一个大胆的设想:为什么不把两派凉皮的优点结合在一起呢？她起早贪黑，洗米、泡米、打浆蒸制，每一个细节，她都认真记录。经过反复实验，直到口感“好极了”，贾亚芳才决定再次租房开店。
她吸取了上次的教训，四处选址，跑了一个星期仍没有合适的。地段好租金就贵，偏僻地段人气又不旺。她想自己研制的凉皮要是确实好，地段差点也应有人来买！这样一想，她又蹬上三轮车，准备先试卖三天，看看自己研制的凉皮究竟行不行。
第一天，一碗都没卖出去。第二天，一位妇女尝了一口后，连声说好，招呼旁边的人快来吃。第三天，她刚摆出来，没用一个小时，凉皮都卖完了。第四天，她没蹬三轮车摆摊卖凉皮，她骑着自行车出去找房子去了。
一米多宽的门面房，门前还有一棵大树，房租1300元一个月。但她毫不犹豫地租了下来。她又花300元制作了一块“捷尔泰凉皮”的牌匾悬挂在门头上。捷就是快捷，泰就是安泰、健康。捷尔泰就是让人们以最快的速度吃上最健康好吃的凉皮。可过路人却不这样领会。但他们对这个名字感到很稀奇，有人还以为是国外的凉皮，就想尝尝。
这一尝不要紧，开业第一天，贾亚芳的凉皮卖了110碗，第二天200碗，第三天350碗，第四天一下子卖到了560多碗……第一个月下来，贾亚芳赚了1万多元钱，第二个月的纯收入将近2万元。到第三个月，为了能吃到贾亚芳的凉皮，人们竟要排上两个多小时的队，这条并不宽敞的街道甚至出现了堵塞。
为了保持独特口味，每碗凉皮都是贾亚芳亲自调配佐料。贾亚芳曾经一天之内卖过1500碗凉皮。一天下来，她连站起来的力气都没有了。贾亚芳调凉皮的配料技术是她赢得顾客的法宝。一碗凉皮用净凉皮7两，加菜一两，加稀释后的调料2两，再加4钱辣椒油。与众不同的是加了20多味中药。半年之内，贾亚芳就赚了将近10万元。
1999年，贾亚芳在陕西省工商局注册了“捷尔泰”商标。生意越做越大，她又萌生了在全国发展连锁店的想法。中餐由于受口味的制约，难以标准化生产。为此，她研制了浓缩调料。只要按一定的比例在浓缩调料中加入温开水，不管是谁，都能调出原汁原味。
由于有示范店的现身说法，全国各地的加盟者十分踊跃。贾亚芳对所有的加盟店都统一供料、统一门面、统一餐具、统一着装。
为了保证原材料的统一，2003年她采用“公司加农户”的形式，建成了宝鸡市凤县千亩绿色花椒基地和陇县千亩绿色辣椒基地。她每年给农民下订单，农民优先保证为她供上等货。上乘的原料，保证了凉皮的质量。比如陇县的辣椒，肉厚、形长、没有污染。浇的是天河水，上的是宝鸡市关山牧场的奶牛粪。
现在，捷尔泰凉皮在全国已经开到200多家连锁店，解决了2000多名下岗职工或其子女的就业，她在西安市建起了2000多平方米的凉皮加工厂。下一步贾亚芳要把中国凉皮打入国际市场，目前，“捷尔泰凉皮”已在新加坡、加拿大成功注册。