购买
下载掌阅APP,畅读海量书库
立即打开
畅读海量书库
扫码下载掌阅APP

4 不怕说错话,把领导当成朋友来谈话

如果你总把领导当成业界知名杂志的“封面人物”看待,而把自己只看做是一只小虾,那你多半会缩在角落里不敢跟他说话,因为怕一开口就说错话。即使被迫需要跟领导说话,也难免会是羞羞怯怯、扭扭捏捏,总是“口未开,脸先红”,试问哪位领导会喜欢这样的人呢?

小紫和小倩是办公室新来的员工,有一次在员工聚餐时,领导那一桌还有几个空位,便让其他桌上的人过来补个缺。当时大家谁也不愿过来,都觉得跟领导一起用餐有诸多不便。于是就有人提议让两位新来的员工坐在领导旁边,正好还可增进了解,其他人也都纷纷响应。小紫落落大方地从另一桌子上转移到离领导不远的座位;而小倩就是害羞不愿意过去,而且被大家一说她脸都红了。坐到领导身边时小紫不慌不忙,对领导的问话有问有答,有好几次,领导笑着纠正小紫对工作的看法;而小倩一直不敢开口说话,一来不知道说什么,二来也怕说错话。整个晚上,领导都在和小紫开心地聊天。

一个好的开头已经为成功之门开了锁。随后,小紫很快就熟悉了公司的情况,无阻碍地上下沟通,并很容易得到领导的指导和同事的帮助。于是她在新的岗位上如鱼得水、取得不菲的成绩。

这个故事告诉我们:首先小紫没有把自己囿于羞怯中,所以得以与领导有一个良好的沟通,给领导留下好的印象,领导有什么任务时自然会想到小紫。这样的信任和委托必然会增加小紫的信心和成长的机会。放下羞怯,与领导沟通从来都不是负担,一个放松的无负担的沟通就是一个良性的互动。只要注意好分寸。而小倩,因为不敢跟领导“同桌”,就失去了一次跟领导近距离接触的机会,错过了一个互动的机会。所以越早打破羞怯,越早进入畅通之路。小倩在以后的工作之路,仍然需要花费时间来化解这个心理。

不要怕说错话,把领导当成朋友来谈话。

每个人都有羞怯心理。像小倩一样,很多人由于羞怯,不敢开口说话,怕一开口就说错,而表现得唯唯诺诺。殊不知,职场讲求效率,羞怯不会博得同情,反而是与领导顺畅沟通的阻碍。大则耽误事情的进展,小则让领导觉得这个员工上不了台面,即使勤勤恳恳,也不会委以重任。

相反,小紫大大方方,有什么说什么,把和领导说话当成聊天,且亲和力强,有一种自来熟的感觉,这让领导觉得很舒服。俗话说:高处不胜寒。领导更愿意过普通人的日子,感觉普通人的生活,而不喜欢被架在高处。

另外,每个人都会有说错话、办错事的时候。这也是一个成长的过程,毕竟没有人生来就是完美的。领导应该能够宽容地对待员工的错误,并会耐心地为其讲解,以求达到思想上的一致。只有员工大胆地说出自己心里的想法,不管对错,领导才能了解每个人的想法,才能纠正错误的理解,帮助员工更好地开展工作。领导多次笑着纠正小紫工作中的错误认识,就是一个很好的例证。

阿里是一家跨国公司的员工。有一天,在北京办公室的阿里接到一个任务,公司要求他陪伴美国总部的领导去几个地方旅游。因为是第一次接到这个任务,阿里有些不知所措,不晓得该准备什么。第二天,行程开始,一个干净利索的中年美国人跟他握手,看他有点紧张,就告诉他:“谢谢你,小伙子,我们都是一样的,都是为这个集团服务的。”一句话提醒了阿里,是啊,他跟中国区的头儿差不多嘛,没什么可怕的,大家是平等的。

几天很快过去。最后两天,美国领导的毛衣破了一个洞。临走时,阿里开玩笑地说:“非常欢迎您再来中国,不过能不能别穿带洞的毛衣了?”一句话,两个人都哈哈大笑起来,仅有的一点紧张也烟消云散,回国后美国领导还给他写了感谢信。

陌生感容易让人紧张,不敢随便说话,其实大可不必,像阿里想的,大家都是平等的嘛,没什么好怕的。

那么如何才能做到像朋友一样和领导谈话呢?

首先要放开自己,不要羞怯、不要紧张,也不要把领导当成领导。

如何放开自己,我们不妨早上起来对着镜子练习放松的面容和微笑,同时对自己说,领导和我一样,我可以与之放松地对话,他也愿意我跟他放松地交流。接着,心理暗示自己,放松,微笑,并抱着“无知者无畏”之心理,面对领导时就当对方是一位温和的长者或者能带领自己学习的前辈。

另外,路上遇到领导时,让微笑的招呼代替羞怯的躲闪。跟领导相处时,巧用幽默化解因自身羞怯引起的尴尬。

其次,要做好自己分内的工作,坦诚相待。工作中,把一份计划做好后,要认真看三遍,先找出错误和瑕疵,尽量做到完美,然后再拿给领导过目,让其提出意见。一个完美的计划可以慢慢地消除不安的心理。

跟领导沟通有关费用问题时,提前把细则考虑清楚并写出来。而且解释的时候做眼条理清晰、不卑不亢。因为涉及到费用的问题,如果作为下属,一露怯就更说不清道不明了。

最后,锻炼随机应变的能力,冷不丁地被提问或者处于自己不熟悉的场合时,不要紧张,能够平静地和领导沟通。注意总结错误经验,不要第二次说错同样的话,那样领导会心生反感。 +8/N7J5ZtNdYZ/UchaLit60WcGKXCZVftlPm1sVOl1f9vWEKNPDdlQp/h8hX4rax

点击中间区域
呼出菜单
上一章
目录
下一章
×