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台湾流传一个说法：如果说世界最高的101大楼是台北的地理地标，那么，诚品书店则是台北的文化地标。诚品书店所体现出的台湾独有的人文气质，造就了台湾人的“嗲”，那里的书香墨气正是台湾“嗲”的文化内核。
来台北的第一晚，我就急不可耐地问友人：“你能不能带我到诚品书店转转？”友人笑了：“诚品书店有那么大的名气吗？许多大陆来的人都问同一个问题。”
有一次凌晨两点，拖着一身的疲惫和一肚子的酒精在敦化南路闲逛，友人忽然捅捅我：“哎，这不是你要找的诚品书店吗？”
走进灯光通明的敦南诚品书店，一股浓烈的咖啡香扑面而来，伴随着书香，两种香气在空气中奇妙结合，散发出迷人的味道。书店内的空间明亮、开阔，颇具欧洲图书馆风情，沉稳、优雅的装饰创造出充满人文艺术气质的气氛。
书店里人很多，有的站着翻书，有的坐在书店特意设的台阶上阅读，柜台结账的人细语轻声，即使有人走动，脚步也是轻轻的，整个书店静悄悄的。有几对情侣手捧着书，并肩坐在地板上，一边看书，一边轻轻地说笑。有一老者，穿着西装坐在地板上，头垂到胸前，书则扔在身旁的地板上，仔细一看，人已经睡着了。
■ 在华人世界，不少人到台湾只是为去一趟诚品；台北市被评为「国际最佳居住城市」的原因之一，据说也是由于这里有书香满溢的诚品。
诚品的店面不是很大，可能只是北京的“三联韬奋”的一半。木色装饰和书架上镶嵌的金属条格外抢眼，给人一种既厚重又时尚的感觉。书店里所有书柜面板都保持15度倾斜，体贴读者。书架也绝不高耸入顶，即便最顶层的书，不用踮脚就能完全伸手可及。整个店内铺着干净的实木地板，或站或坐，随你高兴。不过只有当你坐在地上翻看书时，才会发现书架的下方贴着一张提示，告诉你请不要妨碍其他读者选书。
书架上方悬挂着“文学”、“音乐”、“宗教”、“历史”、“外语”等标示板。在历史专区，这部分是中国古代史，那部分是中国现代史，还有台湾本地史。我在中国古代文学书架旁逗留了许久。这里，有大陆出版的经典作品，也有台湾学者新近杀青的文章，仿佛在老朋友中间结识了一些新朋友。
最让人印象深刻的是畅销书区域摆放着新出版的《毛泽东语录》，火红的封面异常醒目，该书的促销广告提示这是台湾人“前进大中华经济圈的必读圣经”。
诚品的书架上摆放的每种图书一般只有二三册，绝不会多摆。书籍种类的密度大，当然会吸引你和书亲近一些。走上前去，仔细观看，会伸手去摩挲。当两者接触的那一刻，那散发着迷人墨香的书籍也仿佛有了生命，会和你倾心交谈，一种别样的感受就会涌上心头。
“诚品”一词源自古法文Eslite，意指精英，书店翻译过来却兼具儒家雅义和商家本色。店如其名，诚品的兼收并蓄和持之以恒也是出名的。选书进货坚持自己的理想和标准——不为了利润刻意追捧畅销书，强调人文经典和“书院”理念，大量引进专业与外文书籍。虽然书店曾创连亏15年的纪录，但负责人依旧不改初衷。
就像做学问一样，好书多寂寞。诚品书店不仅有畅销书，也有许多冷门好书，那些无人问津的好书轻易不会送进仓库，难怪读书人爱到这里来。书有雅俗之别，卖书的场所也有高下之分，嗅得到其中蕴含着的人文关怀、艺术品位和生活气息，或者说嗅得出其中的“书香”，这样的书店才堪称上品，诚品应属这样的书店。
24小时不打烊，这就是“诚品”的首要特色。
“诚品”是台湾目前最大的书店，连锁遍布台岛各地。敦化南路这一家是它的总店。书店楼高五层，占地约10万5000平方英尺，备书量12万册。把“诚品”办成一家全台北唯一一家不打烊的书店，是1999年实施的营业策略。起初书店只打算做“三个月不打烊”的试探性经营，但没有想到读者对“全天候”营业的反应出乎意料的好，便一直坚持到现在。
在诚品，你可以随意挑选任何书籍，即使是外包装完全密封的书籍，诚品的工作人员也在展书台上，在你来到之前，拆封一本来展示，以方便读者阅读挑选。就算是昂贵的航空版最新外文杂志，也都可以先阅读再决定要不要购买，这可是诚品开门以来坚持的基本服务。如果在架上没寻找到想要找的书籍，亲切的服务人员永远会在询问台等待你的咨询，协助你找书定书。
“诚品”每年都会举办约500场演讲与展览，用书店攻占人心，让阅读永远不打烊。难怪去过诚品的人都这样“嗲”地描述它，是“款待人款待书的空间”，也是“带给人幸福的场所”。
■ 电影《一页台北》剧照。
在一位大陆学者的笔下，诚品是他喜欢台北的原因：“在这里，每个人都可以找到安静的角落将自己安顿下来，享受与书籍独处的时光，或只是捧着一本书在坐椅上舒服地打盹。我在那儿流连的时候，晌午的阳光正从玻璃窗外照进来，在木地板和书架间投下长长的阴影，有人便坐在那光影中陷入了阅读。我想这样的地方一天天待着都不会让人厌倦，光是这诚品书店就足以让我爱上台北。”
书只是一个开端，诚品里还有很多让人流连忘返的理由，设计巧妙的文具用品，环保实用的手工创作，另类个性的LOMO专区，限量有趣的商品，一旦进了诚品，就好像是来到梦想的国度。诚品将书店定义为多元的、动态的文化事业，而非仅是书籍零售业。来自海峡对岸的我，在这里的心情被英国作家毛姆说中了：“当你面对着人类积累下来的无穷智慧，你的心中只会满怀敬畏，甚至会夹杂着淡淡的悲哀。”
相比较大陆的图书而言，诚品的图书价格并不便宜，然而，买书本身就是一种精神的享受，有一种不期然的期待。电影《一页台北》里，小凯蹲坐在诚品书店一角，独自念着法语书的画面给了我惊喜与感动，那是一种无以名状的温暖。曾几何时，我梦想自己能拥有那样一家温暖的书店，捧着心爱的书本，让自己的心胸海阔天空地游历。没有物质和感情的纷扰，就让这淡淡的书香，伴我度过每一个春夏秋冬，让我在这四季都不感觉寒冷和孤寂。
有这样一家书店，是读书人的福气，也是一座城市的骄傲。