两千五百年前,孔子曾经说过:“人无远虑,必有近忧。”这句话流传至今,在企业管理中依然适用。
从字面上来看,这句话的意思是说,如果一个人没有长远的打算,那么眼前一定会有麻烦。这也就是说,一个人的眼光必须要长远,只有看得远、考虑得多,才能避免麻烦的到来。对于一个人的发展来说,要有长远的眼光;而对于一个企业来说,则需要有长远发展的战略。
可想而知,如果一个企业没有长远的战略,将会面临怎样的窘境。未来该向哪个方向发展?应该怎样去发展?谁也不知道。孔子的这句话,其实昭示了企业发展的必然道理:看得远,考虑得多,企业才能在竞争激烈的时代屹立于商业之林。
某印刷厂是一家专门从事报刊印刷的企业。这个企业创建的时间比较早,当时企业的创始人刘总已经在一家乡镇企业担任车间技术主任多年,拥有丰富的技术和管理经验,而这些正是创办企业的根本。
最早萌发创办企业的想法,是因为刘总看到了如同雨后春笋般涌现的民营企业。他认为自己有技术、有经验、有能力,可以创办一个企业。于是,他果断地辞去了车间技术主任的职务,依靠自己多年在印刷行业积累的经验和深厚人脉,建立了自己的企业。
在他的努力经营下,企业很快就走上了正轨,在当地市场站稳了脚跟。随着企业的不断发展,刘总的印刷厂承揽了当地几家主要报纸的印刷业务,每个月的业务量比较稳定。虽然企业的规模并不是很大,但总体收益还不错。对于刘总来说,作为一个小民营企业的老板,已经比当初的车间主任强上太多,他很满足现状。当他看到很多同行在竞争激烈的印刷市场中被挤掉、挤垮之后,更是暗自庆幸。
普通的报纸印刷,主要采用的是黑白印刷技术,使用的印刷机器也是行业内已经广泛使用的。这种机器,技术含量不高,但稳定性很好,操作也很简单。一般情况下,一个工人只要经过简单的培训,就能很快上手。刘总本人是使用这种机器的行家里手,深知这种机器简单易操作。他认为,只要认真维护好企业里的这些机器,同时和那几家报社保持好关系,企业就不会出现问题。基于这种想法,他不再考虑企业的长远发展,日子过得倒也逍遥。
可是好景不长,两年后,问题出现了。最先发生变化的,是报社。为了刺激经济发展,国家进一步鼓励新闻机构之间的市场竞争,尤其是对经济、娱乐、生活等新闻内容进行大幅度的放权。这使得各个报社开始扩大自主采编权,在内容方面更是想方设法吸引读者眼球。于是,报纸中带高质量图片的新闻越来越多。同时,各家报社为了吸引更多读者,对报纸的印刷质量也“苛刻”起来,开始对印刷厂提出更高要求。这些情况,给刘总的印刷厂造成了压力。
为了继续保持和报社的合作,刘总迫不得已,开始想办法提升印刷质量和印刷灵活性。可是,这个时候他才发现,自己企业里面的老设备,已经不能满足这两个要求。这个发现,让他开始惶恐,为了解决难题,他不得不向银行贷款,引进了具有国际先进水平的印刷设备。
很快,设备的引进、安装和调试工作都完成了。设备供应商也按照合约,对刘总企业里的员工进行了技术培训。
一切,似乎都在朝着好的方向发展。但是随着新设备的投入运行,刘总吃惊地发现,企业陷入了一片混乱之中。原来,新设备的精度很高,虽然操作比起过去的设备简单方便了很多,但对操作技能的要求却显著提高了。比如,新的设备不但要求操作人员要掌握印刷机械知识,还要求他们精通版面设计技能,并对色彩和版式等有很深的了解。这些知识,对于刘总企业的员工来说,完全是一片空白。刘总企业里的员工虽然接受了新机器的技术培训,但实际操作的时候却问题百出。
面对这些困难,万般无奈的刘总只好采取补救措施。他开始聘请老师,对员工进行内部培训。可是,在培训的过程中他又无奈地发现,企业里面的老员工由于素质和知识的局限,很难在短时间内被培养成合格的技术人员。这也就是说,内部培训根本行不通。
那怎么办?没有办法,只能外聘。为了聘请到合适的印刷技术人员,刘总可谓绞尽脑汁。他从已经使用这些先进的印刷设备的企业入手,寻找到了一些合格的技术人员。然后,他不得不采取挖墙脚的策略,用高薪从那些企业挖人。以高薪为诱,他费尽心力,终于挖来一些合格的印刷技术人员。
这些技术人员,成了刘总企业里的“星星之火”。依靠这些人的带领,刘总的印刷企业渐渐走上了正轨。虽然想到那些不得不付的高薪,刘总会有些心疼,但他也只好这样宽慰自己:万幸,企业保住了。
为了企业的生存,刘总付出了很大的努力。我们可以说他是一个勤劳的管理者,却不能说他是一个优秀的管理者。因为,他让自己的企业一直在生死边缘徘徊。而造成这一现象的根本原因,就是他没有“远虑”。是的,因为看得不够远,所以他的企业不得不面对近在眼前的忧患。
老人们常说,“天有不测风云,人有旦夕祸福”,这句话用在人身上合适,用在企业身上依然合适。现代社会,竞争高度激烈,企业之间的竞争更是异常残酷。可以说,稍有不慎,企业就会落后,甚至是消亡。所以,作为企业的管理者,必须要把企业眼前的“祸”消减至最少。怎样消?很简单,看得更远一些。这就好比汽车的车灯,近光灯照的只是眼前,而远光灯则能照出更远处的坑洼。管理者必须要打开“远光灯”,才能为企业的前进照亮道路。所以,为了企业的发展,或者为了团队的成长,管理者必须未雨绸缪,高瞻远瞩,为将来谋篇布局。
当然,我们也可以说,管理者必须要学会谋划企业或团队的发展战略。这个时代,谁能拥有更高一筹的战略眼光,谁就具备了发展壮大的资本。