前 言
管理,这是一个只要涉及企业行为,就必然要谈到的话题。与此同时,管理也是当下最热的话题之一,只要手底下多多少少有几个人的,张口闭口必谈管理。然而,管理这一话题虽热,真正懂得什么是管理的人,却寥寥无几。
要想解决“管理是什么”这个问题,我们不妨先来看看最专业的说法是什么样的。MBA、EMBA及CEO必读12篇等经管课程对“管理”的定义是:
管理是老板之间、股东之间、出资者和管理人员之间、老板和员工之间、领导和群众之间、上级和下级之间、合作伙伴之间、团队成员之间、企业和顾客之间的双赢合作,是上游产品和下游产品之间、生产链的上一个环节和下一个环节之间的最佳组合。
看起来有点绕,但其实只要抓住了关键词,整个定义也就明晰了。关键词一共有两个,一个是“双赢合作”,另一个是“最佳组合”。
这两个关键词阐明了管理的目的。无论对内对外,只要能够实现双赢的,就是最佳的组合,而管理本身,就是达到这一目的的手段,只要能做到这两点,就是好的管理。除了关键词之外,定义中还列出很多对相互关系,能够处理好其中一种,你就是一个优秀的管理者,而如果你能处理好所有这些关系,你就是一个极其杰出的管理者,你所带领的企业或团队,也将会在激烈的市场竞争中立于不败之地。
为什么要列举这些关系?因为这是管理当中的关键,同时也是管理的难点所在。在你的管理下,你需要让这些关系中的双方能够互利互惠,因为只有这样,才能尽可能地减少内外消耗,让一个组织健康地运行下去。简单来说,就是要通过管理来提高组织的运行效率。
“双赢”是实施管理的根本目的,“高效”是实施管理的直接目的,而让管理者的管理真正高效起来,则是这本书的最终目的。本书共分9章,分别从战略决策、制度建设、人力资源、组织结构、时间管理、沟通执行、细节管理、企业向心力和创新意识这9个方面详细阐述让管理变得高效的具体方法。身为管理者的你应该了解,本书所涉及的9个方面,正是管理的诸多环节当中最容易导致低效的9个方面,因此本书具有极强的实用性的指导意义。
除此之外,我们还在本书的附录当中列举了一些一个优秀的管理者所必须具备的素质,毕竟,提高个人修养也同样是提高自身管理能力的一个重要方面。希望广大读者可以以书中所说印证自身,以达到让自身的管理能力更上一个台阶的最终目的。