人际关系的基本技巧」
原则1不要批评，不要指责，不要抱怨
原则2真心实意地感谢他人、赞美他人
原则3激发他人的需求 NEBoBpPvqBwnKnjG57yODtrlpE2fOO6r4fLs2wEa+0WeBjh0R9mImNSP9dHw5Rr4
