人际关系的基本技巧」
原则1不要批评,不要指责,不要抱怨
原则2真心实意地感谢他人、赞美他人
原则3激发他人的需求 4ZTylm3whPOj3DM01pI1rPYuTqWqYAI+m8B+/eY1xGHKxP2qzKGsyC9pD6STrnKm