助理电子商务师理论知识习题
练习A（理论部分）

1、电子商务师要根据自身分工的不同和形势发展的需要，掌握电子商务交易所需要的技能。

（A）对

（B）错

2、电子商务师在工作中，应该杜绝 。

（A）趋附权势

（B）“等价交换”

（C）主观臆断，捕风捉影

（D）言必信，行必果

3、对HTML的描述，下面哪些说法是正确的？

（A）HTML的所有标记都必须放在“＜＞”符号中

（B）HTML（HyperText Markup Language）叫超文本制造语言

（C）HTML语言的所有标记都必须成对使用

（D）HTML文件中的标记是区分大小写的

4、下面标签书写正确的是 。

（A）〈ta ble〉

（B）〈TiTle〉

（C）〈 /body〉

（D）〈html name=“homepage”〉

5、连接欲访问的URL由＜A＞标签的 属性控制。

（A）Text

（B）Href

（C）Link

（D）alink

6、网页中加入一条水平线，可使用 。

（A）＜HR＞	（B）＜TD＞
（C）＜TR＞	（D）＜BR＞

7、配送中心的功能不包括 。

（A）商品周转的功能

（B）商品信息的功能

（C）商品定价的功能

（D）商品加工的功能

8、下列不属于电子商务物流配送的特点的是 。

（A）信息化	（B）柔性化
（C）智能化	（D）集成化

9、电子支付的特点不包括 。

（A）电子支付使用的是最先进的通信手段（如Internet、Extranet），对软、硬件设施的要求很高。

（B）电子支付的工作环境是基于一个封闭安全的系统平台即Internet之中。

（C）电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的。

（D）电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。

10、在Windows98的资源管理器左侧工作区中单击“+”号表示 。

（A）折叠子文件夹

（B）启动程序

（C）打开快捷方式菜单

（D）展开子文件夹

11、INTERNET是一个 。

（A）电脑软件

（B）网络的集合

（C）大型网络

（D）国际性组织

12、网上银行，又称 ，它实际上是银行业务在网络上的延伸。

（A）电话银行	（B）电子银行
（C）网络银行	（D）虚拟银行

13、脱机浏览可以改进网页中图象的质量。

（A）错

（B）对

14、下列有关Internet的安全性的说法，哪个是错误的？

（A）当您要将您的信用卡号码发送到不安全的站点，Internet Explorer会警告您该站点是不安全的。

（B）Internet Explorer本身不支持安全站点所使用的安全协议，需要另外安装这些协议。

（C）如果某站点自称是安全的，但其安全性让人怀疑，Internet Explorer会警告您该站点可能已经被篡改或被人冒名顶替。

（D）当您查看安全站点时，Internet Explorer将在状态栏上显示一个锁形图。

15、下列哪种服务不能在互联网上实现？

（A）网上图书馆

（B）网上美容

（C）网上购物

（D）网上医院

16、网上单证是面对网络消费者的，要让他们在操作时感到方便和简单，尽量 客户的输入操作。

（A）增加	（B）减少
（C）突出	（D）体现

17、如果要在表单结果中包含不希望让站点访问者看见的信息，则可用表单的 。

（A）隐藏域	（B）表单域
（C）密码域	（D）特效域

18、 是登有广告，用于显示公司形象或标志的图像。

（A）按钮广告	（B）旗帜广告
（C）跳出窗口	（D）标识广告

19、网络广告的特点包括 。

（A）观赏性强

（B）互动性强

（C）传播范围广泛

（D）不受时间限制

20、当事人的电子邮件软件或浏览器软件自动加入合同文档的“签名档”可作为合同的数字签名。

（A）对

（B）错

21、下列 不属于我国新《合同法》规定的数据电文形式。

（A）电子邮件

（B）传真

（C）电报

（D）电脑打印的合同

22、 不是电子合同的特点。

（A）签名盖章方式表示合同生效

（B）主营地为合同成立的地点

（C）订立合同的双方互不见面

（D）无需订立书面合同

23、电子商务始终采用各种先进的技术手段，实现不同层次的商务目标，反映出电子商务功能更齐全，服务更周到的优势。

（A）对

（B）错

24、电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述正确的是 。

（A）改变了人们的社会地位和经济条件

（B）改变了市场需求

（C）改变了人类的兴趣爱好

（D）改变了市场的准入条件

25、不属于电子商务系统组成成员的是 。

（A）销售中心（包括电子商城、服务提供商）

（B）认证中心（包括身份认证、诚信认证、时间认证）

（C）相关的安全交易协议（SET、SSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS等）

（D）客户（包括购物单位、消费者）

26、以下哪种方式可用于登陆BBS？

（A）Telnet方式

（B）E-mail方式

（C）ICQ方式

（D）FTP方式

27、以下哪些是Telnet使用人数越来越少的原因？

（A）使用Telnet比使用其它INTERNET服务所付出的费用要高很多

（B）个人计算机的性能越来越强，致使在别人的计算机中运行程序的要求逐渐减弱

（C）Telnet使用起来不是很容易，特别是对初学者

（D）Telnet服务器的安全性欠佳，因为它允许他人访问其操作系统和文件。

28、要使网上交易成功，参与交易的人首先要能确认对方的身份，确定对方的真实身份与对方所声称的是否一致 。

（A）对

（B）错

29、不对称密码体系中加密和解密使用 把密钥。

（A）2	（B）3
（C）1	（D）4

30、在互联网上，不单纯使用对称密钥加密技术对信息进行加密是因为 。

（A）人们不了解

（B）加密技术不成熟

（C）密钥难以管理

（D）对称加密技术落后

31、企业的市场营销是 。

（A）企业的产品销售

（B）微观市场营销

（C）宏观市场营销

（D）企业的产品推销

32、市场营销的根本任务是 。

（A）解决投资与消费的各种分离、差异和矛盾，使得投资者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现投资和消费的统一。

（B）解决生产与交换的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与交换者方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现生产和消费的统一。

（C）解决生产与分配的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现生产和消费的统一。

（D）解决生产与消费的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现生产和消费的统一。

33、现代市场营销学认为，影响企业市场营销效果的因素来自两方面，包括 。

（A）一个是市场营销战略，另一个是市场营销战术

（B）一个是企业的外在经营环境，另一个是企业内部经营管理

（C）一个是市场营销环境，另一个是市场营销组合

（D）一个是市场营销国际环境，另一个是市场营销国内环境

34、网络营销比传统营销的优势包括： 。

（A）可以更为容易地对顾客的行为和偏好进行跟踪，从而有效地满足顾客的个性化要求。

（B）虽然交易成本提高了，但由于交易中间环节的减少，最终产品价格还是下降的

（C）可以通过网络给用户发送信息，不必再费时费力与顾客建立密切的关系

（D）可以用相同的成本开展跨地区和跨国别营销

35、关于网络营销的成长性特点，下列哪个表述是错误的？

（A）网络营销的成长性是说网络营销是一条极具开发潜力的市场渠道。

（B）网络营销的成长性是指通过互联网进行购买，具有很强市场影响力。

（C）网络营销的成长性是指互联网用户数量快速成长并遍及全球。

（D）网络营销的成长性是指在互联网上开展营销活动日益广泛

36、电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“交易双方采用现代通信方式和互联网的电子邮件（E-mail）、电子公告牌系统（BBS）、网络新闻组（Usenet）、聊天室等手段，进行洽谈、磋商和谈判，进一步比较选择，做出购买决策，进而商定电子贸易合同的条款”，这些行为属于 。

（A）“洽谈和签定合同”阶段

（B）“办理合同履行前手续”阶段

（C）“交易前准备”阶段

（D）“交易合同履行”阶段

37、利用网络商品中介交易流转程式，不允许 。

（A）参与方在互联网上都有自己的网站、网址和电子邮箱

（B）使用电子支付方式

（C）采取分散的结算模式

（D）所有的商业文件的传送采用安全保密文件传送方式

38、物流、商流和信息流之间的关系，正确的表述是 。

（A）信息流既制约着物流但不制约着商流

（B）没有信息流，商流和物流也一样能顺利进行

（C）信息流既制约着商流但不制约着物流

（D）没有信息流，商流和物流就不能顺利进行

39、下述属于电子商务物流特征的是 。

（A）物流功能系统化

（B）物流经营快速化

（C）物流作业系列化

（D）物流组织网络化

40、对计算机开关机的操作，下面哪一项是不正确的？

（A）关机后一段时间内，不应频繁地做开机关机的动作

（B）在主机通电的情况下，关闭外设的瞬间，对主机产生的冲击很小

（C）在计算机正在读写数据时突然关机，很可能会损坏驱动器

（D）开机的顺序是先开外设电源，再开主机电源

41、下述哪个是SQL命令？

（A）Append

（B）Amend

（C）Commit

（D）Omit

42、下述哪个不是常用发布更新消息的方法？

（A）打电话告诉用户网站更新的消息

（B）定期向用户地址发送网站最近更新的消息

（C）在主页上逐条列出最新的内容

（D）做一个“最近更新”的网页，并提供新内容的链接

43、邮件列表的发送目标可由你来确定，因而具有比群发邮件更大的邮件受众量，能使你的信息传达到更多的电子邮件用户（当然你要注意避免滥发邮件广告）。这样的信息受众量是一般的网络广告所无法比拟的。

（A）对

（B）错

44、关于利用BBS发布商务信息，下列哪个说法是不正确的？

（A）留下可靠快捷联系方式，一般是E-mail地址或者是企业地址。

（B）内容部分要简明扼要，但不要过于琐碎，否则别人是没有耐心看的。

（C）由于公告栏上信息极多，如何以一个短短的标题来吸引浏览者的注意极为重要。

（D）互联网上大多数BBS都可以免费直接发布信息，无须注册或加盟。

45、下面哪个不是网页制作要使用的工具？

（A）FrontPage2000

（B）Photoshop

（C）ImageReady

（D）VB

46、下面关于网页上图形的描述不正确的是 。

（A）网页上的图形文件可以放在与网页文件不同的服务器上

（B）在网页制作时可以调整图形在网页显示的大小

（C）JPEG格式的图片可以作为动画

（D）网页上的图形可以作为链接

47、在表单中必须有一按钮，用于控制将表单内容发送给服务器，不然无法向服务器传送信息，该按钮可以是 。

（A）多选按钮	（B）重置按钮
（C）单选按钮	（D）图片按钮

48、在网页上插入一个1X2的表格，其中与表格不相关的HTML标记有 。

（A）＜Table＞......＜/Table＞

（B）＜TR＞......＜/TR＞

（C）＜Body＞......＜/Body＞

（D）＜TD＞......＜/TD＞

49、电子计算机是一种能够根据 和要求，自动进行高速的数值运算和逻辑运算，同时具有存储、记忆功能的电子集成设备。

（A）程序指令	（B）数据结构
（C）人的思维	（D）算法

50、与INTERNET相连的任何一台计算机，不管是最大型的还是最小型的，都被称为INTERNET 。

（A）工作站	（B）客户机
（C）服务器	（D）主机

51、在A类网络中， 。

（A）四段号码均为主机标识号，没有网络标识号

（B）头两段号码为网络标识号，后两个为本地标识号

（C）头三段号码为网络标识号，后一个为本地标识号

（D）头一段号码为网络标识号，后三个为本地标识号

52、数字证书的内容不包含 。

（A）证书拥有者的身份

（B）证书的申请日期

（C）颁发数字证书单位的数字签名

（D）颁发证书的单位

53、电子交易的一方若对当前签发证书的CA本身不信任，则可从 CA去验证本层CA的身份。

（A）上一层	（B）同一层
（C）最上层	（D）下一层

54、在数字信封中，加密信息被分成密文和信封两部分，使用 加密方法来加密会话密钥形成数字信封。

（A）非对称

（B）对称和非对称

（C）对称

（D）对称或非对称

55、除SSL、SET安全协议外，还有一些常用的安全协议。如： 。

（A）S/MIME

（B）X.509

（C）X.2

（D）HTTPS

56、根据《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》第8条规定，网络交易中心的设立必须具备的条件是 。

（A）具有相应的计算机信息网络、装备以及相应的技术人员和管理人员

（B）是依法设立的企业法人或者事业法人

（C）符合法律和国务院规定的其他条件

（D）具有健全的安全保密管理制度和技术保护措施

57、旗帜广告是网络营销的重要方式，主要通过在旗帜上做广告来达到引人注目的效果。

（A）错

（B）对

58、网络促销与传统促销在 上是相同的。

（A）信息沟通方式

（B）时空观念

（C）促销目的

（D）消费群体和消费行为

59、网络促销对象包括 。

（A）产品的生产者

（B）产品生产的影响者

（C）产品购买的决策者

（D）产品的提供者

60、提高网络站点访问率的主要途径包括： 。

（A）免费与折扣手段的有效应用

（B）学会使用旗帜广告交换服务网络

（C）举办网络促销活动，引发顾客的参与意识

（D）加强经营管理，提高工作效率

61、Outlook Express的“收件箱”中，如果邮件的左侧有一个蓝色箭头的图标，表示： 。

（A）此邮件已经回复

（B）此邮件附带有其他文件

（C）此邮件中有病毒

（D）此邮件为低优先级

62、下述哪些不是邮件客户端程序？

（A）Foxmail

（B）SMTP

（C）Outlook Express

（D）Faxmail

63、下述哪个不是常用国外防病毒软件？

（A）PC-cillin

（B）AV95

（C）Norton

（D）Mcafee

64、病毒程序的引导功能模块是伴随着 的运行，将病毒程序从外部引入内存。

（A）邮件程序

（B）宿主程序

（C）.com程序

（D）.exe程序

65、第三方物流是客户的战略同盟者，而非一般的买卖对象。

（A）对

（B）错

66、关于国际物流的特点，下列论述不正确的是 。

（A）物流标准化是指各国物流中心采用统一的管理模式

（B）国际性国际物流系统涉及多个国家和地区

（C）风险性主要包括政治风险、经济风险和自然风险

（D）复杂性是指各国政治、经济、文化的多元化，社会生产力发展水平的差异性导致国际物流本身复杂化

67、基于GPS应用的物流配送系统的功能，不包含 。

（A）指挥调度

（B）线路的规划和导航

（C）车辆跟踪

（D）车辆线路模型

68、网络商务信息的整理步骤是 。

（A）明确信息来源——初步筛选——信息分类——浏览信息，添加文件名

（B）浏览信息，添加文件名——明确信息来源——信息分类——初步筛选

（C）明确信息来源——浏览信息，添加文件名——信息分类——初步筛选

（D）明确信息来源——信息分类——初步筛选——浏览信息，添加文件名

69、以下哪一个提高检索水平的具体做法哪些是不现实的？

（A）充分利用索引检索引擎

（B）明确检索目标

（C）不断更新硬件配置

（D）使用布尔操作符、引号、通配符改善检索过程

70、以下哪一个不是搜索引擎中使用的运算符？

（A）+	（B）|
（C）-	（D）/

71、关于电子商务信息的传递的说法正确的是 。

（A）电子商务信息都是比较滞后的

（B）由于电子商务信息传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也失效了”

（C）无论怎么样，网络信息都是最快、最准确的

（D）由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性

72、 是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用。同时信息的使用价值较高，提供的服务层次较深。

（A）免费信息

（B）低收费信息

（C）优质优价信息

（D）标准收费信息

73、下列哪一项不是收集网络商务信息的基本要求？

（A）及时	（B）准确
（C）免费	（D）适度

74、在网上调查问卷中的问题是越 越好。

（A）轻松	（B）精练
（C）详细	（D）难答

75、网络营销的市场调研主要通过以下哪条渠道？

（A）通过客户反馈的信息

（B）利用统计数据来获取资料

（C）在公司站点进行市场调研

（D）利用市场调查公司

76、网上市场调研的用户及消费者购买行为研究主要包括： 。

（A）研究社会的政治、经济、文化教育等发展情况，对用户的需要将会发生什么影响和变化；

（B）研究用户的家庭、地区、经济等基本情况，以及他们变动情况和发展趋势；

（C）研究用户对特定的商标或特定的商店产生偏爱的原因；

（D）调查某新产品的广告投放市场的效果

77、下列哪一个是基于有线电视的宽带技术？

（A）Ethernet技术

（B）DirectPC技术

（C）Cable Modem技术

（D）ADSL技术

78、下列描述哪一个是不正确的？

（A）Cable Modem接入采用同轴电缆，抗干扰能力强，ADSL接入利用电话网络的双绞线。

（B）传统的DDN为用户提供的都是上下行对称方式，而ADSL则提供的是上下行非对称方式。

（C）在使用ISDN上网时，不管用户是否使用电话通话，其传输速率都是一样的，只能达到64K。

（D）ADSL，ISDN和普通Modem拨号上网都是基于电话线路，但ADSL与ISDN，普通Modem拨号的不同之处在于使用ISDN和普通Modem上网必须经过电话交换机，如果交换机忙或ISP端口不足，用户就有可能无法上网，而ADSL则不存在这一问题。

79、在信用卡交易中， 来担保向收受信用卡的商家付款。

（A）持卡人的担保人

（B）持卡人

（C）收单银行

（D）发卡机构

80、消费者与商家签约电子支票的交易过程中，下列 是正确的。

（A）消费者通过网络向商家发出电子支票，同时向验证中心发出付款通知单

（B）消费者与商家签约并选择用电子支票

（C）银行通过验证中心验证无误后即便向商家兑付或转帐

（D）商家通过验证中心对消费者提供的电子支票进行验证后，将电子支票送交银行索付

81、 controls and manages the system’s hardware and software resources， thus enabling a user to use his computer conveniently and efficiently.

（A）A text editing or word processing program

（B）Operating system software

（C）Application software

（D）Translator software

82、路由器的英文写法是： 。

（A）Switch

（B）Hub

（C）Cisco

（D）Router

83、计算机的安全问题可分为： 。

（A）实体的安全性、运行环境的安全性、信息的安全性

（B）实体的安全性，运行环境的安全性、信息的可靠性

（C）实体的可靠性，运行环境的可靠性、信息的安全性

（D）实体的可靠性，运行环境的安全性、信息的可靠性

84、黑客主要是利用操作系统和网络的漏洞，缺陷，从网络的外部非法侵入，进行不法行为 。

（A）对

（B）错

85、EDI的中文译名为 。

（A）报文数据格式

（B）电子商务

（C）电子贸易

（D）电子数据交换

86、关于EDI和电子商务错误的说法是 。

（A）EDI依托的VAN具有大型机系统的长处，具有封闭、可靠及安全等优点

（B）商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多，因而使用成本较EDI高

（C）EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作方式

（D）电子商务是基于互联网Internet这个大平台上的，而传统的EDI是基于各种增值网VAN的

87、一个完整的域名至少有 个部分组成？

（A）1	（B）2
（C）3	（D）4

88、域名服务器上存放着INTERNET主机的 。

（A）邮件地址

（B）地址

（C）的对照表

（D）域名与IP地址的对照表

89、以下哪一个说法正确？

（A）“北京大学.中国”，将自动获得“北京大学.CN”的中文域名。

（B）“长虹.公司”，将自动获得“长虹.com”的中文域名。

（C）“新浪.网络”，将自动获得“长虹.net”的中文域名。

（D）域名就是以CN为顶级域的域名。 4H88kqvisrKkuOH9qrUcmK1H8DmaH7sSv3ywekwYHBs7HLwT86cnZ6CtGZWwO0AJ