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在与他人的交流中，人们首先要了解的就是对方的真实情绪，然后在与对方的交流中注意观察对方的细微动作，从这些动作中找出对方的心理活动，而这对于侦破案件有很大的作用，这从基思·亚历山大所经历的一个案件中可见一斑。
有一天，基思·亚历山大看见一个着装很高档，但是看上去举止非常不自然的人。他昂贵的衣服穿在他身上似乎失去了原来的光彩，甚至可以说是对这个人的一种束缚。亚历山大认为，他有些不对劲儿，于是在他后面跟随他。不一会儿，他来到一家店铺中买东西，在排队时，店员就与他聊起了天，而在提及自己的身份时，他说自己是个商人，但他的手在说这话时不自然地抓了一下自己的耳朵。经过长时间的训练，亚历山大知道他的这个动作表示说谎，因此亚历山大更加怀疑他。于是，在那个人离开店铺之后亚历山大继续跟踪他。
可疑人员没有回家，而是来到了一间小旅馆。因为楼层不高，所以亚历山大很轻易地就看到了那个可疑人员在房间里的活动。而让人奇怪的是，他回去之后没做什么，连上衣都没脱，倒头就睡了。亚历山大也没有回家，他也在这个旅馆住下了。第二天早上，亚历山大早早地就起来了，在旅馆的大厅中等待可疑人员的出现。不久之后，亚历山大看到那位可疑人员衣服穿戴整齐地出来了，但是他却没有穿袜子。显然，这样的行为与他的衣着很不协调，于是亚历山大马上带他回去审问。果然，最终审问出他的真实身份是一个盗窃的惯犯。
在这一事件中，亚历山大凭借一个抓耳朵的小动作，以及对方怪异的着装就判断出对方是一位可疑人员，除了让人们佩服亚历山大的智慧之外，也不得不感叹微表情心理学运用的可怕效果。那么，挠耳朵为什么就是在说谎呢？
美国著名心理学家保罗·艾克曼在为精神病学家演讲的时候，有人提出一个疑问：如果一位曾经企图自杀的精神病患者告诉你我已经好多了，这个周末在外面过，你该怎么办？很显然，从生理上来说，患者的病症不可能这么快就好，但是患者总是信誓旦旦地说：“我说的都是真的。”他们看上去很诚实，没有一点撒谎的味道。面对这样的情况，应该怎样判断他们是不是在说谎呢？
这个问题艾克曼当场没有给出答案，而是在回到自己的住所之后对此进行了研究。他录制了自己与一家精神病医院的患者交流的视频，开始的时候并没有观察出有人说谎，但是之后，一位患者告诉他，自己说谎了。于是，艾克曼开始仔细观看与这位患者交谈的视频，并放慢视频的播放速度，一遍又一遍地看着。后来，他突然发现有一瞬间，患者的手突然挠了一下自己的耳朵，而他在挠耳朵时所说的话正是那句谎话。
后来，经过无数经验总结，艾克曼认为，人在说话时挠耳朵的动作，在很大程度上代表了谎言。在现实生活中，人们经常会看到父母在孩子犯错之后骂孩子，而孩子却在自己的屋子里堵住自己的耳朵，这样的动作很明显，就是不想听父母骂自己的声音。而当孩子们都长大了，这样的行为就变成了抓挠耳朵。据观察，人们在抓挠耳朵的时候会抓不同的部位，而从心理学的角度来说，抓挠不同的部位，也有不同的含义，那么，该怎样解读这些含义呢？
试想一下，如果一个人，在与其他人交流，详细地介绍自己的观点之后，而对方没有说什么，只是很冷静地看着你，然后下意识地用手指摩擦了一下耳廓后面。一般来说，做完这样的动作，接下来他的话不是转移话题，就是直接提出反对你的意见。因为用手指摩擦耳廓的意思就是他并不认同你的观点，而这时候，他的大脑中一般都是在构思如何反驳你。如果你再继续向对方介绍自己的观点，其结果往往是让对方产生厌恶，或者是干脆一走了之。如果你与别人聊天时，发现对方做了这个动作，那就表示对方的观点与你相反，因此，这时候，你要给对方发言的机会，否则你们的聊天很快就会终止。
艾拉是一个善于观察的人，她总能从周围人的动作中解读出其中的意思。有一次，艾拉在上班中抬头，无意间发现背对着她的杰森正在紧盯着自己的电脑，手不停地抓挠耳朵。于是，艾拉走上去询问他是否需要帮助。杰森感到有些诧异，随后很高兴地说了自己的需求。原来，杰森是一位新人，他对图像的处理还不够熟练，刚刚遇到了一个高难度的技术问题，自己想了很久也没想出解决方法，而这个问题在公司元老艾拉手中不算什么，所以，很快艾拉就帮他解决了。
艾拉只是在背后看了杰森一眼，怎么就知道杰森遇到困难了呢？没错，就是杰森不停抓挠耳朵的小动作泄露了他的内心。从心理学的角度来说，人在内心焦虑的时候会有一种坐立不安的动作，这些动作可能是不停地挠头，也可能是不停地抓挠耳朵。
如果你正在滔滔不绝地说着，而对方却开始用手指挖耳朵，这样的动作一定会让你不悦，因为这表示对方对你的不尊敬，同时还表示了对方内心对你的不屑，或者是对你所说的话的不屑。从心理学的角度来说，当人们出现这种小动作时，多半是表示不愿意再听到你的观点，如果碰到这样的情况，你就要转移话题或者是让对方发言，因为即使你继续说下去也没有效果，因为对方的心思根本就不在你身上。
只要掌握了着人们关于耳朵的这些微动作，那么人们就能够很快地判断出来对方究竟有没有在说谎，这样一来就有助于人们在日常生活中防止自己被他人欺骗而造成不必要的财产损失和精神伤害。