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什么是华为的英雄？是谁推动了华为的前进？不是一两个企业家创造了历史，而是70％以上的优秀员工，互动着推动了华为的前进，他们是真正的英雄……我们每一个人的身上都有英雄的行为。当我们任劳任怨、尽心尽责地完成本职工作，我们就是英雄。当我们思想上艰苦奋斗，不断地否定过去；当我们不怕困难，愈挫愈勇，你就是你心中真正的英雄。我们要将这些良好的品德坚持下去，改正错误，摒弃旧习，做一个无名英雄。
“烧不死的鸟就是凤凰”，有些火烧得短一些，有些火要烧得长一些；有些是“文火”，有些是“旺火”。它是华为人面对困难和挫折的价值观，也是华为挑选干部的价值标准。经过千锤百炼的干部是第二次创业的希望，我相信会有许多新老干部担负起华为的重任。我们期待着他们。
碳元素平行排列，可以构成石墨，非常松软；而若三角形排列，则可以构成金刚石，异常坚硬。为了建成这样一种人才和资源的配置结构，我们需要更多富于自我牺牲精神的干部，他们的实践是我们的榜样，他们言行所产生的榜样的力量是无穷的。他们的精神像火凤凰一样永放光芒。
——摘自《不要忘记英雄》
在华为，曾有一个人被任正非赞为“烧不死的鸟”，这个人就是毛生江。他的这个称号背后有一段曲折的故事：
1996年开始，任正非发起了一次“市场部领导集体辞职”运动，要求辞职人员全部实行竞聘上岗，公司根据个人实际表现、发展潜力及公司发展的需要择优进行选拔。毛生江从市场部代总裁的高位上走下来，主动请缨去山东组建山东华为。当时，他的妻子很不理解，为什么他一个代总裁要放弃深圳舒适的家，调到一线去。
有人也问他，由代总裁到外地、到一线，难道真的一点都不在乎吗？他解释说：“说不在乎是不真实的。我想，不会有人心甘情愿去为自己制造磨难，如果真是这样，只能是在给自己脸上贴金，也是不真实的。去山东，这项工作不好做，对我来说更是挑战，但我正好可将平日学的管理理念、营销策划、产品知识等拿到那里集成、发挥和检验。”
山东是华为的传统市场，市场容量及潜力都十分可观。然而，由于通信市场的竞争日趋残酷，特别是个别厂家使用非常规手段进行低价倾销，华为在山东市场上的推进缓慢。如何变被动为主动，将团队塑造成一个进退有形、富有战斗力的集体？如何营造一种团结进取的组织氛围？毛生江脑子里时时刻刻都记挂着这些事。他带着山东的一线员工，拿出了搏命的精神，承受了一次次磨砺。他们被称为“没有星期天，只有星期七”的团队。经过共同努力，山东成为仅次于广东的华为第二大区域市场。2000年1月，毛生江被任正非任命为公司执行副总裁。
任正非后来总结这个事情的时候说“烧不死的鸟就是凤凰”。他认为，毛生江经历了职业磨难，获得了新生，是一只真正“烧不死的凤凰”，值得所有华为人学习。
对一个企业来说，问题、困境、挫折、危机，这些都是家常便饭，否则，企业的生存率就该是100%，而不会有那么多企业不停地被淘汰了。所以，企业要存活，要发展，就必然需要那种“烧不死的鸟”，需要那种在困难和挫折面前不退反进、百折不挠的员工。
那么，员工怎样才能成为真正的“火凤凰”呢？
首先，得像毛生江那样，不管是在代总裁的高位上还是在普通员工的岗位上，都能保持平和的心境，熬得住，挺得住。
其次，不仅不能畏惧困难挫折，还要主动地为自己寻找困难和挫折，把它们当成一种磨砺，坚持下去，愈挫愈勇，排除万难，将工作做到最好。这样下来，员工才能够练就出色的工作能力和过人的心理素质，不仅能帮助企业解决实际的难题与困境，同时还能提升自己，实现自身的凤凰涅槃。