书名:销售圣经
作者:【美】诺瓦尔·霍金斯
译者:刘伟
排版:素素
美编:大宇
ISBN:9787514315592
本书由北京紫云文心图书有限公司授权掌阅科技电子版制作与发行
版权所有·侵权必究
优秀推销员的种种表现
◎ 良好的形象 ◎
优雅的举止·迷人的容貌·保养得很好的头发和双手
得体的服饰·总体上的干净整洁
◎ 身体性能 ◎
身体健康·阳刚有力·充满活力·精力充沛
◎ 智力因素 ◎
敏锐的理解能力·洞察力·机敏·准确性·严格守时
良好的记忆力·丰富的想象力·专注的注意力·很强的适应能力
很好的稳定性·良好的自我控制能力·果断坚决·机智练达
很强的人际交往能力·良好的判断能力
◎ 情感因素 ◎
满怀雄心壮志·对前途充满希望
乐观·热情·开朗·自信·勇敢·持之以恒·耐心·认真
具有同情心
坦率·具有表现力·幽默·高贵·博爱
◎ 道德品质 ◎
良好的意图·诚实守信·坦率真实·道德高尚·可靠·热爱工作
◎ 精神因素 ◎
理想主义·幻想能力·高尚的信念
真正服务客户的渴望·理解他人的能力
拙劣推销员的种种表现
◎ 不好的形象 ◎
举止笨拙·脾气暴躁·牢骚满腹·双手肮脏·蓬头垢面·牙齿不洁
俗艳、刺眼的服饰或者质次价廉的服饰
衣服落满灰尘·鞋子沾满污渍等等
◎ 身体上的无能 ◎
健康状况不佳·无精打采·厌烦·身体上的其他缺点
◎ 智力上的缺陷 ◎
理解能力不强·感觉迟钝·粗枝大叶
反应迟钝·健忘·缺乏想象力·注意力不集中·适应能力不强
优柔寡断·意志薄弱·犹豫不决·愚钝·没有判断能力
◎ 情感上的缺陷 ◎
缺乏雄心壮志·消极悲观·缺乏热情·喜怒无常·性情暴躁
闷闷不乐·缺乏信心·胆怯·不能持之以恒·没有耐心
缺乏同情心·偷偷摸摸·遮遮掩掩
缺乏表达能力·没有幽默感·背信弃义·自私自利
◎ 道德上的瑕疵 ◎
没有明确而良好的目标·不诚实·虚伪·道德观念淡薄
不可信赖·懒惰
◎ 精神上的障碍 ◎
没有美好的理想·缺乏幻想能力·猜忌多疑
缺乏服务意识·不能理解别人