消费者从琳琅满目的商品中找到自己心仪的产品,心中必然是十分欢喜的。然而,若在获得这个产品的过程中,还要经过一番漫长的等待和繁杂的程序,那么不仅喜悦感会瞬间全无,而且连想要买的心思都会破灭。
可以说,没有一个顾客会喜欢冗长而繁杂的购买过程。那么同样的,一个企业如若没有聚焦战略,将业务细致化、简单化、重点化,就不能直达消费者心里。
史玉柱曾经说过:“一个企业越简单越好。简单一点,就是把那些不是主线、不影响大局的裁一裁,然后选中一个方向,一个点,攻到位。集中力量不仅要将自己的全部力量集中到一个地方,集中到一种产品上,还要集中到特定的消费群体上。”
在谈到简单与复杂的关系时,史玉柱曾借助网络游戏坦述道:“一款游戏简单与复杂有四种组合:看似简单其实复杂,看似复杂其实简单,看似简单其实简单,看似复杂其实复杂。一个游戏功能最好的结果是看似简单实际复杂。”
“就是这个功能很容易上手,很容易理解,要想玩得好,因为要随机,因为要努力等,他要琢磨、动脑,甚至玩家开研讨会讨论怎么把这个功能玩好。每个游戏功能都应该往这个方向去努力。如《巨人》里的搬水晶,看似很简单,其实玩的过程还是很有游戏性的。
最糟糕的情况则是看似很复杂其实很简单。搞一大堆规则和名词,故弄玄虚,让玩家看不懂,如果真玩进去,却发现实在是非常简单。”
对此,史玉柱举了《征途》中的一个例子——天赋系统。当时史玉柱上去玩,因为不懂,而且查官网仍然看不懂。因此,他在游戏里问一个女玩家“天赋究竟该怎么学”,没想到那个女玩家很生气地说:“这么简单的事情都不懂,你去地摊上直接买几本书吃掉就可以了。”然而等史玉柱真的弄通弄懂后,发现这个游戏实在没什么玩头,只前后花了四五分钟的时间,给了很多很多的血。
对此,史玉柱又说:“看似简单其实简单,看似复杂其实复杂,也不是我们的追求。”
从巅峰到低谷,然后东山再起,史玉柱给自己最大的总结就是,企业制度越简单越好,让每一个干部员工看得懂,理解得透的制度才是最好的。越明了,越简单,往往越有效,搞一些太深奥、太难理解的东西,效果不一定好。
许多企业最常犯的一个错误就是没有将自己的精力集中用在一个点上,往往越是希望自己能够成功,尽快地实现盈利,那么最终只会分散投资,将营销的战线拉得更长,这样没有在核心竞争力上用功,必然就会导致资金与力量不能被高效利用,结果变得不堪一击。
企业最聪明的做法就是把手指攥成拳头,朝着一个地方用力,这样就更可能成功。就像史玉柱说的那样:“在营销手段的使用上必须有一个重点,必须加大人力、物力、财力,做重点地区,使用重点手段,做深做透。一个企业资金实力再雄厚,也只能在几个重点行业、重点地区、重点产品上下功夫,如果没有重点地平均用力,必然会失败。”
1997年,“巨人”看似是现金流出现了问题,其实不然,是事业铺得太广的问题。史玉柱说:“当年做了汉卡、软件、硬件、保健品、药品、服装、房产等,面太宽了。”
有了这个教训,1997年以后,史玉柱一共只做了三件事,其中在保健品方面,他把“脑白金”,“黄金搭档”做到行业的第一、第二。这三件事,史玉柱的确都成功了,按照史玉柱的说法,主要原因是自己做得少,如若当时只是做一两件事的话,或许比现在还要成功。可是当年和自己情况类似的公司,一般在这10年至少会做10件事。
为此,史玉柱得出结论:“产品也不是越多越好,能少点就少点。1+1不一定大于2,往往是小于2的,1+1+1还是小于3的。”
一般来讲,一定的产品只对一定的消费群体具有吸引力。所以,一定要经过仔细认真地调查研究,找到产品的最佳受众,集中力量对他们进行进攻,这样才有利于增强这部分消费群体对企业产品的认知度,这样才能够在最短的时间内取得最好的效果。
毕竟对于企业来说,只有在一点上做强了,才能使企业发展壮大;只有在一个口上有所突破了,才能取得最大的成功。那么创业者应该怎样将自己的力量全部集中到一个点上呢?其实很简单,那就是自己的业务越简单越好。
将业务简单化、细致化、重点化,这样才能更加节省时间,让效率得到提升。不论是在推销过程中,还是已经实现盈利,企业都一定要将事情具体化,这样才能保证自身进一步盈利。