2006年7月10日，德国世界杯进入决赛时刻，现场气氛变得相当紧张。当决赛激战到第119分钟时，一向以沉着冷静著称的法国队队长、足球大师齐达内忽然神情大变，他像一头暴怒的雄狮，在众目睽睽下，用他那曾顶开过千百次球门的“钢头”，猛烈地撞向意大利队马特拉齐的前胸。遭此突袭，马特拉齐猝不及防，猛然栽倒。此时，裁判没有丝毫犹豫，立即将齐达内红牌罚下。

众所周知，这是齐达内个人职业生涯参加的最后一场比赛。要知道，世界上的任何一个球员，特别是著名的球员都十分注重自己的“告别赛”，他们都希望在最后时刻，给欣赏自己的球迷留下美好的印象。况且，世界杯决赛是公认的“世界足坛最重要的比赛”。

作为一代足球名将，齐达内居然这样结束了自己的绿茵生涯，实在令人扼腕。更重要的是，这样一个举动一下子影响了法国队的整体士气。以至于在点球大战时，法国队发挥失常，最终以败者的身份离开了赛场。

翻看电视中撞击前的画面，除了马特拉齐对齐达内说了句话外，两人没有其他任何接触。很明显，两人一定是由于言语不合才导致了冲突。在这种情况下，作为一名出色的球员，首先应学会忍耐，学会控制自己的情绪，但齐达内最终被负面情绪牵着鼻子走，以致做出了令他后悔终生的事。

从齐达内的故事中可以看出，控制情绪，学会忍耐的确是一件很困难的事情，即使是在某方面才能出众的人也在所难免。所以，一个人懂得承受和忍耐，能够在负面情绪处于即将爆发时，及时悬崖勒马显得更为可贵。

每个人都有自己的思想和情绪，控制自己和自我约束，都需要克制住内心深处的感情和一些其他的欲望。西点教官经常告诫学员：“一个自我控制能力强的人，即使在情绪非常激动的状况下，也能很好地控制自己。”像麦克阿瑟、艾森豪威尔等人，他们既没有特别超乎常人的能力，也不是生来就是强者，而之所以他们能够成为西点军校中最为杰出的人才是因为其具备良好的性格，他们比其他人更能控制自己。这些人也因为宽厚的气度而在世间留下了令人崇敬的形象。

西点军校在培训学员时，既会拿一些名人轶事做教材，也会教会学员正确控制情绪的方法。人的行动不仅受情感的支配，也受理性的控制，理性控制的具体表现就是意志。除了以“兽营”训练锻炼学员的意志外，西点军校还教学员从如下几个方面培养个人的承受力和忍耐力：

第一，想发脾气的时候，做个深呼吸。从生理上看，愤怒需要消耗大量的能量。此时，头脑处于一种极度兴奋的状态，心跳加快、血液流动加速，这一切都要求有大量的氧气补充。深呼吸后，氧气的补充使躯体处于一种平衡状态，情绪就能得到一定程度的削弱。

第二，学会理智地分析问题。当情绪爆棚时，切莫激动，先给自己浇一盆冷水，使自己冷静下来，对过程进行全面分析。首先，对方是不是无意说错了话呢？如果是对方存心想激怒你，那么更不应该让他得逞。所以，无论如何都不能发怒。稍加分析，我们就能较快平复情绪。

第三，寻找共同点，避免纷争。虽然对方在这个问题上与你意见不合，但在别的方面可能与你有共同之处。因此，你们可暂时搁置争议，先就共同点进行合作。

第四，保持沉默。这是最简单也最有效的一种方法。当你沉默时，一方面可防止事态的扩大，另一方面，对方会感到自己的话语没有起到作用，进而陷入自我沉思。这样有助于对方发现自己的问题。