公司档案:爱日租
所在公司:北京维艾必立信息技术有限公司
荣誉:2012度最佳在线预订服务网
项目:在线短租网站
成立时间:2011年6月
融资情况:2011年7月获得200万美元天使投资
所处阶段:已经关闭,原网址跳转至欧洲短租网站Wimdu主站
公司CEO:李国栋
“山寨之王折戟山寨之都。”业内人士的这句笑谈,是爱日租最真实的写照。
距离2011年6月上线仅两年时间,短租房在线预订平台“爱日租”在2013年7月的一天因资金链断裂而正式关闭。这个由Samwer三兄弟投资的中国网站,留给我们的最大教训就是市场决定产品,而非产品教育市场。
来自德国的Samwer三兄弟是爱日租的控股方Rocket Internet的创始人——他们被看作欧洲“互联网山寨之王”。通过高资本投入在市场空白的国家和地区快速复制已有成功商业模式,运作到一定规模后再将其高溢价转卖给被山寨对象或其他买主,这就是他们所运行的商业模式。
知名案例有以5000万美元将Alando.De卖给eBay,将团购网站citydeal以7亿美元卖给Groupon,等等。但是,Samwer三兄弟之前在中国所投资的10多个公司,却都在激烈竞争中惨败退出,其中爱日租的案例最具有代表性。
爱日租与很多创业团队的开始十分类似:几个充满热情的创始人决定创业,他们找到了一个强大的创投基金做后盾,以及一个打动外界的好故事。
在对外描述时,该网站几位创始人的各种光环被放大:美籍华裔身份、毕业于斯坦福经济系等噱头充斥于各项报道。他们做爱日租的最根本动力也被描述为“把短租文化带进中国”。一个互联网创业团队就这样披上了文化和学术派的外衣。
在这些创始人眼中,爱日租有着巨大的市场机遇,因为短租文化在当时的中国市场是一片空白,而他们可以让商旅出行人士有一种在异地回“家”的感觉。他们也会向房主讲述短期出租获得高额回报的故事。
这是一个在国外已经成熟的模式,美国Airbnb在成立4年后估值已达25亿美元,而Samwer在德国的Wimdu就是山寨版Aribnb,利益驱动它和Facebook(脸书)等海外互联网产品一样被复制到国内。
上线之初的数据也给了爱日租极大的信心。仅仅上线两个月,其注册用户就达到2.6万人次。爱日租还专门为此进行了庆祝。
在上线仅仅一年后,爱日租创始人在北京长城饭店召集了该行业的众多参与者,一起探讨行业的长远未来和全局发展。有与会者回忆,那是一幕少年得志、挥斥方遒、指点江山的场景。
然而,对爱日租的创始人来说,在这热闹的背后,并不是真正的繁荣。他们猜对了开始,却没有预计到结束。最先暴露出问题的是,他们眼中的短租市场并不存在。爱日租的倒下,是这场热闹的冷清收尾。
回顾之前最喧嚣的日子,其实隐患早就潜伏其中。
2011年1月爱日租组建团队,4月正式上线,但是运营两个月后,他们就已经发现这个市场与他们所期望的C2C,即沙发客模式,有很大的不同。不仅房源,而且需求根本就不存在。相对于欧美市场来说,中国的两个“C”都不真实。这是在几年后,创始人之一张若愚提及的核心问题。
实际上,这与中国的文化背景和社会诚信有关。简而言之,中国人还没有准备好接受短租。
中国的房源呈现出两个极端的情况。一种情况是一个家庭住在一起,家中多余的房子留给子女用作婚房。通常这类房子是不愿意让一个陌生人花300多元住一晚上的。另一种情况是房主手上房源十分富余,他们并不缺钱,又嫌短租太麻烦,所以不愿意做短租业务。
真正能够做短租的,实际上是手中略有房源的小B 。他们的角色更像是中介机构,把短租做成生意。面对这样的市场环境,爱日租放弃了直接复制Airbnb的模式,开始不断调整、重新定位。
于是,转型成平台的决策就被提了出来。一旦要做平台,就意味着前期的投入会更大,需要“烧钱”培育市场,以期快速获取大量的用户,如此方能称为平台。但新的问题是,小B用户数量有限,这再一次浇灭了爱日租的平台美梦。
在当时来看,小B的数量最多维持在20万左右,平均每个可以控制30个房间,这就是说,房间总数可以维持在600万左右。然而因为小B大多为个体户,所以爱日租无法向客户提供快捷酒店的那种标准化的服务,因此用户的回头率仅能做到20%。与之形成明显对比的是,通常一个酒店平台的重复使用率是40%~50%。
获取客户的成本对爱日租来说也难以降低。爱日租一个订单的单价平均在500元左右,其从中提成10%~15%。这意味着爱日租平均每单可以赚取50~60元的分成。但是,现实问题是,爱日租获取单个订单的成本却是150元,相当于3个订单才能抵消1个订单成本。亏本赚吆喝的爱日租又如何能摆脱困境呢?
在3个创始人还没有解决成本困局的时候,行业已经不再是他们最开始看到的那片任由他们涂画的白纸。
在爱日租成立后不久,中国市场迅速出现了众多模仿者。其中一批势力来自传统信息平台,包括获得58同城资本支持的小猪短租、赶集网旗下的蚂蚁短租、搜房网旗下的游天下。这些平台拥有较好的历史信息积累和成熟的产品技术。另一批势力则来自顺势而起的草根创业者,包括快乐租、程途网、住哪网。而更多的势力,则试图通过资本进入。
日后的回忆中,张若愚忘不了的是Samwer拒绝HomeAway和艺龙收购意向的那段日子。在惊喜市场繁荣的同时,竞争也愈发激烈,随之而来的是市场参与者的商业价值迅速跌落。短日租已经不是文艺青年的小情调,而是变成残酷的资本厮杀。
这里面,OAT厂商也开始接受短租,尤其是艺龙和携程,它们纷纷转型成小B渠道,进一步挤压创业者的生存空间。此外,竞争再度拉高了原本高昂的推广费用。作为行业的领军者,爱日租自然也在这方面消耗了大量资金储备。
曾几何时,爱日租希望快速抢占市场份额然后出售获利,所以公司高层的决策完全是重金投入、忽略收益的猛攻式玩法。2011年年中上线时,爱日租当年的百度推广费用便达到500万元,2012年更是高达1000万元,两年时间内,爱日租花费已近千万美元。
在全新的竞争业态下,爱日租撑到了2013年5月,终于爆出80%的大幅裁员计划。
裁员之后,只有不到20人的团队继续维持着爱日租。没有新的资金注入,没有新的话题点,爱日租逐步消失在媒体和公众的视野,其网页的链接跳转至德国Wimdu官方主页,中国短租“鼻祖”就此淡出市场。
也许是不甘心,其中一位创始人仍然愿意将爱日租的“死因”归结到Wimdu对市场把控的高度集中。在这位创始人的眼中,Wimdu全球统一掌控市场,甚至连电话呼叫中心也都设在一起。因此,中国团队没有充分的独立权,进而难以应对多方竞争,做好本土市场。
市场,真的如他所想吗?
水土不服、获取单个成本太高这些都只能算作是借口,3个创始人并非真正意义上的创业者或许才是主要原因。没有分析清楚市场状态,甚至在进入市场后一度满足于眼前的数字增长,才是血与泪的教训。
爱日租这种早期成立的短租网站,只是简单地把线下存在的职业短租客们的房源,拿到网上出租,只是单纯地将线下生意转化为线上生意。但是它的“前辈”Airbnb从一开始就非常明确自己的定位,花了两年多时间重点培养市场和种子房东。
一个愿意为市场消耗时间,另一个只看重眼前的得失,其结果显而易见。
事实上,短租模式一直不被国内业界所看好,悲观的声音总是笼罩着这个行业。极端地说,短租行业的快速发展是钻了酒店预订巨头的空子,生长于酒店管理的边缘地带,存在很大的风险。即便做大,最终的归属也很可能是被大公司收购。
更现实的是,中国的短租市场并没有被激发,市场成本和运营成本居高不下,想要做大规模或者盈利都非常艰难。一旦没钱可烧,或者现金流断裂,项目的失败就不远了。
如今,爱日租的3个创始人已各奔东西,留下来的张若愚在中国继续自己的创业项目,他推出了在线房屋租赁网站优美家。优美家有爱日租的影子,这被他看作是继续爱日租未竟的事业。
张若愚至今仍然将爱日租的失败归因于投资人掌控公司、创始人话语有限,所以他把二次创业中最重要的工作设定为,为项目寻找一个“干爹”。
目前,优美家声称已获得知名分散式公寓运营商优帕克集团和国内某基金的千万级战略投资。在线房屋租赁市场火热起来,2014年6月其曾经的同行途家宣布获得1亿美元的C轮融资,小猪短租也宣布获得1500万美元的C轮融资。希望张若愚新的创业之路顺利。
1.创业者创业时,在商业模式的选择上,要认清地域差异,切忌盲目照搬国外模式;在产品方向上,要避开大公司的锋芒。爱日租选择的市场方向则是看起来很美好,实际上并不存在坚实的用户基础。
2.在市场既有规模较小的情况下,通过烧钱来培育市场是否为一个明智之举?不同的项目不尽相同。对房屋短租行业来说,最大的挑战在于中国人对房屋的固有观念,这是与美国有着差异巨大的地方。即便烧钱,也很难改变人们根深蒂固的思想。爱日租在市场推广中只管重金投入、忽略收益的玩法,即便是实力雄厚的大公司都难以长久。互联网行业讲究以快制胜,但盲目的快,最终的结果反而是慢。