俗话说得好:该低头的时候就低头。在家里,会哭的孩子得到父母的关注最多,父母也总是把大把的精力,放在这样的孩子身上。而那些乖巧听话的孩子,往往是父母最后的关注对象,甚至有时候父母会忽略他的需求。同理,在人际交往中,放低姿态也是求人办事的必要方式,是人际交往的利器。我们可以利用它博得对方的同情心,让对方在感情上倾向于你,进而达到成事的目的。
当然,“低头”并不意味着在求人办事的时候,动不动就摆出一副楚楚可怜的样子,而是要求我们尽可能地放低姿态,向强势的一方主动示弱,调动对方的同情心,让对方对你的遭遇产生共鸣,进而为问题的解决打下基础。
做人一定要识时务,该低头的时候就低头。面对异常强大的对手时,我们可以用以柔克刚的方法,适当地展示出自己柔弱的一面,这往往会收到意想不到的效果。
在美国,发生过这样一件事情。有一天,一位老妇人来到律师事务所,找到了正在办公的比尔律师,向他控诉她的悲惨遭遇。原来,她是位孤寡老人,丈夫在独立战争中牺牲,无儿无女,她靠丈夫的抚恤金勉强维持生活。
但是,前不久,抚恤金出纳员勒索她,无理地要求她交一笔好处费,而这笔好处费几乎占到抚恤金的一半。本来抚恤金只能勉强维持她的生活,再减少一半,对她而言无疑是雪上加霜。老人当然不同意,首先,这抚恤金是丈夫为国牺牲换来的,其次,她也不允许别人剥夺她使用这些钱的权利。听完老人的话,比尔决定免费为这位老人打官司。
在法庭上,因为出纳员是口头勒索,没有留下任何证据,被告指责原告无中生有,形势对原告极为不利。正在他们被逼得走投无路的时候,比尔十分沉着、坚定,他眼含着泪花,回顾了英帝国主义对殖民地人民的欺辱,并当众讲述了美国是如何受到英国的残酷压迫,爱国志士如何奋勇护国,如何在艰苦的环境中坚持战斗,为了美国的独立而献身的历史。
最后,比尔又提到这位老人,他说:“她是众多牺牲的勇士的家属之一,在战争之前她也有一个幸福的家庭、一个美满的婚姻,如果不是战争,现在她也会子孙满堂,而战争使她现在孑然一人,但享受着烈士们用生命换来的自由和幸福的某些人,还要勒索她那一点微不足道的抚恤金,试问,这样的人还有良知吗?这位无依无靠的老人,在向我们求助时,我们怎么能撒手不管?”
说到动情处,比尔忍不住落下了眼泪,整个法庭里充满哭泣声,被告也意识到自己的做法非常不正确,不再否认自己的行为。法庭最后通过了保护烈士遗孀不受勒索的判决。
在这场没有证据的官司中,要想打赢是非常困难的,但是最后的结果却是老人胜了。可以说,一切应该归功于律师比尔,他用富有感染力的语言,关键时刻动情的眼泪,掌控了在场观众及被告的心理,激起了他们的同情心,赢得了他们的认同。观众和陪审团也因为这些令人感动的故事,相信了这位没有证据的老人的控诉,以至于他们最后都开始为老人辩护,而那位出纳员,也意识到自己的错误,良心发现,承认自己行为的卑鄙。
可见,有时候,采用合适的“示弱战术”,是取得成功的最巧妙的办法。毕竟,人心都是肉长的,谁都有正义感、责任心、同情心,适当的时候利用这些,可达到意想不到的效果。
步入社会之后,我们会遇到各种各样的人,实力远胜过你的人也不在少数。那么我们在与他们打交道的时候务必不要“示强”,这样只能伤害到自己,而起不到任何作用。这时候,我们就可以向他示弱,来缩短双方的距离。
按照道家主张的学说,万物相生相克,强硬的事物不一定要用更强硬的事物征服,有时,最柔软的事物恰恰才是它的克星。以水为例,水最为柔弱,但柔弱的水可以穿透坚硬的岩石;以绳为例,绳子也相当柔弱,但柔弱的绳子却可以把木头锯断。所以,适时低头,才是为人处世的捷径。
很多时候,适当的示弱可以为我们加大胜利的筹码。比如说,普通职员在上级领导面前可以显示自己经验、知识能力不足,见识窄,不擅长应酬;成功人士可以向别人展示自己经历过无数次失败,让他人知道,其实成功人士背后,也有不为人知的失败经历,成功也并非万事大吉,而还要时刻警惕再次失败;漂亮的人可以向别人展示,她的漂亮不是必要的资本,而自己缺乏的知识与能力,那些才是取得成功的重要砝码;那些因为运气而成功的人更应该向别人坦承,自己只是由于侥幸而成功,其实自己能力水平方面还有很大的进步空间。有分寸地选择示弱,会让别人对你产生信任,这样才会为进一步地交流做好铺垫,才会为问题的解决打下心理基础。
当然,放低自己也要掌握分寸,有时候把握不好度,也会起到相反的效果。适当的时候躬下身子,但不要无休无止,否则会引起别人的反感和厌恶;但是程度太浅,往往又起不到博取他人恻隐之心的目的。所以,人应该懂得恰到好处地使用这一策略,运筹帷幄,这样才会成为人际交往中的常胜将军。