必须得承认,每一个人都是一个推销员,我们无时无刻不在推销自己。面试是把自己推销给公司,相亲是把自己推销给异性,即便是当你夸奖自己的亲人或朋友时,也是在推销。当年孔子带着弟子周游列国,宣传自己的执政理想,也是一种变相的推销。
可以毫不夸张地说,人人都在推销,无论你属于社会的哪个阶层,无论你身居何种职务,都需要进行推销。可是,有些人却碍于面子,没办法把这项工作做好,从而导致他人无法认识真正的自己。在社交活动中要想做真实的自己,就要克服不好意思,毫无保留地推销自己。
人们常说第一眼的印象非常重要,这体现在生活的各个方面,第一次面试,因为紧张给公司人事经理留下了不好的印象,第一次相亲因为紧张让对方看不到真实的自己,第一次上门推销因为紧张而被对方拒绝,这些都是生活中常见的一些情况。
在失败面前,我们常常会找各种各样的理由为自己开脱,事实上却是自己爱面子,拉不下脸,结果反倒因为“不好意思”而丢失了真实的自己。为了避免这种悲剧的发生,我们千万别因为面子问题而误导自己,要努力克服“不好意思”,敢于做真实的自己。
你有没有这样的经历,喜欢一个人,于是想给他打一个电话,结果还没有打电话心里就感到紧张,不知道该说什么,可是旁边朋友又鼓励你去勇敢地打这个电话,你不好意思不打,于是就硬着头皮拨通了电话,此时你的心里已经乱了,不知道该说什么,当电话里传来“您拨打的电话已关机”时,一颗心终于放了下来。
假如你有过类似经历,那就说明你已经陷入了一种误区:你害怕“不好意思”,你的社交已经出现了障碍,已经不能向别人展示真实的自己,你的人生越来越累,路也越来越窄。实际上,“不好意思”是一种胆怯、懦弱的表现,如果你总是找各种借口来开脱,那么,就会错过很多成功的机会。在生活中,要学会克服这种畏惧心理,闯过“不好意思”的迷雾,做回那个真实的自己。
小张大学毕以后进入一家销售公司,做了一名普通的销售员,由于在销售方面没有经验,所以一直没有业绩。当公司安排一个新客户并且让他去拜访的时候,他既兴奋又紧张。实际上,小张在面对陌生人时表现得往往十分羞涩,这一次也不例外。他甚至不敢与客户进行对视,对客户提出的那些问题回答得也是结结巴巴,交谈结束后,他发现自己竟然紧张得连衬衣都被汗水浸湿了,手掌心里也全是汗水,结果可想而知。
但是,小张并没有因此而抬不起头来,谈判失败后,他仔细地找寻自己的原因,进行了认真的反省,然后主动向同事学习销售技巧,最后他得到这样一个结论:自己对自家产品的质量、性能了如指掌,和同事没有什么区别,也掌握了一定的销售知识和技巧,这些都没问题,唯一的问题就是在与客户交往时,因为害怕失败而不好意思开口,是“不好意思”的心理在作怪,结果使得自己不能很好地与客户沟通,这才是失败的关键原因。
找到原因之后,小张开始有意识地改正。在以后的推销工作里,他总是对自己进行一些暗示治疗:即便这次失败了,也没有什么不好意思的。我要相信,总有一天,一定会取得成功的。与此同时,他还认真制订了一套销售计划,然后按照制订的计划安排自己学习一些知识,尽力去克服自己在与客户沟通上的心理障碍。
为了使自己在行业中能够成为一名优秀的销售人员,他不断地进行自我补充和自我完善,详细了解公司相关产品的长处和短处,慢慢地,他克服了“不好意思”的心理障碍,开始能够从容自若地面对客户,而且还能与客户进行一些比较深入的沟通。
一次,公司遇到了一家大型集团型企业客户,公司的其他同事因担心失败,没有人敢顶住压力去谈这单生意,此时,小张自告奋勇去完成这一任务,在接下来的日子里,他完全放下“不好意思”的心理包袱,全身心投入进去。果然,功夫不负有心人,他终于凭借自己的努力换来了签约成功。
走出了“不好意思”迷林的小张开始在销售的岗位上如鱼得水,尽管在这之后,他仍然遇到过一些失败,但每次他总能从失败中总结教训,汲取失败经验,并不断改正提高,伴随着他的努力,业绩自然也是水涨船高,不久后他因此而受到领导的赏识,并被提拔为所在部门的销售经理,成为业内的小有名气的销售员。
从上述这个典型例子中我们不难发现,在很多时候,“不好意思”是阻碍人们成功的一块绊脚石。失败了,没什么不好意思的,反而可以为我们带来非常多的宝贵经验和教训,等有了这些宝贵的财富,那么何愁闯不过“面子关”呢?
做人就要像案例中的小张那样,要有一股子“脾气”,一股子不服输、拒绝向“不好意思”认输的脾气。
曾经有一位国际上著名的推销员,他开始从事自己的推销工作时,也经常因为“不好意思”推销而业绩一直上不去,每当他站在那些客户面前时,总是会变得十分慌乱,甚至语无伦次。
他在后来演讲中回忆当时的心情说:“在那些客户面前,我经常会显得手足无措,特别担心自己会引起那些客户的不满。假如这次推销不成功,那么,在我看来,将会是一件非常丢面子的事。可是我没有让这种现象继续下去,因为我发觉假如自己不想办法克服这种心理,那么我就一辈子都干不好推销这项工作。”
也正是因为这样,他决定改变自己的命运。在后面的日子里,他开始尝试以“不顾面子”的心态去拜访一些客户,结果效果出乎意料的好。当然,他们还是原来的那些客户。只不过,这次改变的是他自己,而情况就发生了转变,他们那些人都像朋友一样,说起话来非常随和、自然。自从他克服不好意思推销的心理障碍后,心情也因此轻松了许多。原来的羞怯、退缩不见了,销售业绩也随之迅速提高了。
在人与人的交流过程中,人们都是通过言行来认识了解对方的,如果我们因为“不好意思”展现真实的自己,反而畏畏缩缩、羞羞答答,那么,必定会给对方留下不真实的印象。别让“不好意思”误导我们在众人当中的形象,大胆地做真实的自己才是最为明智的做法。