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埃里克·施密特

Google创始人

安德森在《长尾理论》中阐释的理念以一种意义深远的方式影响了Google的战略思路。如果你想看清商业世界的未来,读读这本杰出而又及时的著作吧。

杨致远

雅虎创始人之一

技术和互联网的发展使世界变得越来越小,联系也愈加紧密,你需要阅读《长尾理论》——它将告诉你如何从利基市场中发现巨大商机。

纳西姆·尼古拉斯·塔勒布

《黑天鹅》的作者

这是一个里程碑,这本书体现了信息革命带来的最翻天覆地的变化:曾经被我们忽视的一方天地,汇集在一起其影响却剧烈地震撼着我们的生活和经济,长尾蕴涵着丰富的理念和商机,将彻底地颠覆现存企业的运作方式。安德森的洞见是富有原创性的,且组织得井井有条。

里德·黑斯廷斯

Netflix首席执行官

《长尾理论》令人兴奋,独具见解。它敏锐地洞察到了下一个时代的互联网革命和机遇,在你的书架上,它应该与《引爆点》和《魔鬼经济学》放在一起。

罗布·格拉泽

RealNetworks首席执行官

自50年前的电视商业化潮流以来,媒体从未发生过像今天这样巨大的变革,互联网的长尾就是变革的驱动力。克里斯·安德森精彩地阐释了长尾理论和长尾的重要性。任何关心媒体的人都应该读读这本书——实际上,任何关心社会和社会发展方向的人都应该读读这本书。

特里·塞梅尔

雅虎首席执行官

技术和互联网正在把世界变得更小、更通达。《长尾理论》第一次告诉我们,接触小市场的能力也能创造大机会。

詹姆斯·索罗维基

《群众的智慧》的作者

《长尾理论》是个罕见的成就:它让我们以全新的方式思考了看似熟悉的消费领域。这是一部睿智的著作,也是对世界新法则的一种令人振奋的乐观主义认识,因为在这个世界中,每一个人都会得到某种与众不同的享受。

杨勃

豆瓣网创始人

从eBay、亚马逊、Google到Web2.0,一些共同的潜规律正在浮出水面。《长尾理论》第一次把互联网先锋们各自暗中觉察到的东西明白地说出来,并赋予一个简单而响亮的名字。什么是网络带给大众的最深远和本质的力量?下一个10年里它将怎样颠覆流行文化的传播?这本书未必有完整的答案,但一定可以给你一条清楚的线索。

王超

《IT经理世界》创始人,北京族米科技有限公司董事长

在我看来,“长尾理论”提供了一个新的视角,使我们得以更全面地观察整个商业。很长时间里,“80/20法则”占据着我们的头脑,决定着我们的商业思维,那么今天我们既要懂得“80/20”,也不能忽略“20/80”的存在。以前我们头脑中的商业图景可能是若干棵大树占满了整个画面;今天我们头脑中的图景应该是不仅有大树,还有荆棘和杂草。显然,后者更像一个完整的生态。

《中国企业家》杂志

上世纪60年代席卷全世界的革命是“想象力夺权”,如今的经济全球化时代则是“消费者夺权”。Google广告、“山寨精神”、“长尾理论”对此是最好的证明。克里斯·安德森这个空想社会主义者,试图对资本主义发起一场“人民消费革命”,他的《长尾理论》将像彗星飞过太空一样光芒四射。

世界经理人网站

营销的核心是满足消费者需求,“长尾理论”既抓住了营销的核心,又在方式上进行了与时俱进的创新。

《21世纪经济报道》

正如在销售产品时,厂商关注的是少数几个所谓“VIP”客户,“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者,结果关注“尾部”产生的总体效益甚至会超过“头部”。而奥巴马的策略正是由互联网兴起的“长尾理论”在政治竞争中的一种延伸。

CCTV.COM

近年来,“长尾理论”风靡全球。在中国的营销传播领域,“长尾理论”也正引起越来越大的关注。 在中国市场,常听到一些中国企业老总说:

“我用某种媒体的时候,首先是凭自己的感觉,结果很管用。”这话听上去不科学,但说这些话的,多是一些成功企业家。原因何在? 假设,媒介策略对市场策略的反作用存在,则媒体溢价反过来对市场产生强大的需求刺激,极大的促进企业销售,这就是中国企业家仅仅“凭自己的感觉使用媒体”、企业获得高速成长的秘诀。

凤凰网

从某种意义上说,奥巴马的胜利是互联网的胜利,是长尾理论的胜利,是一种全新的信息体系带来的变革胜利。对于企业来说,也有很多借鉴的地方。如果我们把一个竞选团队看做一个企业,它面临的核心问题和许多中国企业现在遇到的问题非常相似:在经济形势极其严峻的情况下,怎么样才能获得大量的运作资金?又如何把自己推销给更多的潜在客户?一切的一切,互联网领域的长尾理论或许都能给你提供帮助。

《光明日报》

在网络时代,当我们用“长尾理论”的观点重新审视每一个领域时,几乎都能发现在过去被忽视的“长尾”。在最适宜通过互联网表现和传播的文化领域,“长尾”更是随处可见,网络歌曲、手机短信等的流行和市场上的成功,靠的就是网络聚沙成塔的巨大作用。随着信息化的深入和互联网、手机的继续普及,“长尾理论”的影响还在进一步发展,在先进网络文化建设和管理中,应该下大力气认真研究“长尾理论”。

《互联网周刊》

长尾经济,可以是内部范围经济(学习经济和创意经济)和外部范围经济(集群经济和网络经济)的结合。作为产业集群意义上的范围经济,长尾经济无疑可以成为一个国家、一个地区竞争力的主要来源。对中国来说,可能有三种因素造就长尾经济,一是地域集群的经济性,二是数字网络的机会,三是劳动力对成本的节约。如果加上学习和创新,长尾经济就可以成为变制造大国为制造强国的推动力量。而长尾经济最擅长的领域,则是满足不断增长的、多样化的文化需求。

《中外管理》

把非热门的多样化商品组合在一起,它在信息社会就是一个大市场。《长尾理论》给您提供了新时代的新经营法则,它是在“蓝海战略”之后最震撼人心的理论。这本书打开了一扇窗,一扇观察新世界、新时代的窗户。它告诉您新时代企业运作的九大法则,让您在辞旧迎新中享受企业人生。 WVJK0EbODHuR+cds6sWGAuz/Ni5uiqXEIKHc5smDwNkcwLDXrdLNtpo1aWsfFSup



长尾理论是对实践的深度总结,是信息时代的“隆中对”。

长尾理论对80/20法则的突破,看似偶然,实际是必然的。长尾理论在美国市场上观察到这样一个统计规律性:

在以物理为基础的“短头”经济中,20%的热门产品,带来80%的收入,并且带来100%的利润;而在以知识为基础的“长尾”经济中,20%的热门产品,将集中为10%的热门产品,其进一步分化为2%的大热门产品和8%的次热门产品。2%的大热门产品,带来50%的收入和33%的利润;8%的次热门产品,带来25%的收入和33%的利润。剩下的90%长尾产品,将带来25%的收入和33%的利润。从利润上看,出现了平分天下的3个33%!

这里最重要的看点在于:大热门产品的总利润,竟然同冷门产品——长尾产品——的利润总和相等!这不是主观臆造,而是大样本统计得出的结论。

这意味着,如果将长尾上的小批量多品种生意集合为一个生意——而这种机会是无限的——这个生意可以同大热门生意分享同样的利润。长尾理论由此认为,将冷门集合在一起经营,与经营热门在利润上可以是一样的。大热门、次热门和冷门集合,可以像魏、蜀、吴那样三分天下。

今天,几乎所有大规模生产出来的同质化产品,都在打价格战,然而利润却越来越薄。有没有一种可能,可以深入财富的本质,像诸葛亮发现蜀国的价值那样发现财富新大陆?《长尾理论》就是这样一个“隆中对”,长尾就是那个等待人们发现的财富新大陆。

安德森的《长尾理论》谈的是工业资本主义的原动力问题,思考的是财富的新钱眼在哪里的问题。

研究经济学的人会发现,安德森的《长尾理论》中,短头就是规模经济,长尾就是范围经济。通俗地说,规模经济,就是品种越少,成本越低;范围经济,就是品种越多,成本越低。规模经济通向单一品种大规模生产,范围经济通向小批量多品种。长尾理论实际讲的就是如何从单纯依靠规模经济,逐步转向依靠范围经济。

《长尾理论》自始至终谈的都是品种多样化问题。品种多样化,会带来更多用户选择,更好地满足用户的个性化需求,是一种可以有效回避价格战的增值之道。有人担心,品种多了,用户的选择多了,固然会增加用户价值,但也会让用户挑花眼。安德森的回答是:“给顾客们丰富的选择,但也要帮助他们搜索。”意思是一方面要通过长尾针对小众提供更多品种上的选择,另一方面要通过发展信息增值服务业——例如帮助人们万里挑一的搜索服务、购物咨询、口碑营销——降低选择成本。

《长尾理论》中所说的长尾,不是一般的品种多样化,而是品种多样化中品种越多、成本越低这种特定的潮流。经济学中除了新增长理论,很少谈及品种多样化,而新增长理论谈品种多样化,仍然局限于品种越多、成本越高的预设结论。《长尾理论》发现,在资源共享条件下,品种越多,成本越低。这对经济理论具有重要突破意义,是对实践发展的及时反应。

品种越少、成本越低这种规模型的赚钱路子,在实践中经常导向像“中国制造”这样的大规模同质化经营,其结果是陷入价格战和低附加值。在这种情况下,品种越多、成本越低这种长尾型的赚钱路子,显示出非常积极的现实意义。

当然,品种经济性这种长尾经济要想实现,是需要总的前提条件的。这个前提条件就是资源共享,特别是分享基础设施和基于智慧的价值网络,这是与一个品种就需要一次专门投入的资本专用性相反的路数。比如一个大型网络游戏,在道具上变出的花样越多,品种就越多,但变花样的成本,相对于当初一次性的初始投入,几乎可忽略不计;但增值效果,由于提供了用户选择的多样性,就是单一品种难以企及的了。其中规律是,初始固定成本较高,边际投入较低,通俗地说就是,每变一个花样,不需要额外的大量投入,相反却在不断摊薄原来的成本。例如安德森在书中提到的例子:对于网上网下结合的混合零售商,产品一般是通过邮件或联邦快递运送的。而效率来自两个方面:第一,用集中化仓储方法降低供应链成本;第二,尽量利用网站的搜索功能和其他信息优势提供无限的产品选择。

同是降低多品种生产成本,原子的范围经济与比特的范围经济具有很大区别。这种区别是由安德森第一次揭示出来的。安德森令人印象深刻地谈到美国院线的例子。由于受到物理条件的限制,美国一年只能在院线发行100部新影片。虽然随机抽出的排在后面的任何一部电影仍然是相当优秀的,但仅仅是由于物理院线的限制,它们不能在屏幕上与观众见面。院线就是多品种经营电影的限制条件。相反,视频网站就不受院线的限制,可以为观众提供更加多样化的选择。亚马逊书店在网上经营书刊,就突破了物理书店的限制。阿里巴巴在网上经营百货,也突破了百货商场物理货架的限制。

中国人如何读《长尾理论》?

中国是长尾理论的天然实践者。长尾战略与广泛流行在江浙一带的利基、隐形冠军、范围经济、定制、差异化、冷门、小众市场和体验等“落地”战略你中有我,我中有你。有的是同心圆关系,有的是交叉关系,但都具有长尾战略共同的内核,即小的就是好的。

可以认为,利基、隐形冠军、范围经济、定制、差异化、冷门、小众市场和体验等企业实战策略与方法,大大加强了长尾理论实战方法的丰富性。尤其是它们都适用于传统经济,在中国具有广泛的实践基础,这是长尾理论在中国本地化的天然基础。

《长尾理论》给企业提供了“做大做强”之外的新选择。从长尾战略中,我们可以得到一个重要的启示:经济和企业的规模不是越大越好,小的也可能是好的。中国可以走长尾经济的崛起之路。一旦江苏、浙江、广东类型的中小企业与数字化网络化结合,中国就可能形成一个国家长尾——不靠合并出世界五百强规模的企业,而靠那些不想长大但要做世界冠军的长尾企业和隐形冠军,通过产业集群这一长尾,承担起小批量多品种时代全球经济竞争的重担,形成与做大做强并列的又一国家竞争优势。

《长尾理论》第3章《长尾简史》对于理解长尾理论具有关键意义。它显示,新经济不是从天而降的。小批量多品种的生产方式,是从传统经济的内在矛盾中自然而然发展出来。它有助于帮助人们理解,新经济正是为解决传统生产方式的矛盾而产生的。第15章《营销长尾》则由“道”及“术”,将长尾之道落实在可操作的方法和实战之中,使《长尾理论》既是一部悟道之作,又加强了作为操作指南的功能。

安德森作为《连线》杂志的主编,与我算是同一位置的同行。他从美国看到的,我感同身受。我感到,《长尾理论》与一般畅销书的最大不同,是悟“道”深透,而不同于那种专注于“术”的小聪明之作。因此我特别向大家推荐这本经典之作,希望大家分享“品种经济性”这一重大发现。

姜奇平
中国社科院信息化研究中心秘书长、
《互联网周刊》主编 WVJK0EbODHuR+cds6sWGAuz/Ni5uiqXEIKHc5smDwNkcwLDXrdLNtpo1aWsfFSup

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