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■艰苦奋斗是不变的文化主题

艰苦奋斗是中华民族的传统美德,也是华为核心价值观中最为重要的一条。华为的文化体系中描述道:公司核心价值观是扎根于我们内心深处的核心信念,是华为走到今天的内在动力,更是我们面向未来的共同承诺。它确保我们步调一致地为客户提供有效的服务,实现“丰富人们的沟通和生活”的愿景。华为坚持着这样的信念走过了二十几年,一直到今天,哪怕中间遭到过质疑,承受过批判。

艰苦奋斗是华为文化的魂,是华为文化的主旋律。我们任何时候都不能因为外界的误解或质疑动摇我们的奋斗文化,我们任何时候都不能因为华为的发展壮大而丢掉了我们的根本——艰苦奋斗。

在过去,艰苦奋斗是一种革命精神;在今天,艰苦奋斗是人们追求幸福生活的必要条件。不管怎样,它都是被人们所认可的、极佳的一种美德。但是,华为的“艰苦奋斗”却遭到了人们的质疑。

胡新宇是成都电子科技大学的硕士生,毕业后就加入了华为,在深圳的公司搞研发。不幸的是,在华为工作的第二年,胡新宇便因病住进了医院,确诊为病毒性脑炎,经多天抢救无效后死亡。据称,胡新宇住院前正从事一个接入网硬件集成开发部的封闭研发工作,总是加班,经常在公司打地铺过夜。

胡新宇的病故在社会上引起了轩然大波,当时虽然没有直接的证据表明其死因与加班有关,但国内各大媒体及社会人士纷纷谴责华为,指其病故原因为“过劳死”。此次事件对华为造成的影响是极其恶劣的,《纪念胡新宇君》、《天堂里不再有加班》以及《华为员工的命只值一台交换机的钱》等文章问世后,整个事件被推上了制高点,华为也遭受了前所未有的舆论抨击。

现在提到华为人的艰苦奋斗精神,人们首先想到的就是“床垫文化”、“加班制度”。原本,它们都是为业界所称颂的职业精神,但这次的事件却将它们推向了罪恶的深渊。

胡新宇事件发生后,介于社会大众对“床垫文化”的误解,任正非及其他华为内部人员都曾对此做过正面的和非正面的解释。任正非说:“华为公司总的来说是个内部很宽容的公司,不像社会上想象的那样。有些误解的人,主要是不了解我们,我也可以理解的。”

华为成立之初,管理体系尚不完善,但客户对产品的需求量却非常大,所以员工确实经常加班加点地工作。另外,当时的华为资金也很紧张,无论是科研条件还是办公环境都非常差,累了就铺一张垫在上面休息。华为将办公地点迁入深圳南油深意大厦后,员工宿舍就是用砖头在办公区的角落里隔出来的几间屋。很多员工几乎都以公司为家了,没日没夜地工作,还没有假期。那个时期进公司的员工都知道,入职都可以免费领取一床毛巾被和一张床垫。华为是这样起步的,“床垫文化”也是这时形成的。

胡新宇事件之后,华为还出现了“员工自杀”事件。这时,人们将所有的矛头都指向了华为,称其“对员工太过苛刻”。从过去来讲的话,华为刚创业时环境十分艰苦,确实很难为员工提供优厚的条件。但这种“苛刻”并不是有意为之,而是受到了现实的制约。所以,真正让人们感到困惑的是,华为走到今天为何还会出现这样的事情。

在这个问题上,任正非早有意识。过去,在人员的管理上,他更注重的是狼性思维的灌输。但十几年过去后,他就开始考虑“人性化”这个问题了。各种事件发生后,任正非进行了更深刻的反思。

华为采取了一系列的具体措施来更多地关注员工,并设立了“首席员工健康与安全官”一职,前首席执行官纪平任职。在很多人看来,这不过是一个虚设的职位。不过,从这以后,华为员工的邮箱里经常会收到纪平的邮件,提醒大家注意安全,要劳逸结合,还有注意身体健康等。这一职位的存在不止是为了给员工送去关怀和温暖,还是为了进一步完善员工保障与职业健康计划。

当然了,关于员工的福利,华为还有很多具体的方案,比如滨海度假、酒店福利以及各种社会保障等。

不管遭受了多少质疑,任正非对企业核心文化的认识还是很坚持的,就是要艰苦奋斗。华为自创立的那一天起,就注定要历经千辛万苦。

选择了通信领域,对华为来说是幸运的,也是不幸的。幸运的是,经过种种努力,它终于成为了业界的翘楚,至少到今天为止是成功的。而不幸之处就在于,它选择了所有行业中最难做的实业。工业的管理本身就是极其复杂困难的,而其中最难管理的还要属电子工业。通信作为一个新兴的产业与传统产业有着很大的差别,它不受自然因素的制约,产业变化迅速,最重要的是对技术的要求非常高。另外,这个行业的竞争非常激烈,企业要存活下去都不是一件易事。因而,任正非反复强调:

信息产业的竞争要比传统产业更激烈,淘汰更无情,后退就意味着消亡。要在这个产业中生存,只有不断创新和艰苦奋斗。

其实,华为所面临的最难的并不是来自行业本身的挑战,既然选择了,做下去就好了。对于华为的先驱创业者们来说,真正难的是市场的开拓。当时,国内的市场大部分都被一些外国企业占领着,他们所能做的就是一点一点地争取订单和农村市场。拿到钱后,他们又将其全部投入到研发新产品上。华为就是在这样的基础上一点一点壮大起来的,这其中的艰辛是外人难以理解的。

任正非没有因为刚刚取得的一点小成果而沾沾自喜,而是看到了与其他企业之间的差距。但从规模上来讲,那时的华为就与世界电信巨头相差200倍之多。通过一点一滴锲而不舍的艰苦努力,华为用了十余年时间来缩小这个差距,终于在2005年首次突破了50亿美元的销售额大关。但即便这样,它与通信巨头之间仍有好几倍的差距。而就在一切刚刚出现转机的时候,业界几次大兼并又打破了华为的梦想。爱立信兼并马可尼,阿尔卡特与朗讯合并,诺基亚与西门子合并,这些交易一下子使已经缩小的差距又陡然拉大了。

现实经常这样,不给人一点喘息的机会,华为只能继续“赶路”,开始更加漫长的艰苦跋涉。即便到了今天,华为已经发展为业界巨头,它仍然不得不努力。纵观历史,那些衰落的伟大企业,哪一个不曾独占鳌头?任正非也说过:

艰苦奋斗必然带来繁荣,繁荣后不再艰苦奋斗,必然丢失繁荣。“千古兴亡多少事,不尽长江滚滚来。”历史是一面镜子,它给了我们多么深刻的启示。我们还必须长期坚持艰苦奋斗,否则就会走向消亡。当然,奋斗更重要的是思想上的艰苦奋斗,时刻保持危机感,面对成绩保持清醒头脑,不骄不躁。

任正非清楚地告诉了人们,今天的华为为什么还要继续奋斗。任正非提出艰苦奋斗时,并不是只将其作为创业阶段的精神支柱,而是把它作为企业的核心价值观一直贯彻下去。哪怕发生了一些意外,哪怕世人都对这种精神文化加以指责,任正非也从未动摇。因为,他很清楚:过去不奋斗,华为就没有出路;现在不奋斗,华为就没有明天。 dTNJsMmeSSGcEAjoaNxy6w8onTrLxzH0oe4rXLBgJOd84H+7BkOjJhVThmqbkAZQ

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