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为什么管理者有再好的想法、策略和计划却总是得不到贯彻和落实，而员工们却无动于衷、无所事事？
为什么企业制度一条条，却形同虚设；上级反复强调、磨破嘴皮，员工就是不执行？
为什么我们的员工在企业当一天和尚撞一天钟，做事不但没有给你满意的结果，反而给你留下一大堆后果？
为什么员工会各自为政，人心涣散？
……
这些员工缺乏执行力的现象，几乎困扰着现实中的每一个管理者，然而企业组织最终的执行又离不开这些基层员工。诚如世界著名管理大师Bossidy与Charon在《执行力》一书中所言：“员工没有执行力，企业哪有竞争力。”
很多人都知道这个把信送给加西亚的故事。
美西战争爆发后，因形势所迫，美国必须迅速与西班牙的反抗军首领加西亚取得联系。由于加西亚通常活动在古巴丛林里，没有人知道确切的地点，所以无法将信带给他。然而，美国总统又必须尽快地获得他的合作。
怎么办呢？
后来，有人对总统说：“有一个名叫罗文的人应该能够找到加西亚，也只有他才找得到。”
于是总统让人把罗文找来，交给他一封信，让他想办法送给加西亚，并对他说：“这是一封非常非常重要的信，请交给加西亚。”
罗文接到这封信后，只说了一句：“我会尽全力。”
然后他藏好这封信就出发了。
这里需要特别强调的是：罗文在接过信之后，并没有问：他在什么地方？我怎么和他联络？我通过什么方式过去？为什么要交给他之类的问题。
无疑，罗文这样的员工是最具执行精神的。对于上级的安排，他对上级的托付，能够立即采取行动，全心全意去完成自己的任务——把信交给加西亚。
做一个落实型的管理者，不仅要以身作则，为下属树立落实的榜样，还要知人善任，寻找到像罗文那样具有主动性、责任感和忠诚的员工，并授权给他们，把他们凝聚在组织中，让他们尽职尽责地完成组织的任务，成为执行的骨干。
寻找到把信送给加西亚的人，这不是一件容易的事。笔者在此给出一些执行型员工的特质，以供广大管理者借鉴。
忠诚是中华民族优良的道德规范，也是执行型员工最应该得到尊重的一种美德，因为每个企业的发展和壮大都离不开员工的忠诚。只有全体员工对企业心怀忠诚，大家才能心往一处聚，劲往一处使，进而最大限度地发挥出团队的力量，自己也相应地得到更多的成就，同时，也使工作成为自己的一种人生享受。
忠诚的员工就像那些“孺子牛”一样，总是兢兢业业地工作，不会擅离职守。即使工作辛苦，他们也不会投机取巧，放弃工作，更不会为了一己私利而牺牲公司的利益。当公司出现危难、老板出现错误时，他们会义无反顾地挺身而出，或去努力挽救，或去衷心指正。这样忠诚的员工，放在哪里都会发光，任何一个老板都会喜欢。
忠诚的态度是员工敬业精神得以茁壮生长的土壤，这种对事业深厚的情感会给人无穷无尽的财富。本杰明·富兰克林说过：“如果说，生命力使人们前途光明，团体使人们宽容，脚踏实地使人们现实，那么深厚的忠诚感就会使人生正直而富有意义。”有了对企业的忠诚，就会自觉地、热情地、全身心地投入工作中，这样的人执行能力会很强。
学习，是执行型员工的必备条件和首要任务。认识的提高、知识的积累、本事的增长、能力的拓展，都离不开勤奋的学习。形势在不断变化，新知识、新精神、新任务、新提法确实很多，不学习就跟不上时代的步伐，工作方法和工作本领就不会得到提高，就会缺乏干好工作的自觉性和主动性。从提高执行力的角度说，员工只有通过认真学习，才能真正理解和准确把握好公司的有关部署和要求精神，才能切实做到认识到位、行动自觉、贯彻有力。
增强纪律性是提高执行力的保证。没有纪律性，就没有执行力和战斗力。毛泽东早在战争年代就讲过“加强纪律性，革命无不胜”。提高执行力，必须要增强员工的纪律性。个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，才能保证命令传达的畅通。
联邦快递的创始人弗莱德·史密斯有一句名言：“在行动中思考着。”
弗莱德·史密斯的这句话，恰恰是用来衡量员工的一个重要标准：一方面，做事快速、敏捷非常重要，作为员工，一天到晚空想是没有什么作用和效果的，只有一边做一边思考，在实践中总结、反思，才会不断有好的想法；另一方面，又不能只顾埋头做，一边做一边还要思考是否有更快速、更有效的方法，把两方面都做到了才是真正具有强大的执行力。
如果用发展的眼光来看，任何执行流程都不是十全十美的，都有继续改善的余地。可是，这个完善是由谁提出来呢？老板还是主管？其实都不是，工作流程的完善应该由负责这项工作的员工提出来。因为员工具体负责这项工作，所以他们才最了解这个工作流程，知道其中的问题出在哪里。假如有一天，你对某个员工说：“这个工作流程有问题，我们可以改善一下。”那么，这说明你的下属已经失职了。一个执行力强的员工，总是不断思考更好的方法，不断优化、改善工作流程。
一个人在工作中面临挑战时，总是习惯于为自己未能实现某种目标找出无数个理由。这种行为不仅不能带来成功，反而是失败的前奏。面对工作中的挑战，聪明的做法是，抛弃所有的借口，找出解决问题的方法。因为那些善于执行的员工，尽管他们取得成功的因素各不相同，也并非都有超凡的能力和超凡的心态，但他们却有一个共同的特点：他们从不为自己的工作找借口。
“不需要任何借口”地去做事情的员工，他们身上所体现出来的是一种服从、诚实的态度，一种负责敬业的精神，一种完美的执行力。这种员工也更容易在工作中取得优良的业绩，收获成功的喜悦。
工作中只有两种选择：要么努力挑战困难完美落实，要么避重就轻寻找借口。前者更容易带来成功，而后者只能走向失败。
老子曾说：“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”细节到位，执行力就不成问题。因此，作为员工，应把做好工作当成义不容辞的责任而非负担，要认真对待、注重细节，来不得半点马虎及虚假；做工作的意义在于把事情做对，应以较高的、大家认同和满意的标准来要求自己。
看不到细节，或者不把细节当回事的人，通常缺乏认真的态度，对工作也只是敷衍了事。这种人无法把工作当做一种乐趣，而只是当做一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们永远只能做别人分配给他们的工作，甚至即便是这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且能够在做事的细节中把握住机会。
大庆人强调树立“四个一样”的作风：黑夜和白天干工作一个样；坏天气和好天气干工作一个样；领导不在场和领导在场干工作一个样；没有人检查和有人检查干工作一个样。其实，这就是一种认真自主的工作态度，在这种精神的指引下，员工努力与否，全在于自动自发，而和外界的监督无关。
金无足赤，人无完人，任何人都有犯错误的时候。犯了错误后，是坦然地接受批评，还是选择逃避？面对批评时的不同态度，可以反映出人的执行力强弱。
有些员工性情比较急躁，或者不太喜欢听取别人的意见，一旦有人向他们提出批评，他们的第一反应就是进行反驳。但是反驳并不能使问题得到解决，相反还可能会使矛盾进一步激化。因此，当对方提出批评意见时，正确的做法是应该认真地倾听，即便有些观点自己并不赞同，也应该让对方先讲完自己的道理。另外，还应该坦诚地面对批评者，表现出愿意接受批评的态度。
能够接受别人的批评，体现了一个人虚怀若谷、有容乃大的胸怀，这种谦虚的态度也有助于让工作更完善地进行。