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正人先正己,首先要影响自己

在我接触过的管理者中,或多或少都存在一种困惑:不知道该如何在员工中树立自己的影响力,进而使管理的过程进行得更有效、更完美。其实,要化解这种困惑并不难,俗话说“解铃还需系铃人”,要想影响员工,首先要影响自己。

作为管理者的你,不知是否听说过这样两句古语:一是“上行下效”,二是“正人必先正己”。仔细揣摩一下这两句话,你或许就会发现问题的症结所在了,不要再左顾右盼,问题正是出在你自己身上。

你要想管理好员工,向他们传达自己的影响力,首先要以身作则,管理好自己,要让正确的管理理念及管理作风深入自己的头脑,让自己去接受,而这恰恰是一个自我影响的过程。正人先正己,管好员工必须以身作则,因为示范和上行下效的力量是惊人的。管理者通过事事为先、严格要求自己,而构建起在员工中的影响力,那么“政令”将会畅通无阻,上下就会同心同德,大大提高团队的整体战斗力。

春秋时期,晋国一个名为李离的狱官在审理一件案子时,由于听从了下属的一面之词,致使一人冤死。后来真相大白,作为主审官员的李离悔不当初,愿意以死赎罪。晋文公听闻后,劝他说:“官有贵贱,罚有轻重,况且这案子错在下面的办事人员,并不是你的罪过。”

李离却不认同晋文公的说法,反驳道:“我平常从来没有跟下面的人说过让我们一起来做这个官,拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在出现了过失,要将责任推到下面的办事人员身上,我又怎么做得出来?”

最终,李离还是拒绝听从晋文公的劝说,拔剑自刎而死。

李离通过一种终极的方式,捍卫了管理者的尊严,也为后人树立了一个高不可攀的道德峰线。试想,你如果也能够以如此高的境界来约束自己,以身作则,你的团队就一定是一支攻无不克、战无不胜的团队。

法国管理学家亨利·法约尔说:“凡权力行使的地方,就有责任。”这也是著名的法约尔原则。事实正是这样,影响员工在一定程度上意味着你在行使自己的管理权力,而影响自己则是你所需要履行的一种义务、所需承担的一种责任。

所以,当你试图直接去影响员工而发现此路不通时,不妨换一种思路,先去影响和说服自己;影响了自己,自然而然地也就有了影响员工、影响整个组织的能力。

影响自己是一种从内心到行动的变化,这种变化如同破茧成蝶一般,伴随的难免会有痛苦,但也是必要的,因为它能带来美好的结果。内心不改变,行动就不可能改变,原因在于行动无论如何都是内心的写照。

影响自己是一个自我修炼的过程,这种修炼需从以下几个方面展开。

一种发自内心的崇高感

管理是一种神圣而极具现实意义的工作,进行得当,员工的潜力才会得到最充分的挖掘,组织内部资源才能够得到最佳的组合与运用,发挥出“1+1>2”的效果。也正因为如此,才会有众多的现代组织提出“向管理要效益”。

所以说,作为管理者,影响自己的关键是应该从内心树立一种管理工作的崇高感,因为它是一种有意义的社会实践,管理者应将管理上升到“道”的境界,而不应该只是停留在“术”的阶段。宋朝开国宰相赵普曾因“半部《论语》治天下”而传为美谈,可是翻遍《论语》,并不见安邦良策,赵普是因“道”而生“术”,我想这也正是很多当今的管理者所应推崇的。

同时我们也都知道,由道而术需要一个漫长的实践过程,这对权倾朝野的宰相并不难,但对于中基层管理者来说其难度是不言而喻的。尽管有难度,但只要你树立了这种管理的崇高感,将自己的管理工作上升到“道”的层面,那么你也将会置身于一个前所未有的高度,看待问题也将会有一个完全不同于以往的开阔视角。占领制高点的人,无疑会取得非凡的成就。

管理者只有将自己的原动力定位为一种崇高感、一种道德感的时候,才能达到一个新境界,“不单纯为工作而工作、为管理而管理”才能成为一个称职的管理者。

谋求管理者的自尊、自爱

古希腊哲人毕达哥拉斯在《金言》中指出:“最要紧的是自尊。”黑格尔在《小逻辑》中也说:“人应该尊敬他自己,并应自视能配得上最高尚的东西。”简而言,自尊就是自觉做一个高尚的人。自尊意味着对自己的思想行为负责,所以首先要有自主意识和独立人格。自主意识是内在的自尊心,而独立人格则是外在的尊严。

自主意识要求的是一种独立思考,追求真理的内在意识,而不是人云亦云、随声附和,更不能屈从于上级、权威或多数人的意见,违心地放弃自己的主见。

自主意识直接决定着人的独立人格。人如果丧失了自主意识,或者有意趋炎附势,依附于他人,受他人的摆布,也就失去了独立的人格。

不难看出,自尊自爱是管理者的一种最宝贵的品质,尤其是对于中基层管理者来说更是如此。古语曰:“有威则可畏,有信则乐从,凡欲服人者,必兼有威信。”你的威信和影响力,是以自己自尊的言行,长期塑造和培植起来的,绝非一朝一夕之功。培根说:“美德有如名香,经燃烧或压榨而其香愈烈,盖幸运最能显露恶德而厄运最能显露美德也。”如果说你担任管理职务是一种幸运而不是厄运的话,那么就更要加强修养,自尊自爱,谨慎处之。

收发自如的自我控制力

自控是抑制自己的感情和情绪,控制自己的行为,使自己以最合理的方式去行动。自控的反面是失控,如感情冲动、表情异常、言行出格、一反常态等。一位教育学家说:“伟大的意志不仅善于期待并获得某种东西,而且也善于迫使自己在必要时拒绝某种东西。没有制动器就不可能有机器,没有抑制力也就不可能有任何意志。”

可见,自控力是人的一种不可或缺的能力。但自控不等于凡事都无动于衷。该喜不喜,该悲不悲,该怒不怒,没有脾气个性,“一锥子扎不出血来”,那样是麻木不仁。管理者在工作中表现出来的喜怒哀乐,对于员工的情感、行为能够产生较强的导向作用,也是一种感染力和驱动力,更是一种无形胜有形的影响力。问题的关键在于这种喜怒哀乐要围绕和服从于组织目标,并且要适度,不要丧失理性。

良好的自控能力是管理者重要的意志品质,也是衡量管理者涵养气度的一种标准。

进行自我反省

孔子曰:“吾日三省吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”毛泽东说:“我们决不能一见成绩就自满自足起来。我们应该抑制自满,时时批评自己的缺点,好像我们为了清洁、为了去掉灰尘,天天要洗脸、天天要扫地一样。”乐于自省的管理者是善于深思熟虑的人,他们会在不断总结经验教训的过程中逐步完善和提升自己。古人云:反己者,触事皆成药石。你在管理实践中,只要多做自我反省,同样可以让任何事都变成自己的借鉴,都成为检验自己行为标准的“药石”。通常,自省可从以下三方面进行:

第一,对自己的思想活动、言行表现等进行反省,冷静地分析对错得失,明确下一步的努力方向

笔者所接触过的很多管理者都有这方面成功的经验,如每天下班后、休息前对自己近日的所历所事“过过电影”,坚持写写管理日记、周记等。

第二,从自己的主要工作对象即员工的反馈中,来反思自己的表现和形象

心理学家柯里说:“人与人可以互相作为镜子,都能照出他面前的人的形象。”员工对你的态度、评价等都是你自我认识的参照点,有心的管理者会从中随时捕捉到自己的不足,从而警醒。

第三,与他人相对照检查自己

孔子所说的“见贤思齐焉,见不贤而内自省也”,就是这个意思。这里所指的他人可以是与你同级别的管理者,也可以是更高层次的管理者。这样,有比较才有鉴别,没有其他人作为参照,就不能有效地认识自己。另外,和他人相对照,还有一个好处,那就是向更优秀者看齐,向他们靠拢。 nqPrOtaFK2inRCAJD1J67QAdnC7ntg4m+ik1DYbZhsIakLu7IrsXSbgwaAwPqXAH

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