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影响力，通常被认为是用一种为别人所乐于接受的方式，改变他人的思想和行动的能力。影响力又被解释为战略影响、印象管理、善于表现的能力、目标的说服力以及合作的影响力等。
现实中，每个人无时无刻不沐浴在影响力中，要么在影响着别人，要么受着别人的影响，所不同的，只是多寡、强弱上的区别而已。因为，这世界上的人本来就被划分为两类：影响别人的人和被别人影响的人。
《影响力》一书以人们前往商场购物为例，现身说法，让读者见识了自己是如何被各种潜在的影响力所左右的：
当你走进商场，导购员面带微笑，和蔼可亲，带着你货比三家，为你介绍同类商品的优缺点，娓娓道来，颇为诚恳，你边看边想，这服务还真不错，看来挺可信的，要买的东西交给他办，错不了。
你再次走进商场，上次的导购员不在了，这次是个美女导购迎了上来，你眼睛一亮，把该买什么东西忘到九霄云外去了。你抖擞精神，妙语连珠，充分发挥一个成功男士的魅力……而当你走出商场的时候，你觉得颇有成就感，因为不知道为什么你的手上提了不少运动装备。
你走进商场的时候，小心翼翼地左顾右盼，上次那位小美女真的是太坑人了，还好，这次是另一个相貌普通的导购，你心想这回可不能再随便听信别人的话了，便径直前往商品区挑选了你想买的那个牌子，付账走人。然而，当欢送你离开的时候，导购心中却哑然一笑：看来这商品的广告效果蛮好的，这才播出几天，这牌子就几乎卖断货了，之前这牌子可是积压品啊。
你又走进商场，这次是买牙膏，全国牙防组隆重推荐的牌子，肯定没得说。
你再一次路过商场的时候，发现商场前面挤满了人，你一问，才知道是抢购某商品，你二话不说，在人群中杀进杀出，出来时手上抱满了东西，这时候你才问自己，我为什么要买这个啊？
……
别不承认，就是在这些看似再简单不过的日常行为中，你却处处经受着别人或明显或潜在的影响。这些对你产生影响的因素可以是热情周到的服务，可以是貌美可人的女导购，可以是厂商的广告宣传，也可以是你的从众心理……
不要忽视影响力的存在，更不要忽视影响力的魔力，纵览那些成功的人，他们肯定首先是一个有影响力的人。而那些成功的企业组织，也是最善于对目标消费群体成功施加影响力的组织。
同样的道理，对一个中基层管理者来说，要想让自己变得更称职，使自己成为一个更成功的管理者，也必须学会善于对员工施加自己的影响力。事实也确实如此，在员工的眼里，那些富有领导魅力的管理者往往都是在下属中极具影响力的。具有影响力在一定程度上可以称得上是成功管理者的代名词。
哈罗德·孔茨说：“领导是一种影响力，或叫作对人们施加影响的艺术过程，从而使人们心甘情愿地为实现群体或组织的目标而努力。”
在我所接触的企业中基层管理人员中，“管理，是一个影响下属的过程”这一观点几乎成了他们的共识。
就职于某大型民企人力资源部的庞经理认为：“真正的管理者是能够影响别人、使别人追随自己的人物。他能使别人参加到他的集体中来，跟他一起干。他能鼓舞周围的人协助他朝着他的理想和目标迈进，他给了大家成功的力量。”
某广告公司的创意总监莫小姐则说：“管理者的影响力对于组织目标的实现是非常重要的。管理者的影响力来源于以下方面：品格、能力、学识、资历、情感、职位。”
在另一位从事管理咨询的朋友眼里，“施加影响力是管理者这一角色的重要内容。从这个意义上说，‘影响力’是管理者的核心能力，提升管理者的影响力对加强管理者的能力建设具有核心作用”。
对于管理者而言，影响力表明了一种试图支配与统帅他人的倾向，从而使一个人采取各种劝说、说服甚至是强迫等行动来影响他人的思想、情感或行为。无论是观点的陈述、障碍的扫除，还是矛盾的化解、风险的承担，具备该素质的人都会以愿望或实际行动的方式推动其达成或实现。因此，能够如此完美地施加影响力的管理者，通常能够在一个团队里树立起个人的权威。
罗伯特·西奥迪尼说：“有一些人清楚地知道影响力的武器在哪里，而且经常熟练地驾驭这些武器来达到自己的目的。他们在社会上闯荡，恨不得让每一个人都按照他们的意志来行事，而且他们总是能够如愿以偿。其实，他们成功的秘密就在于他们知道怎样提出请求，知道怎样利用身边存在的这样那样的影响力武器来武装自己。而运用这些武器并不难，有时只需要正确选择一个词汇就可以做到这一点。但是这个词汇必须要与强大的心理学原理相关，并且能够将‘自动播放的磁带’放入人们的体内。相信人们很快就会知道如何从他人对这些原理的机械反应中捞到实惠。”
影响力确实是中基层管理者的一项秘密武器，若能在管理实践中成功发挥这一武器的威力，那么也必然能够在管理过程中获得自己想要的各种实惠——威信、下属的尊重、成就、名誉……因为，管理本身就是一个影响力的传递过程。