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4 执行是一种能力,也是一种精神

俗话说:“有再一再二,没有再三再四。”真实,在真正的工作当中却根本不会有再一,更没有再二再三再四。执行就像是一条沟,不可能允许你分两次跳跃,想要跳过去,就必须一步到位,否则就会掉进深沟中。

曾看到过一篇关于《一步到位开店》的文章。作者的朋友从日本回到国内,想要投资开一家日式料理店,作者帮忙选地址。作者和朋友两人转遍了整个城市,看了无数门面房,最后从中找出了十家,然后又经过筛选,选出三家,最后委托信息咨询公司做市场调查,根据调查公司的回馈确定最终的选址。接下来对店面进行装修,这位朋友向装修公司详细讲述了自己的意图,包括店内每一个角落,甚至店外都做出了精心的策划和布置。店面装修好之后,这位朋友并没有急着开店赚钱,而是邀请作者带其他朋友来店内免费吃饭,为期一个星期,但是每次去吃饭的朋友都要提一个建议。作者和其他朋友都问他为什么不赶紧开店,他的回答既简单又实在:“开店最初10天的顾客就是店内的长期顾客,如果不能留住这些客人,那必须得关门了。”作者对他说:“一个新开的店,有点不足是难免的,下次记得完善就可以了。”他却很坚决地摇了摇头说:“在日本,只要是因为你个人原因出现了错误,那么你必须得走人。你不能说:‘对不起,我错了,再给我一次机会,我保证下次改。’没有下次,只有。”作者看着自己的朋友,突然间就明白了,这些天朋友为什么这么辛苦、这么认真细致,在作者看来没什么了不起的店面,在朋友看来,确是仅次于生命的,因为他深深知道,成功的机会只有一次,没有第二次。

在朋友正式开店前,“海选”地址:跑遍整个城市;接着精选:反复比较;最后确定选择:根据调查公司的调查结果敲定最后一家。执行前的这些准备工作关系到执行的结果,是非常重要的,也是必须做好的。在执行过程中,这位朋友没有放过任何一个细节,包括内部的角落装修和店外的布置。选址和装修完成后,对于味道的选定,请人免费吃、提出意见,都保证了顾客的满意。客人的满意一次到位之后,开店也就一次到位了,回头客固然会多起来。

执行能力强的人,往往发展最快,成就也最高。提及执行,人们最先想到的是能力,能力对执行来说固然重要,但是,更重要的还是精神。能力高的人若是没有精神,未必能够将执行做好。精神能够弥补能力的不足,能够将执行的水平发挥到极致,达到最好的执行效果。

执行,是完成任务的学问。在每个公司中,能够将任务完成得最好的人,就是这个公司中最好的执行者。他往往都很受老板的器重,也能获得更大的发展。

郭咏春大学毕业后找到的第一份工作是在一家外企做行政。他的口才比较好,在大学时就是学生会文艺部的部长,所以公司举办一些活动的时候,都会让他来担任临时的主持人。按照公司惯例,年终时都会召开全国代理商大会,交流经验的同时也趁此机会感谢大家对公司的支持。这时新加坡总部的董事长也会亲自参加答谢会。以往的年终晚会都由另一个同事担任主持人,但是今年这位同事生病住院了,公司就临时将这个任务交给了郭咏春。一般人都认为主持晚宴非常简单,只要动动嘴皮子,将气氛搞得热烈一些就行了,但是郭咏春不这么想。他觉得这个晚宴是最体现人情味的,也最能增进彼此间的感情,激发大家来年的销售热情。而且董事长与大家见一面也不容易,必须要创造一个良好的氛围才行。

他绞尽脑汁想出一个办法,趁晚宴正式开始前董事长在贵宾室休息的时间,他和董事长进行了简单沟通,说了自己的建议和计划。晚宴正式开始后,郭咏春写了一张纸条交给董事长。董事长简单地说了几句话之后,他便领着董事长走到经销商桌子前,介绍道:“这是山东的代理商。”董事长一听就热情地和对方握手:“李总你好,去年山东总销售额是中国区最棒的,非常感谢!”李总听后心里暖洋洋的,以为董事长记得自己的名字。接下来的那些代理商,董事长也都叫出了他们的名字,这让大家觉得自己很受重视,很有面子。那么董事长是怎么知道第一次与他见面的人的名字的呢?答案就在郭咏春给他的那张小纸条上。在贵宾室,郭咏春和董事长事先做好了沟通,介绍时,董事长直接叫出对方的名字,给对方一个被重视的感觉。大家入座后,郭咏春就把几个重点代理商的业绩和名字写在一张纸条上交给了董事长。结果,这一年的晚宴比往届哪一年气氛都要融洽、效果都要好。

郭咏春最后赢得了公司中越来越多人的肯定,七年后,他成为公司中国区的总裁。

事后别人问他:“第一次主持这样的晚宴就能做到与众不同,并且赢得了一般人不敢想象的机会,这是为什么呢?”他回答得很简单:“没别的,不管做什么工作,我只是要求自己既然选择了要做,就一定要做到位,做到最好!”

“要做就要做到最好”这种执著的精神被许多人用在自己的工作当中,成为执行中的一大动力。只有具备了这种执著精神,我们才能够想尽一切可以运用的方法、发挥自己所有的潜能,把事情做到无可挑剔。神州数码有限公司的董事局主席郭为就曾说:“就算是擦桌子,你也要擦得比别人干净些。”这就是执行的最高境界——不做则已,做就要做到做好。 jg/TG1sMJLzT7RbR5SAZiOt8PP9PNJpGp3Jrv2cClCdoM7vZoEu7+pND34S9N/ZU

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