现在社会十分提倡节约,身在职场,只有基层员工执行到位,才等于真正为企业节约了资源。企业的浪费远比个人的浪费大得多。如果不能将任务执行到位,就是对社会资源的一种巨大浪费。只有执行到位,才能够避免这种现象的产生。
对企业管理者来说,如何促使员工执行任务实现企业目标,是一门很重要的学问。为此,全球最受尊敬的CEO之一、霍尼韦国际公司的前任总裁兼CEO拉里·博西迪和被称为世界第一的管理咨询大师拉姆·查兰共同编写了畅销书《执行》。这本书被杰克·韦尔奇评论为:“一位伟大的实践者(拉里·博西迪)和一名出色的理论家(拉姆·查兰)共同讲述的关于如何将战略转化为企业运营实践的商业故事。”
美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过:“一位管理者的成功,5%在战略,另外的95%在执行。”在一个公司中,领导的决策是公司发展的目标和方向,员工的职责就是执行到位。就像战场上与土兵一样,“打与不打”是领导的事,“要怎么打”才是下属应考虑的实际问题。因此,对领导的决策不质疑,这才是确保执行力的基础。
执行到位是每一个老板的愿望,现实中“执行不到位的现象”屡见不鲜。大部分人在工作中都有惰性,缺乏责任心,对工作漫不经心,很少有人能够认真思考、主动工作,“今日事今日毕”已经成为“传说”,还有部分人员对工作缺乏计划,不知道明天应该做什么。因此,有效的工作方法、完善的计划是保证团队执行力的前提。
许多领导常说的一句话是“我只要结果”,其实作为一个合格的领导,更应该关注过程。有些团队虽然有良好的工作态度,但往往对分配的工作不能圆满完成,业绩水平不高,这是执行能力的问题。领导应该参与到工作过程中,关注细节,找出团队成员的短处,及时给予指导和帮助。不同的人有不同的个性、不同的工作经验,他们的工作方式和态度也必然有所不同,所以领导对整个工作过程的细微掌握就显得非常重要。领导必须能够及时发现问题并加以纠正,才能提升团队的执行能力,达到最终的目标。因此,动态工作过程控制是提升团队执行力的保证。
大型企业和公司中都严格执行赏罚制度。奖励是一种拉力,惩罚是一种推力。大部分公司虽有赏罚制度,但多数只按最后的完成量给予奖励,而缺少了执行过程中角色意识的评估。奖励与惩罚结合能够使执行力成倍增长,领导布置任务之后,首先需要对团队中每个人的心态进行评估;其次在工作中需要根据每个成员责任感和大局观做一个评估,对优秀者给予奖励,对消极怠慢者给予处罚,激发员工工作热情的同时警告消极怠慢者;最后再对工作做出总评估,完成任务者给予奖励,同时为别的员工树立榜样。
古人有句话叫“伴君如伴虎”,现在职场,“君”被利益取代,员工则相当于以前的众臣。如何做到执行到位,得到更大的利润,是公司每个员工必须面对和思考的问题。现实中,每个新加入公司的员工心中都有一番宏图,想要在公司大展身手,让别人看到自己光彩的一面。在老板布置任务的时候,有人便会提出自己的疑问,“老板,这样不行”或“这么做行吗”?殊不知这样的话正犯了老板的大忌。老板需要的是一个按他计划走的人,而不是一个随便指挥他的人。还有一些人常常说“怎么不让张三李四去”,多数老板最讨厌的就是员工“推诿扯皮”。有些人到了真正执行的时候又磨洋工,不思进取,认为完成就好,不到最后时刻不肯认真对待。不知道这些员工有没有想过,由于自己执行不到位,公司失去了很好的竞争机会;由于自己执行不到位,公司利益平白遭受了损失;由于自己执行不到位,公司做出的决策无法顺利实施……
1898年,美西战争爆发。初期美国屡屡受挫。于是,美国政府希望能和当时隶属西班牙殖民地的古巴起义军将军加西亚合作,彻底打败当时的西班牙政权。但此刻,美国需要一个能把信件交给加西亚的人。然而没有任何人知道加西亚的模样与藏身之地,后来有人向总统推举了美国陆军一位年轻的中尉——安德鲁·罗文。
罗文接到任务之后,没有问总统“在哪里能找到他”或“他在哪儿”之类的问题,而是立即出发,独自一人前往古巴岛。直到他登上古巴岛,起义军才给他派出几名当地的向导。
罗文想方设法骗过敌军的检查,之后又巧妙逃出敌军的包围与搜索,终于将信交给加西亚将军,又把加西亚将军的回信安全地带给美国总统。
后来,加西亚领导的起义军与美国军队里应外合,打败了西班牙军队。
《把信送给加西亚》成书于战争结束后的第二年。书中的罗文在接到任务后没有问总统“这样行或不行”的话,也没有推脱,他所做的,是马上执行。罗文没有带一个随从,更没有索要筹码。在危险的时候能够顺利躲过一次又一次的检查和搜索,说明罗文的机智和随机应变能力过人;而将回信带回给总统则说明了他执行任务的彻底和到位。书中的安德鲁·罗文是现代企业所需要的人才,因此许的领导购买此书送给自己的员工,期盼员工能像书中的主人公一样,能够彻底执行任务。从某种意义上讲,没有罗文就没有战争的胜利。试想,如果安德鲁·罗文在给加西亚送信的途中掉以轻心被西班牙军队抓捕,或者送完信之后就以为完成任务而没有带回加西亚将军的回信,又或者在返回途中被抓捕,那么美国就将因被敌人提前知道动向而战败,或者因无法与加西亚义军配合而战败。
由此可以看出,真正的执行到位就是在接受任务之后,充分理解老板的意思,发挥自己的聪明才智,把工作做到位。