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一个企业从始至终都要做好可能失败的心理准备，在遇到困难的时候，保持冷静，镇静地应对竞争对手种种攻击手段。这才是企业打击对手的高明的战略。企业若是因为害怕失败而恐慌，那么结果必然只能走向更大的失败，而不是东山再起。一个企业的领导者如果因为一次不期的失败而裹足不前，那么这个企业的领导者就不能有效、冷静地组织员工进行反击。即使这个企业具有可以利用的力量，也会因为领导的慌乱、无法集中力量，最终只能是一盘散沙，抵挡不住接下来的失败。
无论危机、困境带给企业多么严重的影响，企业和员工都要面对现实。或者说，困境和失败对人的心理冲击是所有事物中影响力最强的。企业面对困境和失败的时候，首当其冲遭受考验的便是心理承受能力。据心理学家分析，当人们遭遇挫折打击的时候，心理反应通常都是震惊、惶恐、愤怒、绝望等不利于身心健康的负面情绪。如果一个人陷入这些负面情绪中无法自拔，那么这个人只能在困境和失败中越陷越深，最终走向毁灭的道路。不只是员工要警惕困境和失败所带来的负面心理，企业更是要注意失败给企业带来的负面影响。面对困境和失败，企业必须保持镇定，只有这样，才能找到最佳的方法，帮助企业走出困境和失败。
苏轼在《留侯论》中有“天下大勇者，猝然临之而不惊，无故加之而不怒”的句子。就是说，大智大勇的人，在突发事件面前，总是面不改色，不惶恐，面对无故的羞辱，也会保持镇静，不乱发脾气，能够控制自己的惊恐和愤怒的心情，让自己保持冷静和镇定。古往今来许多政治家、哲学家、军事家和企业家都将处变不惊、镇静淡然作为修养的重要内容，重点培养训练。
在生活中和工作中，人们都避免不了陷入困境。那么如何让自己脱离困境呢？秘籍就是保持镇静，冷静地思考，寻找方法，勇敢地面对困难。
全国知名的珠海金山电脑公司总经理、WPS软件创始人求伯君就是这样一个遇到困境还能够保持冷静，最终将困境转化为机遇的人。
求伯君出生于一个偏僻落后的小山村，但是他从小就十分好学。1980年，他以优异的成绩考上了国防科技大学，为了能够到系里的计算机房上机，学习到更多的计算机软件知识，他违背校规，私自配制计算机房的钥匙。1984年，经过四年的大学学习，求伯君从国防科技大学毕业，分配到一家仪器厂工作。在那里工作了一段时间以后，求伯君发现自己在这个工厂很难有所成就，同时这个厂也很难再继续发展。虽然工厂人才济济，但是却没有人真正认真工作，只是流于表面。求伯君没有在这样的环境中消沉下去，他认为自己的兴趣并非是仪器制造，而是软件开发，因此，在钻研软件研发技术中默默等待机会的到来。
1986年，求伯君偶然去了一次深圳，他惊讶地发现在这座当时中国最开放、经济最发达的城市中，计算机的应用范围十分广泛，可以说是无处不在，无所不能。深圳之旅给求伯君很大的启发，他决定辞去人人羡慕的铁饭碗，只身一人闯荡世界。求伯君辞去工作后，来到北京，很快他便受聘于北京四通科技公司。在四通公司工作期间，他参与了四通2401中英文打印机的研发工作，了解了四通打字机的优缺点。他认为，虽然四通打字机十分受国人的喜爱，但存在着一个十分致命的缺点，那就是虽然它是一台PC机，却只有打字这一项功能，并且打字机的屏幕太小，打出来的字只能显示三行，显示速度还十分缓慢。求伯君希望能够按照国外通行的打字机方法，开发一个能够在电脑上使用、具有中国特点的文字处理软件。按照求伯君的设想，这个软件必然具有很大的市场潜力。
求伯君兴致高昂地向四通公司报告了他的设想，但是公司没有重视求伯君提出的方案，为此他感到十分苦恼。通过这件事情，求伯君认识到如果继续在四通公司工作将会无所作为，更让他担心的是，他所设想的WPS方案会付之东流。摆在他面前的是两个选择，继续留在四通公司工作，或者自己另谋出路，实现WPS软件的制作。求伯君明白，在四通公司这样一个大型企业中，一定会有成功的机遇，但是自己想要的机遇不知道什么时候才能有。面对这样的困境，求伯君首先冷静地思考了一下，发现虽然四通公司不采纳WPS方案，但是如果自己重新寻找赏识WPS方案的人合作，不就可以将其发扬光大么，说不定还是自己的一个机会呢。经过求伯君的努力寻找，香港金山公司总裁张旋龙看到了WPS的重要价值，向他伸出了合作之手。求伯君毫不犹豫地抓住了这次机遇，与金山电脑合作开发WPS。1989年，求伯君的WPS1.0版终于横空出世，很快便风靡中国。让求伯君意想不到的是，随着WPS一点点走向辉煌，美国微软公司带来了它们的汉字软件WORD和办公软件OFFICE的中文版，虽然WPS击败了WORD，但是求伯君研发的盘古软件在与OFFICE的较量中却失败了。求伯君面对失败，并没有自乱阵脚，反而冷静地找出盘古软件中存在的不足。四年磨一剑，WPS97在销量上远远超过WORD97上百倍。可以说，求伯君打了一场漂亮的翻身仗。
毫无疑问，求伯君成功了。面对困境，求伯君没有被击倒，反而凭借着自己的镇静和才华，找到了应对困境的方法，不仅让自己走出了困境，还将困境转化为机遇，成就了自己。
困境并不是不可攻破，关键在于企业和员工是否能够保持一个镇静的心态面对困境。有了镇静的心态，才能冷静、客观地解决问题。因此，当企业面临困境的时候，一定不要忘记保持镇静。