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没有一个人是无所不能、无所不知、无所不晓的。即使是孔子也会不耻下问，说出“三人行必有我师”这样的话来。在当今信息、科技快速发展、更新的时代，人们所掌握的知识、信息、技术必然有跟不上更新速度的时候。因此，遇到问题向别人询问并不是一件可耻的事情，反而是帮助你在自己的领域中向前更进一步。
企业在日常运作和管理中，无论是管理者还是员工，都会遇到人事、行政、制度等一系列问题。在企业发展的过程中，更是会遇到产品更新、产品发布、市场开发和扩展等各种问题。可以说，企业是在不断发现问题、提出问题和解决问题中发展和成长起来的。从根本来讲，企业发展就是不断解决问题的过程，因此，无论是企业的管理者还是企业员工，都需要诚实面对自己工作中的问题，而不是不懂装懂、滥竽充数。要养成遇到问题便问“为什么”的习惯，通过不断地询问和解决，进一步增强自己的知识宽度和技术程度。
在现代社会中，如果一个企业产生问题却不能及时解决，就会让这个企业停滞不前，陷入危险的地步。如果企业产生的问题是比较简单的，自然立刻得到解决。但是如果一个企业遇到的问题是比较复杂的，要想得到能够解决方法，并不是那么容易，却又不能拖延下去，此时就需要抓住已有的线索，刨根问底，多问几个为什么。只要企业善于发问，能够抓住问题的核心，并且懂得向他人征求意见，那么问题最终会得到解决。
企业管理工作是复杂又庞大的，在实际操作中往往会出现这样或者那样的问题。对于企业管理者来讲，必须经常研究问题，并且具备乐于向其他人学习的精神，这样才能使企业的问题逐渐减少，才能锻炼自己解决问题的能力。
企业员工在接受一项工作的时候，并不需要立刻着手去做，而是应该开动自己的脑筋，多问几个为什么，这样才会产生事半功倍的效果。很多员工在这方面没有这样的意识，领导说怎么做自己就怎么做，平时的工作怎样做现在还是怎样去做。他们对工作的内在含义并不了解，或者说这些人并不愿意去主动理解，只是每天像一个机器人一样重复工作，因此，这些人很容易犯经验主义错误。
日本著名企业丰田汽车公司，曾经就采用过十万个问什么的方法来解决机器停机的问题。在这种方法的引导下，其公司的员工学会了主动解决问题，这一举动不仅提高了丰田公司的机器利用率，并且为丰田公司增加了丰厚的收益。
早期，丰田汽车公司的机器有时候会停止工作，有时是由于故障或者机器零件老化，但是大多数时候都是因为一些小问题，譬如电闸保险丝断了，或者是机器润滑油不够了。
有一天，工厂里面一台装备配件的机器停止工作了，经过技术人员的检查，是因为保险丝烧断导致的。此时，一个工人拿来一根备用保险丝，正准备给机器换上。丰田汽车公司的一位高层管理者看到了，决定彻底解决这个问题。他采用的办法就是一系列的提问。
问：机器为什么停止转动不工作了？
答：因为保险丝烧断了。
问：保险丝为什么会被烧断？
答：因为电流太大，保险丝负荷不了这么大的电流。
问：为什么会出现超负荷的情况？
答：因为轴承润滑度不够。
问：为什么轴承的润滑度不够？
答：因为轴承的油泵吸不上来润滑油。
问：为什么油泵吸不上来润滑油？
答：因为抽油泵磨损非常严重。
问：为什么抽油泵会有严重的磨损？
答：因为抽油泵上没有装过滤器，许多铁屑混进去，导致了抽油泵的磨损。
这样一问一答之后，事故的根本原因便找到了。在给抽油泵装上过滤器后，机器再也没有因为这个原因发生超负荷运转的情况，保险丝也没有烧断，机器也开始正常工作，不再时常闹“罢工”了。试想一下，如果丰田公司的管理者在问出第一个问题之后便停止了追问，认为事情已经解决了，依然照着以往的方式换上保险丝，那么，不久后保险丝还是会断，机器依然处于随时停止运作的状态。问题并没有从根本上得到解决，只是“头痛医头，脚痛医脚”而已。
“头痛医头，脚痛医脚”并不是治病的根本方法。治病最重要的还是治本而非治标。工作也是一样，作为管理者和员工，必须养成这样一个习惯——凡事多问几个为什么。这样的话说起来简单，但是做起来很难。许多人都凭着自己的直觉和以往的经验做事，很容易将问自己几个“为什么”的步骤省略。这就是说人们在工作的时候往往不够理性，很多时候，人们认为的理性不过是将以往的经验作为参考而已。多问自己几个为什么对工作有什么样的好处呢？第一，在问自己为什么的过程中，人们可以知道什么事情是已知道的；第二，可以知道还有什么是自己不知道的。有了这些已知和未知，人们就可以通过已知解决未知的难题。
在解决问题的过程中，企业管理者和员工一定要带有一种追根究底的精神，多问几个为什么。这并非是浪费时间、没有意义的事情，而是一种非常有效的工作方法。如果一个企业的管理者和员工都能具备这种做事精神和态度，那么这个企业遇到的任何问题都能够彻底解决，这个企业的发展脚步也不会停止、放慢。