8 即使错误，
也坚定不移地执行

领导不是未卜先知的神仙，他们也会犯下大大小小的错误。当我们面对这些“错误”的时候，应当如何处理呢？趋利避害是生物的本能，没有谁愿意为一个错误的决定付出代价。但问题是，这是否真的就是一个错误的决定？你看问题的角度是否和领导一致？

在决议未确立之前，任何改动都是合理的；当决议生效之后，即便错误，也要坚决执行。

当我们执行任务时，一定要明确这样一个理念：在决议未确立之前，任何改动都是合理的；当决议生效之后，即便错误，也要坚决执行。

沃尔玛公司就出现过这样一件事情，当时采购部经理摩尔放弃了合作多年的伙伴迈克尔，转而向另外一家公司订货。在他看来，新的合作商报价很低，可以为公司省下不少资金。为了表示对迈克尔长期高价供货的愤慨，摩尔让自己的秘书玛丽小姐给对方写了一封电子邮件，指责迈克尔“过于贪婪”。

没过多久摩尔就发现，新供货商的产品质量很差，而且单个商品的性价比极差，为此公司明确指出要“提升自己的产品质量”。摩尔意识到，自己在原材料选购方面应该和迈克尔合作才对。

摩尔担心，由于那封言辞激烈的电子邮件，迈克尔很可能再也不会同自己合作了。想到这里，摩尔挠了挠头发，无奈地对一旁的玛丽小姐说：“真遗憾，看来在这件事情上面，我们又要从零开始，寻找新的供货商了。”

“完全没有必要，经理。”玛丽小姐对摩尔说，“我们不用再去开拓市场，我想咱们和迈克尔的误会没有那么大，其实，那封电子邮件我一直都没有发。”

听到这句话，摩尔先是舒了一口气，继而又瞪大了眼睛，很不满意地问了一句：“什么？这可是上个月的事情了。我记得自己是亲口告诉你的，你为什么把它忘了呢？”

“不是我忘记了，而是我觉得，这封电子邮件不该发，于是就将它压了下来。”

这件事显然让摩尔很生气，他马上又问道：“可是，玛丽小姐，你为什么要自作主张呢？我上周让你发往南美的那几封信，你是不是也将它们压了下来呢？”

玛丽小姐没有注意到经理的脸色，而是骄傲地挺直了身子，回答道：“这些事情，我早就办好了。我知道哪些事情该做，哪些事情不该做。”

摩尔被自己的秘书气晕了头，他拍着桌子说道：“请问，到底你是经理，还是我是经理？”

玛丽被这突如其来的指责震住了，她没有想到经理会当着众人的面大声呵斥自己，两行眼泪马上就流了下来：“我做错了什么吗？”

“是的，你确实做错了。你的任务就是执行我安排下去的工作，可是现在你既没有按照我的意思去办，也没有及时和我沟通，我的工作还要怎么开展？作为一个领导，我对身边发生了什么事都不清楚，这合理吗？”

这件事在当时引起了不小的波动，沃尔玛总部下达指示，玛丽小姐能够审时度势，做出一个合理可靠的选择，值得奖励，给她发放了3000美元的奖金；但同时由于她擅做主张，不服从领导的指示，予以辞退。

几乎所有人对于这样的决定都持肯定的态度。因为对于玛丽来说，她的职责就是一丝不苟地完成上级交给自己的任务，至于这个任务是否正确，那就另当别论了。没有哪个老板喜欢不听话的员工，老板花钱雇用职员，根本目的只是要求员工代替自己做事，而不是要求他们代替自己做决定。因此，在面对错误指令的时候，我们一定要明确以下几点：

在面对错误指令的时候，我们一定要明确以下几点：
（1）及时和领导沟通。
（2）坚定不移地执行。
（3）直接责任人永远是领导。
（4）执行力比对错更重要。
（5）不受君命的大将，结局都不怎么好。

（1）及时和领导沟通。 对于玛丽来说，有自己的判断力是好的，公司也喜欢能够独立工作的员工。但是她在发现问题之后，没有在第一时间里和领导进行沟通，而是自作主张，更改了领导的指令。假如每一个人都按照自己的想法工作的话，那么一个集体还如何维持？我们选拔领导的意义又在哪里呢？

（2）坚定不移地执行。 如果我们在接到错误决定之后，无法和上级部门取得联系，那么就应当坚定不移地执行“错误的决定”。因为凡事的对错都不是绝对的，必须要承认，上下级之间看问题的角度、方法都有可能是不同的，很多在下级看起来不可理喻的决定，实际上有着深刻的动机。这就是说，一些在我们看起来是错误的决定，实际上并没有错，而是领导者别有用意罢了。

（3）直接责任人永远是领导。 一项任务是否能完成，很大程度上取决于直接责任人，也就是领导本身，所以说下属在执行任务的时候，需要百分之百地完成上级交代给自己的任务。

（ 4）执行力比对错更重要。 对于一个集体来说，坚定不移地执行上级交代的任务才是最宝贵的财富。对错是一时的，能不能坚持完成领导交代的任务则是一个相对长期的概念。或许在一些时候，我们可以看到比领导的方案更好的解决办法，并且在短时期内收到了很好的效果。很显然，我们不可能每一次都看得比领导远。如果有谁每一次都能够超越自己的领导，那他也早就该跻身管理层了吧。

（5）不受君命的大将，结局都不怎么好。 虽然说“将在外，君命有所不受”，但是真正这样做的人，往往不会有好结局。玛丽确实根据现实情况做出了更为合理的选择，但是最后她被辞退了。这就说明任何时候，越俎代庖都会引来管理者的不满，而一个失去控制的优秀员工，谁能保证他不是一颗定时炸弹呢？

因此，在面对一些错误指令的时候，作为下级员工，我们需要在第一时间同领导交换意见。如果条件不允许，就需要按照原计划坚定不移地执行，在很多情况下，领导是不会将行动机密和盘托出的。更何况，执行任务及帮老板做事才是公司雇用我们的根本目的。 ud1qy/rVtlBcJY1rG8IOcEWXU4qosBQ6puma9ltE6CnkbjqyG98rUOAIWjBfOYGi