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出入口的设置是门店设计中的第一关。漂亮的招牌只能吸引顾客的眼球，入口设计得开阔合理才能吸引顾客进店。入口方向、位置以及大小的选择，是影响甚至决定门店客流量的关键因素。出入口在设计时，应充分考虑门店规模、客流量大小、经营商品的特点、所处地理位置及安全管理等因素，既要便于顾客出入，又要便于门店管理。
通常情况下，大型商场、超市的出入口应设置在中央，以便于顾客出入；小型门店的出入口则应设置在左侧或右侧，设置在中央是不妥当的，因为这会直接影响店内的实际使用面积和顾客的自由流通。
目前，门店的出入口主要有以下几种类型，店长可以根据门店的实际情况和需要，进行适当的选择。
这类入口在设计时会尽可能小些，朝向大街的一面要用陈列橱窗或有色玻璃遮蔽起来。顾客在陈列橱窗前大致浏览一番之后进入门店内部，可以安安静静地挑选商品，不受外界打扰。尤其是经营宝石、金银器等高档商品的门店，因为既要保持店内环境整洁优雅，不能随便把顾客引入店内，又要保证顾客安静、愉快地选购商品，所以适用这种类型的出入口。这类门店店面大都装饰豪华高雅，橱窗陈列讲究，从店面出入口即可给顾客留下深刻的印象。他们面向的主要是中高收入、追求时尚和高品质的消费者，使到这里购买商品的顾客有一种与众不同的优越感。
这类入口稍微小一些，但从大街上就能看到门店内部。在设计和使用这类出入口时，一定要注意橱窗的配置，使橱窗对顾客具有吸引力，尽可能无阻碍地将顾客“诱引”到店中。这种类型的出入口对于经营化妆品、服装、装饰品等中档商品的门店比较合适。购买这类商品的顾客，一般都是从门店外边看到橱窗，对门店经营的商品发生了兴趣，才被吸引着进入门店的，所以在开放度上要求不是很高，这样一来，顾客在门店内就可以安静舒适地挑选商品了。
把门店前面面朝街道的一边全开放的出入口，即为全开型出入口。这种类型的出入口，使顾客从街上就能看到门店内部和商品，顾客出入门店几乎没有任何阻碍。一般来说，经营食品、水果、蔬菜、日用品等大众性消费品的门店，多采用这种类型的出入口。需要注意的是，在采取这种类型的出入口时，店内要尽可能减少障碍物，通道要合理，不要把店内添置得过满，以免影响顾客选购商品。另外，店门口也不要摆放自行车、摩托车等，以免把门口堵住，影响顾客出入。
所谓出入分开型出入口，是指出口和入口通道分开设置，一边是入口，顾客进去之后，必须走完整个卖场才能到出口处结账。这种设置对顾客来说不是很方便，有些“强制”的味道，但对门店管理却是十分有利的，它不但可以使顾客在店内停留的时间延长，增加购买机会，还可以有效防止商品偷窃事件的发生。
这种类型的出入口通常适用于经营大众化商品的超市或加盟店。一些著名的大型零售企业如沃尔玛、家乐福等，便是采取这种方式。在这样的门店里购物，顾客可以在店内自由地走动，到各个货架挑选商品也很方便。因此，采取这种类型出入口的门店，对顾客接待效率的要求也是非常高的。
此外，门店在设计出入口时，还应该注意以下几点：
1. 门店的出入口要尽量保持清洁，否则会影响顾客的光顾。
2. 出入口的门窗要尽量透明，让顾客在外面就能看见店里的部分商品。
3. 入口处一定要保持通畅，一般不要设门，如果必须设门的话，最好设置自动伸缩门。
4. 出入口的空间设置要合理，屋顶要有适当的高度，不要让顾客产生压迫感，道路和店堂之间不要有阶梯和坡度，由店门进入店内的通道要保持适当的宽度。