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外观设计不仅是门店建设的重要组成部分，更是一种静止的街头广告和吸引顾客的促销手段。好的外观设计对美化门店环境、提升门店销售业绩起着重要作用。它主要包括招牌的设计、店名的设计、店面标志的设计等，其中每一个环节都是门店成功经营的关键。
顾客对于一个门店的认识，往往是从接触门店的招牌开始的。招牌作为一个门店的象征，具有很强的指示和引导作用。它是传播门店形象、扩大门店知名度、刺激顾客购买欲的一种有效手段和工具。目前流行的门店招牌主要有以下几种类型：
广告塔，即竖立在门店建筑顶部的招牌，用来达到吸引顾客、宣传自己的目的。
横置招牌，即装在门店正门上方的招牌，这是目前大多数门店采取的主力招牌。
壁面招牌，即放置在门店正面两侧的墙壁上，把经营的范围、内容等信息传达给过往顾客的招牌。
立式招牌，即放置在门店门口的人行道上的招牌，用来达到增强门店吸引力的目的。
遮幕式招牌，即在门店的遮阳篷上印上文字、图案等，使其成为门店的招牌。
门店招牌一般包括门店的名称、标志、经营特色、营业时间等，这些元素都应该在招牌的设计中有所体现。一般来说，门店的招牌设计应当遵循以下几个基本原则：
1. 色彩的运用要做到明亮温馨、醒目突出。顾客对于门店招牌的识别往往是先从色彩开始再过渡到内容的。也就是说，招牌的色彩在一定程度上起着吸引顾客眼球的巨大作用。因此，门店在设计招牌的色彩时应尽量做到明亮温馨、醒目突出，力争使顾客过目不忘。一般来说，应采用暖色或中色调颜色，例如红、黄、橙、绿等颜色，同时要注意各色彩之间的恰当搭配。
2. 内容表达要做到简洁突出。门店在设计招牌的内容时，要尽量做到简明扼要，让顾客容易记住，这样才能达到传播门店形象、扩大门店知名度的目的。同时，字的形状和大小要充分考虑中远距离的传播效果，使其具有良好的可视度。
3. 招牌的材质要耐久、耐用。门店在选择招牌的材质时，要注意充分考虑全天候的、不同气候环境中的视觉识别效果，争取使其发挥更大的效能。这就要求门店在挑选招牌的材质时，一定要选择那些耐久、耐用，具有抗风、抗压等性能的坚固材料。
对于门店来说，店名不仅仅是一个代号，更是一笔无形的资产。从一定程度上讲，一个好的店名能迅速将门店的经营理念传播给顾客，增强门店的感染力和吸引力，刺激顾客的视觉和消费欲望，进而给门店带来更多的财源。
一般来说，门店在命名时应该遵循以下几个原则：
1. 要体现个性。门店名称要具有独特的个性，不能与其他店名重复。只有具备自己独特的个性，有自己的特色，才能给顾客留下深刻的印象，才能使顾客容易识别。
2. 明确属性。明确属性，即让顾客一看店名就知道门店是卖什么的。比如“理想家居”“时尚陶瓷”“家状元建材”等，这些店名都具有明确的属性，顾客一看便知道是卖什么的门店。
3. 要富有寓意。门店的名称不但要与其经营理念相统一，符合和反映门店经营理念的内容，还要体现门店的商品形象和服务宗旨，使顾客看到或听到门店的名称就能感受到门店的经营理念，产生积极、愉快的联想，从而对门店产生好感。这对门店树立良好的形象具有十分重要的作用。
4. 要易读易记。门店名称只有易读易记，才能最大限度地发挥其识别功能和传播功能。为此，门店在设计名称时需要做到以下几点：简洁明快，易于和顾客进行信息交流；中国名称一般以2～4个字为宜，外国名称一般以4～7个字母为宜；新颖、有时代感或者能够赶上时代潮流的店名更容易被顾客熟记；此外店名还应该做到响亮、易于上口、有节奏感、有冲击力。
5. 要做到规范。门店在命名时要尽量做到规范，向国际惯例靠拢。同时，名称要及时注册，以便获得法律的保护。
那么，门店在命名时有哪些方法呢？
方法一：用人名命名。这种方法通常用于成立较早、历史较悠久的门店。把人名当做店名，会让顾客有一种熟悉和亲切的感觉。
方法二：用数字命名。以数字作为店名，能让顾客易记易识。
方法三：用动植物命名。以动植物作为店名，能让顾客对动植物产生联想。
方法四：组字命名。即借用一些字和词组作为店名。
除了上述几种方法外，门店还可以以自己的经营特色命名，即把门店的经营特色用名称进行表达和强化，以便于顾客认知和记忆，如日本7-11门店连锁集团、百廉超市等；也可以以商品的质量、便利程度等进行命名，如物美超市、美佳超市等。
店面标志属于门店的一种独特设计，它代表的是门店本身，是门店形象的概括和说明。其主要作用是将门店的经营理念、经营内容等要素传递给广大消费者。
门店的店面标志，按照其构成不同主要有以下三种类型：
一是文字标志。是指没有任何图案，单独由各种文字、拼音字母等构成的标志。这种类型的标志通常都发音清晰，具有易呼易记的特点，适用于多种传播方式。
二是图案标志。是指没有任何文字，单独由图形构成的标志。这种类型的标志生动形象、色彩明快，而且不受语言的限制，易于顾客识别。不过，由于图案标志没有明确的名称，不便呼叫，所以在表意上往往不如文字标志准确。
三是组合标志。是指由各种文字、拼音字母、图形等交叉组合而成的标志。这种标志集合了文字标志和图案标志的双重特点，图文并茂，形象生动，便于识别，易于被顾客所接受。
一般来说，门店在设计店面标志时应遵循以下基本原则：
1. 要有创新意识，力争做到构图新颖，富于个性，与其他门店的标志区别开来。这样才能感染顾客，在顾客心中留下深刻的印象。
2. 含义要深刻，要能够体现门店的经营理念、经营范围、服务宗旨、个性特点、精神风貌等。
3. 门店标志一旦确定下来，在相当长的一段时期内应该保持稳定，切不可随意更换。
4. 门店标志的设计必须符合有关法律法规的要求。