不少博客对文件的真实性表示怀疑,指出上面有一些70年代打字机打不出来的符号。
抢发不实新闻丢饭碗
2004年9月,哥伦比亚广播公司(简称CBS)的《60分钟Ⅱ》节目播放一部关于老布什在国民空军警卫队服役的片子。之前,该片的新闻制片人玛丽•梅普斯(Mary Mapes)获得了老布什前上司对其服役情况的评价性文件(复印件),这是证实老布什所谓服役丑闻的关键材料。该报道引证的几份文件据称是来自老布什在得克萨斯州(Texas)国民空军警卫队的一位指挥官。文件称,已故指挥官杰里•基利安(Jerry Killian)中校命令老布什进行体检,但这名未来的总统没有去。报道还说,基利安被迫对时任中尉的老布什的一份评语进行修改。在节目播出后,该文件的真实性备受质疑。CBS调查后发现玛丽•梅普斯的报道是“错误的”,因此她及其他三位备受尊敬的资深新闻制片人都被CBS要求辞职,他们分别是:CBS副总裁贝特西•维斯特(Betsy West)、“60分钟”晚间新闻制片人约什•霍华德(Josh Howard)和资深广播制片人玛丽•墨菲(Mary Murphy)。
CBS在一份独立调查报告中认为玛丽•梅普斯明显漠视新闻业的标准,因为她的观念是新闻机构没有责任鉴别如此重要的原始资料。报告长达221页,由美国前检察长理查德•索恩伯格(Richard Thornburgh)以及美联社总裁路易斯•博卡德(Louis Boccard)领导的调查小组完成,历时3个多月,采访了CBS的66名员工。根据报告所得出的结论,问题的产生是由于要抢新闻,在第一时间报道的“短视的狂热”以及在节目播出后该部门采取的“僵硬和盲目的自卫”。报告指责CBS“不顾基本新闻原则,编造虚假故事”,在新闻操作的所有环节都犯了基本的错误,因而未能保证报道的准确性和真实性。
调查小组将报告递交给CBS。报告认为,CBS最初“短视的狂热”导致了其不可挽回的声誉损失;而CBS的另一个错误在于在遭受质疑后没有当即承认错误,“如果他们能够立即更正,为其错误报道道歉,调查小组将不必写这份报告”。调查小组称,虽然不能明确证实文件是伪造的,但CBS新闻部门没有对这些文件的真实性进行确认。
在这个案例中,玛丽•梅普斯及其所在的CBS的错误主要有两点:
(1)为抢发独家新闻而忽视报道的准确性。
CBS在事后调查发现,渴望第一个播放一部关于老布什在国民空军警卫队服役的片子,这是CBS制作了一部既不公正也不准确,而且没有达到CBS新闻部门内部标准的片子的主要原因。显然,为了抢时效、抢独家新闻,玛丽•梅普斯以及相关人员违背了新闻职业标准,丧失了新闻的准确和公正性。
虽说《60分钟Ⅱ》依然有非常忠实的观众群,但要吸引新观众、保持高收视率,从而保证广告收入,对节目制作人来说挑战很大。正是制作人对独家新闻过于热衷的追求,导致了不实报道的出现。
(2)在没有证实文件及其内容的真实性的情况下作报道。
玛丽•梅普斯获得的老布什前上司对其服役情况的评价性文件(复印件)是证实老布什所谓服役丑闻的关键材料。按道理来讲,她必须做两件事:证实文件的真实性;证实文件内容的真实性。尽管她找人对文件本身的真实性作了一些鉴别,但是最终也没有完全证实这些文件本身及其内容的真实性。之所以如此,是因为玛丽•梅普斯有这样一个观念,新闻机构没有责任证实这些文件包括内容的真实性,即使被解雇后她仍然坚持这样认为。正是在这一错误观念的指导下,梅普斯没有做核实工作就抢发了新闻,不但使CBS陷入被动,也使她丢掉了饭碗。
这个案例典型地反映了导致新闻不准确的两个重要原因:一是抢时效,二是不核实。梅普斯及CBS的教训值得深思。
在事件中扮演另一个重要角色的是网络博客(bloggers )。《60分钟Ⅱ》播出后几小时,不少博客就对文件的真实性表示怀疑,指出上面有一些70年代打字机打不出来的符号。网上的激烈讨论上了第二天报纸的头版,迫使CBS对报道作出解释。
这或许不是新兴媒体和传统媒体的第一仗,但肯定是迄今为止网络媒体获得的最大胜利。难怪《时代》周刊在考虑2004年年度人物时,也将博客列为“候选人”。
思 考
在本该开展内部调查、搞清事情缘由的时候,CBS却将大多数时间用在自我辩护上。这让许多同行百思不得其解:难道《60分钟Ⅱ》竟真的深信自己完全不可能犯错误?
这件事给所有的媒体新闻从业人员上了一课。激烈的竞争往往会让人忘记一些最基本的东西,比如核查真实性、寻求第二条线索的旁证等。核实新闻真实性真的有那么难吗?别忘了最先置疑的是并不算专业人士的网民,而专业的新闻工作者基本功之一就是辨别核实新闻的真伪。有时不是不能,而是不为,甚至反其道而为之。