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人物：樱子，职业：外贸业务员
【故事案例】宅女的网购生活
樱子在一家外贸公司工作，平时少不了出差应酬，因此休息的日子就再也不愿意出门，久而久之成了“宅女”。自从几年前在著名网站完成第一批网上购物后，便一发不可收拾，从最初的衣服、鞋子，到吃的用的，甚至后来的装修材料和家电都统统在网上搞定了，作为一个钻石买家和VIP顾客，樱子真心觉得，虽然是宅在家里，可是想到的东西都能买到，是省了不少钱，却也花了不少钱。毕竟，大街上找不到的东西，网上统统有。
比如樱子很怀念上小学的时候吃的一种零食，可惜后来就再也没有见过。有次在网上看有人在讨论这个零食，下面的人跟帖说：“去著名网站找啊，我就买过。”樱子也去搜，还真有！虽然价格是小时候的两倍，但樱子十分理解这十年多的物价上涨货币贬值，于是一口气买了十包。
不过，那次购物却出了点麻烦。樱子收到包裹的时候，发现包裹上有个洞。开始她没在意，因为快递过程中有破损是常见的事，拆开后发现，竟然有一包破了，另外一共买了十包，里面只剩下了八包。樱子在网上买东西，还是第一次遇上这事，赶紧和掌柜沟通。沟通下来发现，是快递干的好事！樱子遇上了好多人都会遇见的--被快递偷吃东西！
万恶的XX快递！这幸好只是不值钱的吃的，还不是什么贵重物品。
比吃的贵重很多的东西，樱子也在网上买过。新家装修的时候，一些零零碎碎的配件，像水龙头啊、门锁啊、甚至柜子啊、椅子啊，乃至电视机啊、洗衣机啊，都是在网上买的。当然樱子是调查了实际情况后才在网上下单的，不用自己东奔西走，在家点点鼠标就搞定了好多烦心事。那些大件的买卖，因为都是在正规网店购买，因此用下来一点问题也没有。
樱子的网购也不是没失手过，大概是现在店家都深谙PS之道，啥东西都能PS得很美貌。即便是既有真人图又有实物图，但图片都经过了美化，颜色看上去都很美，可收到货时却不是那么回事。樱子也不愿意收件根本不会怎么穿的衣服，因此只能自己掏钱再退回去。“宁可话几块钱的快递，也不花几十块钱买件不合意的衣服啊！”
【消费提示】网购--省事和风险并存
网购对大多数人已经并不陌生了，人群里十个人有八个人一定是个网购达人。不过从未失过手的人恐怕很少很少，也许大家都遇见过“照片是天使，实物是魔鬼”的东西，也许都有那么一两次不愉快的纠纷。但不可否认的是，网购给好多人带来了方便，也比商店里购买有一定的优惠。所以剩下最关键的事，就是尽量规避风险了。
【省钱攻略】网购超级攻略
1.货比三家准没错
逛街的时候，你也不会在看到的第一家就买下东西，一定会多走几家。既然现实中都不怕多跑腿，相信你也不介意多点几次鼠标吧。
对策：如果是有目标的购买，那就输入关键词，按照你所在的地区，按价格高低顺序依次来看。可以选一个价格高的和一个价格低一些的比较一下。以衣服为例，如果衣服款式、料子都一样，实物图也没差别，便宜的评价也不错，那么显然可以在便宜的那家买。同样价格的情况下，挑选邮费地信誉高的店铺。
2.和掌柜本人谈价
一般好多皇冠店铺，光顾的人太多，和客服说个话都要排队。想要打打折、包个邮、抹个零头，都不大可能。
对策：去小一点的店铺，掌柜本人亲自打理的。这样的店在“开拓期”，一般掌柜也比较好说话。而且这样的店不会请模特、请客服，因为不会有这些额外的成本，自然商品的价格也不会有皇冠店贵。
3.皇冠就是个传说
一些人比较迷信皇冠店，店面“装潢”漂亮，里面模特时尚，加上秒杀总是抢不到，于是越发觉得皇冠店的“迷人”。其实就跟实体店一样，外面的装潢，长相漂亮的模特等等，其实都跟你没关系。羊毛出在羊身上，这些成本还不是要顾客买单。
对策：真正重要的是信用评价。好评就别看了，看看中评差评究竟是些什么内容。是顾客比较挑剔，还是商品本身有问题，店家又是如何解释和处理的。
4.挑选商品要注意
商品一定要有照片，如果你要确保放心的话，实物拍摄、真人穿着和细节图一个都不能少。关于商品的细节信息也要详细，比如鞋子是什么皮质，比如内衣的外部和内部都是什么料子。正规的商家连口袋处的材质都会标明清楚。除此之外，售后服务也要看，能否无条件退换，运费谁出等等。最后是看评价，一般热心的买家会透露一些有用的信息，比如她是多高多重的，买的是多大的衣服，回去穿的效果如何等等。
5.B2C的网站的促销活动更给力
大型的B2C网站时不时有些促销活动，在此时购买物品会划算很多。
对策：需要购买东西时，可以在这些网站瞧瞧有无促销活动。一般这些网站的售后还是很有保证的，一些公司还有自己的物流配送系统，更值得信赖。还有的网站连退货的费用都不用你出，完全省去了你收到实物不满意的担忧。当然，对于促销也要冷静。实打实的折扣要给送代金券给力，毕竟，代金券是吸引你不断去购物“花钱”的。
6.一起网购省运费
如果恰好和办公室里的同事关系不错，也都是网购族，品味也相近，那么大家完全可以在一家店里“团购”，各取所需分摊运费。
7.异地特产网购更省钱
去某地旅游了，那里的某特产让你回味无穷。可惜特产专卖店有时价格不菲，这时候，去网上找找就可以发现，那些特产在网上都能找到，价格也比较优惠，肯定比你在旅游胜地的“特产店”便宜不少。
8.商场抄货号，回家网上搞定
商场的衣服有时候质量的确要比一般的网店好，但价格却贵。一分价钱一分货，不过记下品牌的名称和货号，回来去网上找找。没准就有惊喜呢？
9.安全第一，省钱第二
我们追求物美价廉，但更要小心付款。第三方的支付工具和货到付款是比较靠谱的支付方式。另外，各种密码不要全部一样，并做到安全设定。