1.10元捐款事件:勇于承认错误
2.1亿元捐款:弥补企业形象
3.多次道歉:说对不起不丢面子 xLk7q+njSAN3OsHHb8SSaM0I+AXGvQhw3Y32dxn6dJyKYsk2DoVmWZoZX+A9cGKb